Avis clients de Phyto-one

mon colis était incomplet. je n'ai pas reçu l'astaxanthine et on ne m'a pas donné de délai. cordialement Noëlle RAGOT

Ce jus de noni est imbuvable ! Je n'en achèterai plus jamais !

J'ai commandé du Desmoforte 1500 qui est un produit que je commande depuis plusieurs années. Mais la présentation a été modifiée et au lieu d'avoir des gélules faciles à prendre tous les jours, je me retrouve avec de gros comprimés déplaisants à avaler et qui en plus ont une odeur désagréable. J'ai toujours été très satisfaite de tous les produits achetés chez Phyto-one, mais là je me demande si je ne vais pas me fournir ailleurs pour ce complément.

Trop de retard au distribution

Étant très septique sur la qualité des produits vendus, je ne peux donner un bon avis.

1) Livraison déficiente : au lieu des 48h annoncées, près de 15 jours pour recevoir le colis (après plusieurs appels téléphoniques auprès de Chronopost)
2) Commande incomplète : je n'ai été avertie qu'à la réception du colis qu'il y avait rupture de stock (aucune mention lors de la commande par Internet). A ce jour, j'attends toujours la suite de la livraison. Donc, je ne passerai pas de nouvelle commande auprès cette entreprise.

Je mets cette note car j'ai reçu mon colis un peu amoché et rescotché avec surtout tous les flacons bien cabossés, j espère que ça n'altérera pas les produits que je n'ai pas encore testés..

L'oreiller ne me convenait pas. J'ai déjà payé 6€ de frais de livraison et j'ai dû le renvoyer à mes frais (14€!) je trouve ça vraiment limite.

Livraison hors délai. Demande de remboursement auprès de phyto-one. Le problème vient de la poste donc ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire. Je leur répond qu'ils peuvent faire une réclamation d'eux même. Réclamation faite auprès de la poste avec mon email en copie. Depuis aucune nouvelle. J'ai relancé de moi-même et toujours aucune nouvelle. Aucun support/suivi sur ce point du côté de Phyto-one. Extrêmement déçue du service client. Les produits sont de bonnes qualités mais proposer des produits de bonne qualité pour le bien être d'autrui sans avoir le service qui va avec n'a pas de sens...

Pas très contente du site et de cette livraison,15 jours pour la livraison au lieu de 48 ou 72 h, l'offre promotionnelle d'un flacon de vitamine D pour une commande de + de 60 € n'était pas dans le colis. De plus je n'ai pas pu utiliser mes points pour bénéficier de ma réduction. On ne peut plus commander durant le week-end !
Je voulais aussi signaler que précédemment j'avais fait un traitement "Visio one" sur 3 mois sans aucun effet sur ma vue avec un produit très cher !
Je suis cliente depuis 2012 et je trouve que ce site devient trop "commercial".

Satisfaite de l’envoie et du produit

L'article ne me convenait pas, j'ai contacté le service après-vente plusieurs fois pour effectuer un retour, aucune réponse de leur part.

Je n'ai pas reçu mon colis après avoir attendu et perdu mon temps toute une matinée. Le colis soit disant livré mais ni reçu, ni réceptionné. J'ai pris contact lundi matin avec phyto one, j'attends la suite des évènements.

Le produit PH ion que j'ai reçu est périmé depuis juin 2018 ! (Lot 010614 - EXP : 06/2018). D'autre part sur les 6 produits Desmoforte 1500 que j'ai reçus, 2 boîtes sur les 6 mentionnent "Ingrédients 6 gélules" au lieu de "Ingrédients 3 gélules" alors que les 6 boîtes font partie du même lot (Lot : D14486 - DDM : 12/2024).

Produit reçu ne correspond pas à ma commande
J'ai alerté par mail mais pas de réponse de la part de phyto one
Je ne recommandefais plus chez eux
A éviter

Pour le moment je n’ai pas d’avis positif,J’ai commandé griffona simplicifolia le 3/12 , la commande est arrivé le 7, ras. J’ai débuté traitement le 7 , le 9 je me suis rendu compte que la dluo était 11/2020.... probablement une erreur non voulue ,j’ai envoyé un mail et attends une réponse

Vous êtes innaccessibles au téléphone. Vous ne répondez pas à notre mail. Vos dates de péremption sont trop proches ( 3 mois).
Je déconseillerai à tous, de faire des achats chez photo-one

Lors de ma commande, il avait été convenu que je recevrai un bon de 5€. Lors de la livraison, je n'ai reçu que les produits demandés. Cet incident ne m'incite plus à commander.

Je trouve trop dure.

Reçu mois après

Les bandelettes que j'ai commandees pour mesurer mon PH Urinaire ou salive ne fonctionnent pas. AUCUNE! Elles etaient vendues comme "qualite medicinale" et elles sont TOTALEMENT inoperantes, aucune reaction ni a l'urine ni a la salive, la grosse arnaque!

Simple et efficace. Tres bien. La 5ème étoile ne veut pas s'allumer

Concernant des taies d'oreillers en "percale", je suis vraiment étonnée que le coton soit si rêche et de plus il peluche alors que la percale a normalement un touché très doux . Je vous en avait avais déjà commandé en 2011 et 2014 et j'étais ravi de mon achat . Le coton n'est pas de qualité identique . De plus, certaines des taies vrillent après lavage . J'ai commandé en toute confiance et je suis très déçu ! Cordialement .

pas de sécurité avec pas de code envoyé sur portable, dommage, et surtout récurrence de l'absence de stock pour le produit sourire 75 donc j'ai du prendre sourire 100, pas cool, pour le reste normal

Languette ph très mauvaise qualité !!!!!!! Les couleurs sont pas net et transfert de couleur je suis déçu !!!!!!!!!!

Cela était long pour recevoir mon produit

S'agissant de la Mélatonine, j'en attendais beaucoup pluss ! je ne vois aucun changement ET dans mon endormissement ET dans la qualité de mon sommeil,
De simple granules de Valériane 9ch sont plus efficaces, du moins pour ce qui est de l'endormissement.
N'ayant rien contre le faît de faire l'expérience de la Mélatonine de porc, je vais essayer ! "dans le cochon, tout est bon"
Cordialement, claudine Guillemin.

Trop de soucis pour obtenir enfin ma livraison avec plusieurs déplacements inutiles jpanchaud

promesse de livraison rapide à domicile non tenue. livraison tardive et à la poste en place de chez moi...

Produits commandés il y a plus de deux semaines ! Pas de réception... encore moins d'informations ! Il s'agit de Desmodium forte et de ***.

J'ai acheté cet oreiller en lisant les avis, toutefois il ne me convient pas du tout. Il est trop dur, et me fait mal à la nuque . J.ai maintenant testé bcp d'oreiller , et je n'ai tjrs pas trouvé le bon.

Le produit est bien mais pas de suivi dans le service. J ai opté pour un chronopost qui m a été facturé alors que le service ne m a pas été rendu. A ce jours j attends de savoir si je vais être remboursé

Commande passée le 12/10 nous sommes au moment de ce message le 24/10 et toujours pas reçu le produit et aucun contact de leur part ni de mail.

Après avoir passé de nombreuses commandes et avoir beaucoup recommandé ce laboratoire, j'ai rencontré un gros problème de comportement du Service Après Vente qui m'a très déçu et j'ai décidé de ne plus jamais rien commander à ce laboratoire et de ne plus le recommander auprès de mes nombreuses relations. J'ai passé une commande qui a été enregistrée confirmée validée, encaissée et le montant débité de mon compte et, ensuite, le SAV m'a indiqué qu'il ne me livrerait pas les produits commandés ! pour de mauvaises raisons indéfendables alors qu'ils possédaient d'autres produits équivalents mais qui coutaient plus chers pour eux... je n'ai pas accepté, bien entendu et je leur ai demandé d'assumer leurs responsabilités commerciales pour quelques euros de plus , ce qui est rien pour une société comme ce laboratoire. les échanges avec le SAV ont été durs pour moi client, en me culpabilisant !!! et leur politique commerciale m'a considérablement déçu. C'est dommage: il suffisait d'un peu de bonne volonté et de compréhension de leur part, mais ils sont restés sur une attitude intransigeante: c'est leur choix et c'est dommage... Moi je les ai quittés et je commanderai désormais chez d'autres laboratoires plus compréhensifs et plus amicaux. c'est d'autant plus regrettable qu'ils ont de bons produits, mais rien n'est jamais définitif dans la Vie: C'est l'occasion pour moi d'un changement...

le colis a été laissé à la poste, j'ai dû aller le récupérer et marcher jusqu'à mon domicile, alors qu'il était lourd et volumineux. Il aurait mieux fallu convenir d'une date et heure de livraison.

Paris le 20 septembre 2016 Très déçu de votre service livraison, en effet, le colis reçu en très mauvais état car il est complètement écrasé, sans parler du flacon de chlorella qui est déformé et aplati à fond, et la plupart des comprimés à l'intérieur sont completement cassés en miett,.certains sont réduit en poudre. Du coup, je ne sais pas comment faire pour doser ma prise journalière de comprimé

Le récapitulatif de la commande n'est pas envoyé par mail. La date de livraison : 6 septembre, a été repoussée de jour en jour, et je n'ai toujours pas reçu ma commande !

Ne respecte pas les délais de livraison prevus

Mon colis était endommagé: 1 coin déchiré et 1 autre tâche par imbibition ce qui présageait de la casse: effectivement 1des 8 bouteilles était brisée en 1000 morceaux car le colis était très mal fait. Il manquait 1 séparation entre les bouteilles se touchant 3/3. J'ai fait une réclamation et une demande de remplacement.

Le temps de livraison est beaucoup trop long. j'ai commandé le 16 juillet et je n'aurais la commande que le 27 juillet par collisimo, au prix du transport, je pensais que cela irait beaucoup plus vite. Je suis à Madagascar et la personne qui devait m'amener les produits, serrât malheureusement pour moi déjà partie. Je ne pense pas rester votre client.