Les avis sur Picksea mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant la conformité des articles reçus et la disponibilité d'une gamme adaptée à tous les budgets. La rapidité de la livraison est également un aspect très apprécié, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans les délais prévus et des colis bien emballés. Le service client se distingue par son accueil chaleureux, sa réactivité et son professionnalisme, avec des commentaires sur le soutien efficace lors de la commande et un suivi attentif des clients.
Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę,ponad trzy tygodnie.Oplacilem szybką przesyłkę ,aż strach pomyśleć gdyby to była normalna przesyłka.Towar otrzymałem dobrze zapakowany i zgodny zamówieniem.
Avis traduit
P
Pierre-Louis T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
J'ai demandé conseil au service commercial pour savoir quelle taille je devais prendre, ils m'ont répondu :"votre taille de chaussure". je leur ai fait confiance, j'ai eu tort. C'était beaucoup trop petit. Je les ai donc retourner pour faire le changement et cela à mes frais. 15€ de plus. Je ne recommanderai pas Picksea car ce n'est pas honnête.
E
Eric K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
j’ai commandé mon ne carte marine plastifiée qui était écornée lorsque je l’ai récupéree
L
luc D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Déçu de votre communication vis à vis de gants j'imagine plus en stock ou disponible. Oui j'ai compris en recevant d'abord l'avis et ensuite votre message menprevenant de ce remboursement mais pas de réponse à mon message suivant demandant pourquoi ce remboursement.
R
Romain A.
Note : 2 sur 5
Lenteur d'expédition!
C
Cédric C.
Note : 2 sur 5
Même si les produits commandés sont conformes, les délais de livraison sont un véritable désagrément. La logistique et la livraison sont à la hauteur de celle de la vaccination en France.
S
Sylvie claudine G.
Note : 2 sur 5
3 semaines avant Noël j'achète un H H Sensé être un Kdo pour Noël A aucun moment on m'annonce une rupture de stock Le 23 /12 la veille du réveillon on m'annonce que je ne serai pas livré à temps Aujourd'hui 18 /02 /2021 , soit 2 mois 1 /2 plus tard, tjrs pas d'article. On vient de me rembourser Le plus désagréable dans cette situation c'est de se retrouver sans cadeau la veille de Noël... manque de communication Vous auriez dû avertir bien en amont de vos soucis de réassort avec ce fournisseur et du risque encouru Dsl
J
jean L.
Note : 2 sur 5
Expérience malheureuse qui a trouvée une issue.
L
Ludovic G.
Note : 2 sur 5
Produits très bien mes la livraison tnt catastrophique
M
Marie-Agnès A.
Note : 2 sur 5
Commande effectuée en mai après la fin du confinement et livraison mi août après de nombreux appels pour venir aux nouvelles du suivi de ma commande. Bien sûr que l'on peut comprendre que les délais sont plus importants cette année mais de là devoir attendre 3 mois et ne pas avoir de suivi clients, cela n'est pas tres correct, J'ai moi-même un commerce et quand j'ai une difficulté, je préviens toujours le client et le tiens au courant. C'est la moindre des choses !
J
Jean-Franà§ois P.
Note : 2 sur 5
L'offre était tentante, la réponse à ma commande a été rapide. Mais ensuite je n'ai eu aucune nouvelle pendant plusieurs semaines, et j'ai du insister pour apprendre que l'article commandé et dont l'expédition prochaine avait été annoncée n'était plus disponible. L'offre qui m'a été faite ensuite a été convenable et l'affaire s'est assez bien terminée. Au total il apparaît que la présentation des articles disponibles doit être bien suivie et surtout que l'annonce d'une prochaine réalisation de la commande ne doit être faite qu'avec certitude.
P
philippe J.
Note : 2 sur 5
produits conformes 1ère livraison très lente : 2 semaines 2ème en payat un supplément pour 48 h : 10 jours !!
C
Christian I.
Note : 2 sur 5
Commande non livrée dans les délais, erreur d'aiguillage ou ?
G
Guy P.
Note : 2 sur 5
Les tailles recues ne correspondent pas a la commande
J
Joel B.
Note : 2 sur 5
être contacter seulement une semaine après la commande pour être prévenu que le produit est en rupture je trouve cela lamentable.
K
Karim E.
Note : 2 sur 5
Chaque fois que je commande ils y a beaucoup de retard de livraison
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
1 mois pour expédier la commande à cause d'une simple coupe à longueur. Bien trop...
J
Jérà´me C.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une paire de bottes Fastnet de Dubarry en taille 44 ; j'ai reçu deux bottes gauches, une en taille 43 ter l'autre en taille 44 ... Difficile de faire moins performant !
G
guy P.
Note : 2 sur 5
Deux mois de délai pour recevoir ma commande et même pas un geste commercial
C
christian G.
Note : 2 sur 5
commande passée le 18/11 avec promesse de livraison avant le 15/12. Message pour prévenir d'un retard approvisionnement attendu pour le 21/12. Appels pour suivre .... rien jusqu'au 24 o๠je me rends sur place = toujours pas arrivé ce 24/12
I
isabelle L.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un article qui ne correspondait pas du tout à celui que j'avais commandé ( ai réceptionné une housse unie blanche neutre quelconque à la place d'une housse marine et rouge).Très déçue par la qualité.Prix beaucoup trop élevé....J'ai dû la renvoyer et suis en attente de son remboursement.Mais on me prévient que le site se réserve le droit d'appliquer une décote de ***% sur le produit ......
B
BENJAMIN C.
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande début novembre, par téléphone, au matin, d'un ensemble Guy Cotten en taille M. J'ai rappelé l'après-midi et la dame que j'ai contactée a enregistré sur informatique la modification en taille S. J''ai précisé une deuxième fois la taille S sur le bon de commande que je vous ai adressé avec mon chèque de règlement. Cependant, j'ai reçu ma commande en taille M, signe d'un mauvais suivi de vos services. Résultat : cela m'a coûté *** euros de frais de réexpédition !!!
F
Fabienne H.
Note : 2 sur 5
Commande annoncée comme livrée en 24/48h mais reçue 20 jours après ! Sans explication ni suivi possible sauf à la fin.
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
colis non livré à la date indiquée ; votre réponse laconique :c'est pas moi, adresser vous à la poste..... j'estime pour ma part que tant que le produit commandé n'est pas en ma possession c'est à vous d'en assumer la responsabilité,conclusion:pas envie de passer une autre commande pour vivre la meme chose
G
Guillaume V.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Rien à dire sur la forme, sur le fond par contre... je n'ai en effet pas reçu le produit commandé (mauvaise couleur : bleu marine au lieu de bleu) et pas le temps de procéder à un échange car en partance pour le Japon. C'est très embêtant, d'o๠ma note de 2 /5; Bien à vous.
E
Elodie M.
Note : 2 sur 5
Pas satisfait ma commande devais arriver avant le 23 aout nous sommes le 31 tjs rien, mon fils par en interna sens son matériel (super pour commencer la année. ....)
E
Eric N.
Note : 2 sur 5
bonjour, cela fait plus de 8 jours que j'ai passé commande et vous précisez une livraison sous huitaine, ce qui n'est pas le cas. ce ne serait pas grave si vous teniez au courant vos clients avec un petit mail. inquiet j'ai appelé hier soir, une dame m'a répondu que j'aurais un mail semaine prochaine pour avoir une réponse. j'en suis toujours au même stade aujourd'hui.
O
Olivier G.
Note : 2 sur 5
Pas d'information sur l'avancement de ma commande. Il m'a fallu me plaindre sur la page FB pour avoir un contact. Délai de livraison (11 jours de mon achat à l'envoi) inacceptable (peut être justifié mais pas expliqué). Pour un 1er achat je suis très déçu
S
sylvie M.
Note : 2 sur 5
erreur de produit + erreur d'adresse de renvoi du produit réexpédié après avoir eu besoin de relancer pour le délai rapide promis par téléphone mais pas tenu au final cde urgente pour début semaine dernière, toujours as récupérée ! bonne nouvelle j'ai enfin retrouvé trace du colis envoyé à un mauvais endroit accueil pourtant sympathique au téléphone,
J
JEAN ALEXANDRE O.
Note : 2 sur 5
Probleme sur l'adresse et le delai de livraison recontre. Dommage pusque le service client en Magasin est tres bien.
J
JEAN MARC G.
Note : 2 sur 5
Expérience médiocre ....je commande le samedi 22 juin et demande puis paye pour une livraison rapide....et au final je suis livré la mardi 2 juillet 2019......
A
ANDRE G.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé et réglé voilà 10 jours et je rien reçu ? Pb de délais !!! Livraison par chrono post ???
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un produit qui m'a ete facturé 10 fois le prix initial. Le vendeur, qui apparemment, avait noté le problème ne pas contacter pour me signifier l'erreur. Heureusement que je suis repassée au magasin sinon c'était pour ma poche...
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
Une casquette envoyée dans une enveloppe arrive complètement déformée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le tableau des tailles pour les bottes le chameau est ***, induit le client à prendre la mauvaise tailles. Déçu du manquement de professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les articles acheté ne correspondent pas du tout à la ce que j'avais espérée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison dans les délais avec un packaging classique pour de la vpc - par contre le produit est une pâle copie, je doute que celle-ci soit aussi solide et durable que celle d'il y a 20 ans. Je ne recommanderai pas cet achat. Cordt, ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très aimable pour résoudre les problèmes évitables : - article choisi ne pouvait pas être livrė, - livraison en Belgique s'avérait impossible En plus : 10 jours pour rembourser la différence avec l'article du deuxième choix était inquiétant long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La.couleur de l article commandé n était pas disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai été très satisfaite de la rapidité de traitement et d'envoi de ma commande. Néanmoins je suis très déçue car le sac commandé est pour un cadeau, hors il ne correspond pas au photos. Il s'agit du sac jaune Nano. Il est indiqué en petit que les bandoulières n'existent plus. Cependant la personne qui va recevoir le cadeau ne l'avait pas vu et s'est laissé avoir par les photos. Le service de retour étant déplorable, (car mes frais d'envoi sont à ma charge et le remboursement n'est même pas prévu), la personne va recevoir un sac qui ne lui plaît pas et qui coûte un certain prix.. Il serait donc judicieux de changer également les photos du site!
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