Avis clients de Physiomat

9,8 /10

Basée sur 1 886 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des livraisons prévues en temps et des produits reçus rapidement et bien emballés. Ils apprécient la qualité des articles proposés, tels que les disques en silicone, les ceintures, la galette, les ballons Pilates et les coussins, qui apportent confort et soutien dans le quotidien et pendant le yoga. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’ensemble des commandes se déroule facilement avec des expériences positives de choix d’article et de réception. Enfin, l’expérience produit se traduit par des résultats concrets et satisfaisants, avec des utilisations variées allant du quotidien au maintien et au soulagement pendant la grossesse et les séances de sport.

Avis 2 étoiles

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Laurence D.

Publié le 28/09/2025 à 12h48 suite à un achat du 23/09/2025

Le grand colis a été mal fermé. Le coussin et sa taie ont été expédiés en deux envois différents. D’où mon inquiétude à la réception du 1er. Mais le service clients a très bien et très vite répondu à mon message.

Lydia A.

Publié le 02/06/2023 à 00h51 suite à un achat du 24/05/2023

Je pensais qu’il y aurait plus de choix

Hélène A.

Publié le 22/10/2022 à 09h54 suite à un achat du 13/10/2022

Je trouve le site très mal fait, car la navigation est compliqué le menu ne donne pas beaucoup de possibilités.
J’ai fait une erreur dans ma commande et n’ai même pas pu la rectifier.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/11/2021 à 16h26 suite à un achat du 04/11/2021

Déçue : je viens d’accoucher et j’espérais avoir un soulagement en commandant une gaine physiomat dont j’avais tant entendu parler. Il n’y a qu’un modèle sur le site alors je le prends : impossible de rentrer dedans. Je me sentais déjà pas top avec mes kilos de grossesse et mon post partum, je me sens encore plus mal. J’envoie un e-mail au service client qui me dit que je peux commander en plus des rallonges qui seront dispos dans 10 jours, ou le renvoyer pour un remboursement, et qu’ils ont démarré avec des tailles fines parce qu’il fallait commencer quelque part. Expérience client vraiment pas top, surtout en post partum. Faites attention à la taille si vous commandez ce produit.

Réponse de Physiomat Publiée le 17/11/2021

Bonjour nous avons à coeur de nous préoccuper du post partum et des mamans. Notre gaine existe depuis longtemps et souhaite répondre à toutes les morphologies incluant les morphologies fines. Afin de ne pas avoir de taille et d'avoir un produit évolutif sur la grossesse et le post partum, nous proposons des rallonges. Des paires de rallonges sont disponibles en plus et votre commande est arrivée à un moment où les rallonges supplémentaires étaient disponibles sous 10 jours. Je vous ai proposé de vous envoyer cette rallonge sans réponse de votre part. Nous le regrettons.