Avis clients de Physiomat

9,8 /10

Basée sur 1 830 avis publiés

5 1 654 90% 4 137 7% 3 32 2% 2 4 0% 1 3 0%

Résumé des avis

La qualité des produits de Physiomat est régulièrement soulignée, avec des utilisateurs qui apprécient particulièrement le confort et l'efficacité des articles, tels que les sangles et ceintures, qui apportent un bon soutien postural et soulagent les douleurs. La livraison est souvent décrite comme rapide et soignée, avec des commandes reçues dans les délais annoncés. De plus, le service client se démarque par sa réactivité, répondant rapidement aux préoccupations des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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Laurence D.

Publié le 28/09/2025 à 12h48 suite à un achat du 23/09/2025

Le grand colis a été mal fermé. Le coussin et sa taie ont été expédiés en deux envois différents. D’où mon inquiétude à la réception du 1er. Mais le service clients a très bien et très vite répondu à mon message.

Patricia D.

Publié le 11/02/2025 à 05h20 suite à un achat du 05/02/2025

Livraison très rapide. Matériel acheté excellent à niveau de prévention et mal de dos comme indiqué. Innovan. Depuis je montre et je recomande à mes patients ( g suis kinésithérapeute )

Réponse de Physiomat Publiée le 11/02/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravies de votre satisfaction. Toutefois vous avez mis la note de 1 sur 5, je pense qu'il s'agit d'une erreur?

k L.

Publié le 01/06/2024 à 17h44 suite à un achat du 27/05/2024

Les photos des deux modeles de ceintures ne font pas la différence entre l un ou l autre de sorte qu au moment du choix cela porte à confusion.L intérêt est d avoir la bande de solicone hors le produit n en a pas !La ceinture affiche fabriquée en France mais le produit reçu ne porte pas cette mention!

Réponse de Physiomat Publiée le 05/06/2024

Bonjour, le site monte bien les photos des 2 modèles avec des hauteurs différentes et donc quel modèle a les bandes silicones à savoir la tonic et les prochaines. Les ceintures sont fabriquées en France depuis leur création et le drapeau va être ajouté. Ce qui ne retire en rien son pays de fabrication. Nous vous avons proposé de reprendre votre ceinture, vous n'avez pas fait de retour.

sara T.

Publié le 07/06/2023 à 16h49 suite à un achat du 31/05/2023

Commande toujours pas reçue !!

Réponse de Physiomat Publiée le 08/06/2023

Bonjour, le colis n'a aucun retard de préparation de commande et a été remis à Mondail relay. Il est en cours de livraison avec le transporteur. Nous vous invitons à vous rappocher de celui-ci.

Lydia A.

Publié le 02/06/2023 à 00h51 suite à un achat du 24/05/2023

Je pensais qu’il y aurait plus de choix

Hélène A.

Publié le 22/10/2022 à 09h54 suite à un achat du 13/10/2022

Je trouve le site très mal fait, car la navigation est compliqué le menu ne donne pas beaucoup de possibilités.
J’ai fait une erreur dans ma commande et n’ai même pas pu la rectifier.

Acheteur vérifié

Publié le 12/11/2021 à 16h26 suite à un achat du 04/11/2021

Déçue : je viens d’accoucher et j’espérais avoir un soulagement en commandant une gaine physiomat dont j’avais tant entendu parler. Il n’y a qu’un modèle sur le site alors je le prends : impossible de rentrer dedans. Je me sentais déjà pas top avec mes kilos de grossesse et mon post partum, je me sens encore plus mal. J’envoie un e-mail au service client qui me dit que je peux commander en plus des rallonges qui seront dispos dans 10 jours, ou le renvoyer pour un remboursement, et qu’ils ont démarré avec des tailles fines parce qu’il fallait commencer quelque part. Expérience client vraiment pas top, surtout en post partum. Faites attention à la taille si vous commandez ce produit.

Réponse de Physiomat Publiée le 17/11/2021

Bonjour nous avons à coeur de nous préoccuper du post partum et des mamans. Notre gaine existe depuis longtemps et souhaite répondre à toutes les morphologies incluant les morphologies fines. Afin de ne pas avoir de taille et d'avoir un produit évolutif sur la grossesse et le post partum, nous proposons des rallonges. Des paires de rallonges sont disponibles en plus et votre commande est arrivée à un moment où les rallonges supplémentaires étaient disponibles sous 10 jours. Je vous ai proposé de vous envoyer cette rallonge sans réponse de votre part. Nous le regrettons.