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basée sur 4717 avis publiés
Derniers avis clients
Produit commandé, paiement encaissé, 15j plus tard, toujours rien reçu, pas de message annonçant le retard, après consultation, produit annoncé comme en cours de réapprovisionnement dans l'espace client...
Site complet et convivial Service client performant Un des rares sites dont j'ai plaisir à recevoir les offres
Bonjours, ma commande n'est actuellement pas arrivée à ma déstination. J'attend vivement une réponse de votre part pour éclaircir le problème.
Malgré un peu de retard, dû à une rupture de taille. Très bien servi. Le contact téléphonique clair et précis. Continuez ainsi.
Prise en charge et délai de livraison un tout petit peu trop long ...
Très bien
Très bien
Suite erreur de taille au moment de la commande en ligne, j'ai pu rectifier le tir dans l'heure par telephone. Livraison dans les temps. Service très satisfaisant.
Livraison rapide conforme à ce qui est annoncé, meilleurs prix que sur d'autres sites et service client rapide et efficace, je recommande !
Livre en bon état, délai impeccable
Délais de livraison non tenus
Très bon niveau de service. Manque un petit peu de détail sur la préparation des commandes.
Disponibilité non conforme. Produit OK
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Très bon site on se rend vraiment compte de ce que l'on achète et lorsque l'on reçoit les marchandises on n'ai pas déçus. Nous avons acheté pour offrir et tout est correctement emballé près à être emballé et offert. Très bon site pour tout les accessoires et vêtements de la mer
Erreur de colisage: probleme sur couleur de vetement. Frais de retour a la charge client 7,90€ alors que la société est responsable de l erreur. Pour moi ce n est pas normal.
Colis arrive dans les delais annonces. Articles conforme au visuel de la page web . Emballage parfait .Merci Picksea
Commande non honorée pour produit indisponible fournisseur ( non annoncé lors la commande ) Ensuite appel téléphonique qui me déclare que le produit est à nouveau disponible !! heureusement remboursement de ma commande Bon point pour les efforts du vendeur et sa disponibilité pour régler ce dossier
Dans les délais. Produit conforme Parfait.
Découvert par hasard grâce au moteur de recherche google... Le site est simple et complet. J'ai reçu ce que j'avais commandé (sacs étanches) après avoir été prévenu qu'il y aurait un retard à la livraison dû au succès des produits. Parfait
Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que le stock sur site n'avait pas été mis à jour et il a fallu dès lors trouver une autre solution. Par contre, l'amabilité et la compétence des divers correspondants m'ont bien plu. ils ont fait le maximum pour régler le problème et cela a été rapide !
Merci de vérifier que la livraison a été réalisé avant de demander une enquête de satisfaction.
Efficacite et Rapidité de la prestation . J'ai demande une modification de la commande qui a été prise en compte immédiatement
Malgré un retard dans la livraison, un très bon contact téléphonique avec des conseils précieux d'un spécialiste.On aimerai un tel professionalisme chez d'autres vendeurs sur internet.Bravo et à bientot.
Rapidité
Malgré l'achat de l'option livraison 24h chrono, le colis n'est arrivé que 2 semaines après...il venait directement du fournisseur mais ça reste limite!
Point negatif: produits indiqués comme étant disponibles sur le site, mais en réalité en rupture de stock, et par conséquent délai de livraison long Néanmoins service client de qualité, à l'écoute des clients, apportant des réponses adaptées. Donc au final expérience positive.
Bon service rapide
Prestations excellentes
Très bon site.
Chaussures pour voile parfaite et que je n'ai trouvé que chez Picksea. Ayant des vis chirurchigales dans les pieds, il m'est d'autant plus difficile de me chausser . Livraison un peu longue comme les autres produits que je vous ai déjà commandé. Egalement prix assez élevé.
N'ayant pas reçu ma commande d'une valeur de 99e je m'estime à ce jour voler par le site picksea qui ne tient pas ses engagements de garantie de livraison et de services.
Bonne sélection de produits et très bon service client
Très bien
Produit acheté d'un rapport qualité/prix très satisfaisant. Le délai de livraison a cependant été très long (produit en ré-approvisionnement).
Bon service manque des paiement en plusieurs fois
Prestation impeccable, respect des délais et produits bien protégés.
Très bien
Sérieux
Vous tendez vers l'enchantement client !!