Avis clients de Picksea

Bonjour, un achat effectué sur le site Picksea le 20 /août /2019 pour un sac étanche pour valeur totale de ***€,.. j'ai reçu assez vite le 23 /aoÅ«t et dès la réception du colis je m'aperçois qu'il ne me convient pas , je le retourne dans l'heure qui suit avec le bon de retour comme indiqué dans le colis et frais d'envois de *** € à  ma charge en collissimo .DONC , J'ai payé deux fois du transport pour un malheureux truc à  ***€ , coût total ***€ . La prochaine fois j'achète chez un petit commerçant proche de chez moi . Depuis cette date je n'ai aucune nouvelle de ce site ni de qui que ce soit ,ni remboursement ,mon association de consommateur en sera avisée dès mon retour de vacances . Il est certain que sur *** le probléme serait déjà  réglé. C'est tout de même regrettable que l'exemple vienne d'Amérique. IL VA SANS DIRE QUE JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT ET QUE METTRE 1 ETOILE ALORS QUE à‡A NE VAUT QUE 0 .

Commande toujours pas reçue !!!!

Mauvaise expérience faite , commande passée ,acceptée et payée ... pour finalement être informée que l article n est plus disponible ds la couleur choisie !

Pas satisfait ma commande devais arriver avant le 23 aout nous sommes le 31 tjs rien, mon fils par en interna sens son matériel (super pour commencer la année. ....)

- Quand on fait « mot de passe oublié », ça ne fonctionne pas. - au bout de 10 jours ma commande n'a toujours pas été expédiée - j'ai demandé des informations à  ce sujet sur le site, je n'ai pas eu de réponse.

bonjour, cela fait plus de 8 jours que j'ai passé commande et vous précisez une livraison sous huitaine, ce qui n'est pas le cas. ce ne serait pas grave si vous teniez au courant vos clients avec un petit mail. inquiet j'ai appelé hier soir, une dame m'a répondu que j'aurais un mail semaine prochaine pour avoir une réponse. j'en suis toujours au même stade aujourd'hui.

Je ne suis pas satisfait pour l'instant ; il y a du retard pour ma commande qui n'est toujours pas arrivée. Les échanges avec le service client sont rares voire inexistants. Je n'ai eu à  ce jour qu'une seule réponse suite à  mes nombreuses questions. Je ne trouve pas ça très sérieux, mais j'espère malgré tout que ma commande (un cadeau d'anniversaire pour mon fils) va finir par arriver très vite.

Nous ne pouvons répondre à  votre enquête de satisfaction n'ayant pas encore reçu mon colis qui était pourtant prévu avec une date de livraison au 19 Août

Manque totale d'informations mauvaise interaction clients/fournisseur Informations erronée sur stock marchandise et délai de livraison

Commande passée le 3 août avec une livraison annoncée sous 7 jours. Le 13 malgré un email resté sans réponse et un coup de téléphone inutile, je sais simplement que le patron est en vacances jusqu'au 26 août et que seul lui a de la visibilité sur ma livraison ! On fait mieux comme réactivité !

Pas d'information sur l'avancement de ma commande. Il m'a fallu me plaindre sur la page FB pour avoir un contact. Délai de livraison (11 jours de mon achat à  l'envoi) inacceptable (peut être justifié mais pas expliqué). Pour un 1er achat je suis très déçu

Rien reçu à  ce jour, difficile d'émettre un avis...

erreur de produit + erreur d'adresse de renvoi du produit réexpédié après avoir eu besoin de relancer pour le délai rapide promis par téléphone mais pas tenu au final cde urgente pour début semaine dernière, toujours as récupérée ! bonne nouvelle j'ai enfin retrouvé trace du colis envoyé à  un mauvais endroit accueil pourtant sympathique au téléphone,

Bonjour Je suis vraiment déçu par le site picksea. En effet jai effectué ma commande le dimanche 30 juin. Jai eu des nouvelles de ma commande le 10 juillet me précisant quelle était envoyée via collisimo. Nous sommes le 16 juillet et je n'ai toujours rien reçu pour une utilisation le 18 juillet. En effet je comptais sur ces sacs pour un convoyage. En parallèle et le même jour de commande le 30 juin jai acheté des chemises via cafe coton. Le lendemain je recevais un avis d'envois. Et était livre le jeudi 4 juillet. Les frais de ports étaient en plus offerts. Comparaison oblige je ne vous cache pas ma déception pour mon premier test sur votre site. Pas sur de revenir. Cordialement ***

Je n'ai pas reçu mon colis donc difficile de se prononcer !

Probleme sur l'adresse et le delai de livraison recontre. Dommage pusque le service client en Magasin est tres bien.

Expérience médiocre ....je commande le samedi 22 juin et demande puis paye pour une livraison rapide....et au final je suis livré la mardi 2 juillet 2019......

J'attends toujours des nouvelles de ma commande. Aucun délai aucune information.

J'ai commandé et réglé voilà  10 jours et je rien reçu ? Pb de délais !!! Livraison par chrono post ???

J'ai commandé un sac étanche avec bretelles et à  la réception de la commande je reçois un sac uniquement avec une bandoulière... Après contact avec le site ils me proposent de me rembourser les frais de ports de ***€ ... J'attendais un petit peu plus en terme de geste commercial... Par contre la commande a été traitée et expédiée rapidement.

Je travaille dans le commerce et trouve inadmissible de ne pas se faire accueillir avec un sourire ... Ce commerçant s'est trompé de métier. Si la finalité n'est que la transaction, autant acheter sur le net !

Toujours pas reçu ma commande,manque de rapidité dans la prestation. Je ne suis pas satisfait.

J'ai acheté un produit qui m'a ete facturé 10 fois le prix initial. Le vendeur, qui apparemment, avait noté le problème ne pas contacter pour me signifier l'erreur. Heureusement que je suis repassée au magasin sinon c'était pour ma poche...

Bonjour, Je ne suis pas du tout satisfaite car j'ai passé une commande le 31 /05 /19 avec ***€ de frais de port (TNT EXPRESS) avec une livraison garantie avant le 11 /06 . Nous sommes le 13 /06 et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Cordialement. ***

Vous me demander d'évaluer votre service alors que cela fait + de 8 jours que j'ai effectué ma commande et que je n'ai toujours rien reçu (les articles étaient disponibles en stock). Surprenant comme démarche ! ! !

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'arrive à  joindre personne. J'ai téléphoné, laissé un message et n'ai pas été rappelée. Mon numéro de téléphone est le ***

Une casquette envoyée dans une enveloppe arrive complètement déformée

Le tableau des tailles pour les bottes le chameau est ***, induit le client à  prendre la mauvaise tailles. Déçu du manquement de professionnalisme.

Très mécontente car j'ai payé pour un emballage cadeau et celui-ci n'a pas été fait. Ce qui a totalement gâché l'effet de surprise pour la personne concernée....

Les articles acheté ne correspondent pas du tout à  la ce que j'avais espérée.

Livraison dans les délais avec un packaging classique pour de la vpc - par contre le produit est une pâle copie, je doute que celle-ci soit aussi solide et durable que celle d'il y a 20 ans. Je ne recommanderai pas cet achat. Cordt, ,

Bonjour, Sur ma commande ***, j'ai appelé le service client le 3 /12 /2018 à  9h40 pour vous prévenir d'un problème de livraison avec Collissimo, en effet malgré un soit disant dépôt dans ma boite aux lettres ( le 30 novembre) je n'ai jamais reçu le colis. Pourtant, le 7 /12 /2018, vous affirmez sur mon récapitulatif que la commande à  été livré. Je comprend bien qu'il est plus de la responsabilité de Collissimo de retrouver ce colis mais je suis juste déçu du manque de considération de ma requête par téléphone. Merci pour l'attention que vous porterez à  ma demande, dans l'attente de retrouver un jour ce colis. Cordialement ***

article cher vu la qualité

Très aimable pour résoudre les problèmes évitables : - article choisi ne pouvait pas être livrė, - livraison en Belgique s'avérait impossible En plus : 10 jours pour rembourser la différence avec l'article du deuxième choix était inquiétant long...

Livraison ***

bjr ! je travaille en viticulture donc souvent sous la pluie ! Je n,ai pas encore utilisé les gants 100% étanche . Par contre je vous donne volontiers mon avis semaine prochaine pour vous dire si ils sont 100% étanche et chauds ! Là  je pourrez donner mon avis !!!! a bientôt ! Comptez sur moi !!!! .......je n,ai jamais trouvez de gants étanches .......A SUIVRE.....

La.couleur de l article commandé n était pas disponible.

Commande passée le 29/10/17 Confirmation reçue avec message vous serez livré chez vous avant le 01/11/2017 Toujours non livré à  ce jour le 10/11/17 mais carte de paiement bien débitée !

Il aurait été préférable de ne pas avoir un autocollant mis sur le ciré (la taille). Tout du moins, il aurait été plus judicieux de le mettre à  l'intérieur. Parce que je me suis bien amusé à  enlever la colle. De plus, même emballé il y avait déjà  des traces sur le ciré (qui est blanc), celles-ci sont parties à  l'eau savonneuse...mais tout de même !

Le service de vente est tout à  fait convenable mais c'est est au niveau de la livraison que j'ai été fortement déçu. Ayant pris une livraison de 24 /48h garantie, je m'attendais à  recevoir mon sac dans les délais. Mais celle-ci pris une dizaine de jours, et le sac ne fut même pas livré à  la bonne adresse. Ce retard m'obligea à  emprunter un sac à  des amis qui se retrouvent avec le mien qu'ils devront me renvoyer à  mon adresse actuelle... à  leurs frais.