Avis clients de Picksea

Le1 /8 /2017 j'ai commandé par internet un ciré marin long isofarmer en taille L (c-à -d une taille de moins que ma taille habituelle selon les conseils de Guy Cotten) que j'ai reçu très rapidement le 4 /8 /2017 mais celui-ci est malgré tout trop grand. Je voudrais pouvoir l'échanger contre un article identique en TAILLE M. Au téléphone on m'a d'abord répondu qu'on m'adressait par courriel une étiquette de retour et depuis plus aucune nouvelle : je n'ai rien reçu et je ne peux plus joindre Picksea par téléphone. Comment et o๠retourné l'article trop grand pour recevoir en échange un ciré marin long isofarmer TAILLE M ? Ce ciré me fait défaut car actuellement il me serait bien utile en Nomandie. J'espère avoir bien vite de bonnes nouvelles. Cordialement, ***

Malgré un retour dans les delais je n'ai toujours pas ete remboursé l'article n'etant pas disponible ds une autre taille. De plus les frais de retour sont a ma charge.Dans ces conditions impossible d'acheter par correspondance un vetement!

J'ai été très satisfaite de la rapidité de traitement et d'envoi de ma commande. Néanmoins je suis très déçue car le sac commandé est pour un cadeau, hors il ne correspond pas au photos. Il s'agit du sac jaune Nano. Il est indiqué en petit que les bandoulières n'existent plus. Cependant la personne qui va recevoir le cadeau ne l'avait pas vu et s'est laissé avoir par les photos. Le service de retour étant déplorable, (car mes frais d'envoi sont à  ma charge et le remboursement n'est même pas prévu), la personne va recevoir un sac qui ne lui plaît pas et qui coûte un certain prix.. Il serait donc judicieux de changer également les photos du site!

la commande ne correspondait pas à  la livraison sans qu aucune information

Montre toujours en livraison .... pas encore réceptionnée alors que le site indiquait 2 ou 3 jours .

Je suis très déçu le produit est défectueux, il ne marche pas! Les finitions ne sont pas représentative du prix! Je déconseille vivement !

manque de réactivité au mail lors d'une réclamation due à  un défaut d'un produit. j'ai envoyé un mail avec des photos montrant le défaut du produit. ce mail n'a pas eu de réponse. J'ai ensuite fait deux appels téléphoniques sans suite pour le moment à  ma requête qui est légitime dans le cadre d'un défaut d'un produit.

Je n'ai pas encore été livrée!!!!

Article commandé et débité le 06/03/2017 et toujours pas reçu !!!

Passé une commande le 22 février, devait être livrée sous 48 heures. à  J+1, il est noté sur le site (mon compte suivi du colis) que mon colis a été mis à  la poste (colissimo). A J+3 pas de livraison. En appelant sur le site j'apprends que ma commande n'a pas été envoyée ils n'avaient pas en stock le matériel commandé!

Produits chers, envoi non soigné de ma commande (produit abime) et réponse du service client, qui se moque finalement de mes remarques puisqu il m envoie comme dédommagement la même réduction qu a toute sa clientèle (et pour un achat supérieur à  100€!!)

pour les sacs commandés, ils ont l'air bien - on verra à  l'usage mais pour la livraison, pas top : j'ai reçu mail et sms pour me dire que la livraison aurait lieu le 19 décembre entre 10h35 et 11h35... pas de nouvelles de la journée... et le soir, programmation de la livraison dans un point relais pour finir par être livrés à  la maison ce matin ! A part ça, livreur sympa !

Taille ne correspond à  rien

Picksea n'est pas en cause, c'est un problème de transport et livraison par Chronopost. Avec la personne du Point Relais, nous avons découvert ensemble que le colis était ouvert et qu'il manquait un des deux objets (contenu = 2 sacs dans leur blister). J'attends le retour de la commande complète. Je vous remercie.

Moyen moins

J'ai acheté pour environ ***euros de sac étanche (***euros sur site internet, et environ ***euros dans le magasin de ***. TRàˆS DEà‡UE par la qualité des sacs (excepté 1 marque, sac transparent et très rigide). En effet, j'étais au Groenland cet été durant 15 jours à  faire du kayak de mer en autonomie avec VOS sacs PAS DU TOUT ETANCHE, j'ai du tous les doubler avec des sacs poubelles... à‡à  a été un enfer à  gérer durant 15 jours ! Je sais parfaitement comment les fermer, les autres membres de mon groupe on vérifiés ma façon de fermer, ça vient des sacs.

Pour un envoi rapide, peu satisfesant et une veste sur deux avec un gros problème.. Pas très sérieux!

Je commande un produit,en réassort,dont on me certifie qu'il sera dispo sous 10 jours.Comme prévu le temps passe et j'apprends qu'il ne sera pas dispo,on m'en propose un autre bien plus laid,que je prends car je suis coincé par le temps.Je jette un coup d'oeil sur le site:le produit initial est toujours en vente avec toujours la garantie de réassort sous 10 jours. Et bien sûr pas de geste commercial pour le désagrément!!! Alors non je ne suis pas satisfait,***.

Suivi incorrect de la commande : après passage de la commande et prélèvement bancaire le site Picksea a affiché un avis d'expédition par la Poste... qui n'a pas été suivi par une livraison ! Après une semaine d'attente et une petite enquête il s'est avéré que le colis n'avait pas été envoyé. J'ai pu annuler ma commande et me faire rembourser. Je ne recommande pas d'utiliser le site Picksea tant que cette société n'aura pas donné des gages d'amélioration de leur logistique.

le descriptif de l'article acheté n'était pas conforme à  ce que j'ai reçu et la précision qu'une partie était en option n'était que peu visible.

Le colis n'est toujours pas arrivé depuis 15 jours

Livraison sans problème. Housse étanche pour iPhone 6 certainement efficace, MAIS l'écran tactile est contrarié par l'épaisseur du plastique et sa brillance rend la photo difficile. Déçu par ce produit qui est trop cher pour un aussi piètre résultat. Je ne le recommande pas.

Je ne suis pas content. Je n'ai pas reçu le produit commandé mais un produit similaire que je n'auraipas acheté si j'avais su. J'ai décidé de le conserver car je n'ai pas envie de rentrer dans des discussions sans fin avec PickSea, j'ai ouvert le produit, je n'ai pas vu tout de suite le problème...

Dommage, j'ai commandé un article.... qu'ils n'avaient pas en stock, alors qu'il était affiché en stock !

Livraison arrivée en retard,raison donnée par ce site non valable car d'autres sites avec des commandes effectuées plus tard m'ont livré dans les temps et en plus avec un mode de livraison gratuite

Service de livraison déplorable

Je suis extrêmement mécontente. J'ai commandé un sac étanche PS 10 et j'ai reçu une enveloppe vide (juste le bon de livraison) . J'ai essayé de les joindre plusieurs fois au téléphone sans succès toujours le répondeur!!!! J'ai laissé un message qui est encore sans réponse. Je recommande ce site à  personne.

Pas possible de contacte telephone. Livraison est arrivée trop tard. Nous sommes très déçus du service.

Erreur de couleur pour des chaussures de pont commandées. J'ai reçu des noires, j'avais commandé des blanches. Inacceptable.

prestation nulle

PAS DE PROBLEME AVEC COMMANDE ET LIVRAISON TOUT S EST BIEN PASSE

Médiocre , parce que sur 2 commandes passées sur votre site , je n'ai pas eu les produits commandés. sur la 1ére commande , rupture de fab du produit alors que vous le proposez encore sur votre site et la 2 nd , pas la couleur demandée.!! Cordialement

Aucunes etoiles je cavale après ma commande depuis 10 jours ...LAMENTABLE !!!!(j'ai mis une étoile pour que je puisse envoyer ce Mail)

le système de maintien de la lampe n'est vraiment pas terrible, au moindre dos d'âne sur la route il bouge et l'éclairage en devient inefficace, je ne recommande pas ce produit, rien ne vaux un éclairage classique

Le produit n'a pas été livré Picksea, après ma réclamation, a avoué que le produit n'était pas disponible.... La commande a été annulée... Une grande honte car c'était un cadeau d'anniversaire qui n'a pu être offert. Picksea a débité le montant de la commande (qchbettdi) le 38 /07 /2015. Picksea ne s'est pas excusé et Picksea n'a pas procédé à  ce jour au remboursement proposé Comment voulez vous que nous soyons satisfait de ce site ? Salutations. ***

magasin trop cher !!! un kway 169 euros et vous allez à  *** le même 34 euros !!! made in vietnam ou china identique !!!!

reçu collissimo ouvert avec 1 article disparu j'ai envoyé un Email à  picksea pour le prévenir et toujours pas de réponse ce n'est pas pour le préjudice (10€) mais pour la sourde oreille que je ne recommanderai plus sur ce site

Très bien en ce qui concerne les délais de traitement de la commande et les délais de livraison. Mais cela ne sert à  rien quand on a acheté un produit qui ne peut convenir, faute d'avoir eu des informations correctes et des photos convenables et suffisantes. J'ai reçu un produit qui ne taillait pas normalement par rapport aux tailles habituelles, cela n'était pas signalé. Pour ne pas perdre les 17 € de frais de port A-R, j'ai commandé à  nouveau dans une taille plus petite. Mais je n'achèterai plus jamais sur ce site peu sérieux. Je suis très mécontente.

J'ai été particulièrement déçu par le fait qu'on refuse le retour gratuit pour un échange d'article qui coûtait effectivement moins de 150€ alors que j'ai commandé pour plus de 400€ sur ce site. C'est un manque de sens commercial. Je ne recommanderai pas ce site.

La prestation est bonne mais les photos ne reflètent par vraiment les produits Ma commande ne correspond pas a ce que j'attendais mais ant pis pour moi