Français 
A
Note : 5 sur 5
agréablement surpris par la prise en compte de ma demande et la rapidité de réponse à mes différents mails
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 516 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, Relation client et SAV au top, continuez comme ça !
A
Note : 5 sur 5
tout vas bien reste simple la recherche de pièces et vous resté pro la bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Professionnel compétent rapide efficace
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une hélice avec les conseils de dimensions du service technique. Après essai l'hélice ne convient pas.Il m'est proposé de la reprendre que si je ne l'ai pas utilisée. Je leur réponds qu'il m'a été impossible de savoir qu'elle n'allai pas sans la monter.
Je leur demande de l'échanger avec les dimensions demandées initialement. Ils me disent que la dimension n'existe pas dans cette hélice.
Je leur prouve que la dimension demandée existe bien. Ils s'excusent de leur erreur mais refusent toujours de reprendre l'hélice.
Il m'est proposé de recommander l'hélice demandée avec remise à ma charge comme si javais commis une erreur.
Je n'accepte pas leur proposition alors mon avis est retiré.!!!!!!!!!!!!!
Je leur demande de l'échanger avec les dimensions demandées initialement. Ils me disent que la dimension n'existe pas dans cette hélice.
Je leur prouve que la dimension demandée existe bien. Ils s'excusent de leur erreur mais refusent toujours de reprendre l'hélice.
Il m'est proposé de recommander l'hélice demandée avec remise à ma charge comme si javais commis une erreur.
Je n'accepte pas leur proposition alors mon avis est retiré.!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes effectuées depuis 1 mois et toujours satisfait de la rapidité de la livraison et du sérieux du site. Pièces détachées faciles à trouver avec la fonction recherche si on donne des infos précises.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
Suivi colis super pratique
Suivi colis super pratique
A
Note : 5 sur 5
vous etes professionel
A
Note : 5 sur 5
très stisfait
A
Note : 5 sur 5
excellent, personnel très compétent et agréable
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, réponse par mail à chaque étape de la commande à la livraison, ce qui permet de suivre u jour le jour ma commande. Bravo, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super site. Équipe très réactif. Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien bien reçu en bon état au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bien .
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 2 sur 5
Produit Ok et service client (Anaïs) très sympathique, par contre gros souci de délai pour ma commande effectuée le 29 août. Produit notés "En Stock" lors de ma commande mais ce n'étais pas le cas. Réception de ma commande le 28 septembre après un envoi partiel le 18 septembre.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande nous avons pris soin de vous informer directement que les 2 références souhaitées nécessitaient un réapprovisionnement en provenance de l’usine Mercury.
En effet, nos articles sont notés « disponibles dans la limite des stocks » et qu’en cas de rupture nous avertissons systématiquement nos clients.
Pour accélérer les choses, nous avons livré en 2 colis dès réception de l’article disponible et nous vous avons proposé un geste commercial pour compenser le retard.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande nous avons pris soin de vous informer directement que les 2 références souhaitées nécessitaient un réapprovisionnement en provenance de l’usine Mercury.
En effet, nos articles sont notés « disponibles dans la limite des stocks » et qu’en cas de rupture nous avertissons systématiquement nos clients.
Pour accélérer les choses, nous avons livré en 2 colis dès réception de l’article disponible et nous vous avons proposé un geste commercial pour compenser le retard.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 5 sur 5
Serieux ,livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
precision delais bon site !
A
Note : 5 sur 5
le site est bien conçu, le choix des pièces et accessoires est vaste et le service client est performant. merci à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN CONFORME A MA COMMANDE JE RECOMMANDE LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfait du rapport qualité prix et livraison .Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits et descriptifs bien détaillés
A
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, expédition assez rapide , mais prix élevé !
A
Note : 5 sur 5
nikel
A
Note : 5 sur 5
Site Sérieux avec des stocks de pièces pour moteur ancien.super
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Vendeur disponible et aimable. Livraison dans les temps annoncés. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit
A
Note : 5 sur 5
très bonne communication
A
Note : 5 sur 5
Piece d origine livraison rapide très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
tres tres bien