Avis clients de Picksea

Gros problème de livraison j'ai payé pour une livraison 48h et j'ai eu mon colis 4 jours après Le transporteur n'est ABSOLUMENT pas sérieux et a déposé le colis en relai colis sans passer par mon domicile Je demande le remboursement de mes frais de livraison

produits conformes 1ère livraison très lente : 2 semaines 2ème en payat un supplément pour 48 h : 10 jours !!

Commande passée le 10 janvier, aucune nouvelle jusqu'à  la réception en juin.

Produits renseignés en stock , ce qui était inexact. Carte visa débitée dès la commande.

Commande non livrée dans les délais, erreur d'aiguillage ou ?

Les tailles recues ne correspondent pas a la commande

Après réception d un article, je me suis aperçu que l objet ne correspondait pas au descriptif indiqué sur le site. Il y avait un problème de dimension. Après appel auprès du SAV pour expliquer le problème le vendeur m a dit je ne peux rien faire et que c était la faute de son fournisseur. Il n a pas voulu prendre en charge les frais de retour pour produit non conforme à  la description. Pour moi ça sera la 1ere et dernière fois que je commande sur ce site. Pas du tout commerçant !

bonjour trop long le tablier a arrivée cordialement a toute l'équipe picksea

Peu de communications Aucune réponse à  mon mail Système commercial inexistant

être contacter seulement une semaine après la commande pour être prévenu que le produit est en rupture je trouve cela lamentable.

J'ai commandé un pack permis bateau hauturier Début avril que je n'ai toujours pas reçu. Je ne trouve pas correct le faite de facturer sur un produit que vous n'avez pas.

Chaque fois que je commande ils y a beaucoup de retard de livraison

Colis pas reçu La poste doit enquêter

1 mois pour expédier la commande à  cause d'une simple coupe à  longueur. Bien trop...

J'ai commandé une paire de bottes Fastnet de Dubarry en taille 44 ; j'ai reçu deux bottes gauches, une en taille 43 ter l'autre en taille 44 ... Difficile de faire moins performant !

Deux mois de délai pour recevoir ma commande et même pas un geste commercial

Après ma commande sur internet, je n'ai reçu aucune information pendant 3 semaines. J'ai donc téléphoné pour m'informer et on m'a dit que le fournisseur n'avait pas encore envoyé le colis, mais qu'il devait arriver la semaine d'après. Que le fournisseur ait du retard est compréhensible, mais c'est inacceptable de ne pas être informé de ce retard par courriel ou sms! Je me suis même demandé si la commande avait bien été enregistrée.

Bonjour, Très mécontent commande de 3 sacs 1 seul reçu.

Je vous envoyé un message il y a 15 jours pour être remboursé et je n'ai toujours pas eu de reponse

je ne suis pas satisfaite, ma commande a eu 2 mois de retard, aucun mail de votre part j ai du telephonner 2 fois et lorsque je demande pourquoi on ne me previent pas, une dame me repond on ne peut pas appelé tous le monde ....pas très commerçant

La livraison est trop longue une semaine que mon colis est en livraison et toujours pas reçu

commande passée le 18/11 avec promesse de livraison avant le 15/12. Message pour prévenir d'un retard approvisionnement attendu pour le 21/12. Appels pour suivre .... rien jusqu'au 24 o๠je me rends sur place = toujours pas arrivé ce 24/12

J'ai reçu un article qui ne correspondait pas du tout à  celui que j'avais commandé ( ai réceptionné une housse unie blanche neutre quelconque à  la place d'une housse marine et rouge).Très déçue par la qualité.Prix beaucoup trop élevé....J'ai dû la renvoyer et suis en attente de son remboursement.Mais on me prévient que le site se réserve le droit d'appliquer une décote de ***% sur le produit ......

Très décevant. Le produit (étriers plats de 40 mm de long) est annoncé en stock mais la commande n'est envoyée qu'après 4 semaines. Sans nouvelles, j'ai dû prendre contact moi-même pour obtenir des informations et comprendre ce qui se passait : en attente du fournisseur. J'en avais impérativement besoin pour les vacances de Noël. J'ai bien fait d'anticiper mon achat en novembre... De plus, pour une raison inconnue, le colis n'est pas livré dans le point relais demandé. Dernière surprise : lorsqu'enfin je récupère ma commande, je constate que les étriers plats n'ont pas la dimension commandée (50 mm au lieu de 40 mm). Délais très longs, informations non spontanées, livraison modifiée, commande non conforme : carton plein ! D'habitude je ne mets jamais d'avis (positifs ou négatifs) mais là  cela sort suffisamment de l'ordinaire pour le mériter.

Prise de commande correcte, mention du stock, etc.... C est après que cela se gâte ! Lien vers le transporteur : zéro Réponses aux message client sur le site ; plusieurs jours de délai.... Explication vaseuse.... Produit perdu Proposition de remboursement le 24 décembre : pas avant le 31 janvier car la compta est en vacances ! Vous êtes sûrs de vouloir faire un questionnaire de satisfaction ???!!!! Faites plutôt de la veille concurrentielle.....

j'ai été patient parce qu'il n'y avait pas d'urgence à  réparer ma voile et parce que vous avez été très aimable au téléphone mais il n'est pas normal que vous continuiez à  promouvoir sur internet un produit dont vous ètes en rupture depuis trois mois (avec la mention livré dans la semaine) , cela démontre pour le moins une négligence de votre part

Produits conformes à  la commande Délai initialement non annoncé, puis réclamé et engagement non tenu 2 fois

Bonjour, Carte Marine commandée le 21 /11 reçu le 12 /12, alors qu'elle devait arriver entre le 02 et 05 /12 et j'en avais besoin bien sûr à  ces dates là . Quand j'ai appelé, la personne au téléphone m'a donné l'impression que c'était un oubli, elle m'a proposé de me rembourser car je lui ai dit que les autres personnes de la formation l'avaient reçu dans les délais (commandé chez des concurrents) et m' a assuré que je l'aurai le 11, je suis passé au point relais, toujours pas arrivé. Donc je ne renouvellerai pas l'expérience, car je suis mécontent du service et j'ai pris du retard dans ma formation. Cordialement

J'ai passé commande début novembre, par téléphone, au matin, d'un ensemble Guy Cotten en taille M. J'ai rappelé l'après-midi et la dame que j'ai contactée a enregistré sur informatique la modification en taille S. J''ai précisé une deuxième fois la taille S sur le bon de commande que je vous ai adressé avec mon chèque de règlement. Cependant, j'ai reçu ma commande en taille M, signe d'un mauvais suivi de vos services. Résultat : cela m'a coûté *** euros de frais de réexpédition !!!

J'ai recu un message du transporteur indiquant un retour à  l'envoyeur Le facteur m'a dit le lendemain que le paquet coulait un liquide visqueux Pas assez bien emballé ? Ou maltraité ? Ou les deux.... Pas encore reçu

Déçu après un refus de regrouper mes deux dernières commandes pour me faire l'envoi gratuit. A la place vous m'avez offert la livraison pour la prochaine commande ce qui pour moi n'est pas un geste commercial, juste un moyen pour me pousser a acheter.je n'achèterai plus chez vous cordialement

Commande annoncée comme livrée en 24/48h mais reçue 20 jours après ! Sans explication ni suivi possible sauf à  la fin.

colis non livré à  la date indiquée ; votre réponse laconique :c'est pas moi, adresser vous à  la poste..... j'estime pour ma part que tant que le produit commandé n'est pas en ma possession c'est à  vous d'en assumer la responsabilité,conclusion:pas envie de passer une autre commande pour vivre la meme chose

6 semaines pour recevoir ma commande. Aucune information de la part de picksea. La moindre des choses, c'est d'en informer le client.

j'ai passé commande le 28 octobre,et payé un supplément d'envoi de ***€ pour livraison express le 30 octobre. Nous sommes le 12 novembre et je n'ai toujours rien! !malgré plusieurs appels et un nouvel envoi de ma commande le 6 octobre pour livraison le 8. Le transporteur indique s'être présenté à  mon domicile: faux, je n'ai pas bougé de la journée, et m'avertit le 9 de sa livraison chez un commerçant partenaire d''une commune des environs!!( et après avoir, dans un premier temps, indiqué m'avoir remis l'envoi en main propre!!!) Je suis outrée et furieuse. Conseil: faire remonter ce problême de chauffeur livreur *** à  TNT, changer de transporteur ? ( *** ?) D'autre part, il est agaçant de tomber sur le no *** et une messagerie vocale alors que l' on fait le *** pour entrer en contact avec la sté. Il faut vraiment insister pour que quelqu'un réponde.

manque un produit commande bloquée et remboursement a pleurer ce site est a bannir

Le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu. J'ai commandé le mousqueton attache Pezl qui, sur le site, était dans son ancienne version et de couleur jaune /or. Or c'est le nouveau que j'ai reçu, de couleur orange et sans les mêmes propriétés. Je recherchais ce produit spécifique et le nouveau, qu'on m'a envoyé, ne remplie pas du tout mes attentes.

Bonjour, Rien à  dire sur la forme, sur le fond par contre... je n'ai en effet pas reçu le produit commandé (mauvaise couleur : bleu marine au lieu de bleu) et pas le temps de procéder à  un échange car en partance pour le Japon. C'est très embêtant, d'o๠ma note de 2 /5; Bien à  vous.

Des article qui ne corresponde pas a leur description

Vous annoncez des délais non tenu vous vendez des produits que vous n'avez pas Très mécontent de vos services