Le site Phocea Light se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme excellents et fiables, permettant aux clients de bénéficier d’une expérience satisfaisante. La réactivité et le professionnalisme de l’équipe sont également des points forts, avec de nombreux retours positifs sur le suivi commercial et le service après-vente, qui sont jugés exceptionnels et à l’écoute des besoins des clients. La rapidité des livraisons est un autre aspect apprécié, avec des commandes souvent expédiées en un temps record, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide.
Des produits TOP , un service TOP ,mais des livraisons désastreuse, dernière commande colis laissé sous la pluie et la deuxième déposé à l'école en face de chez nous sans vérifier l'identité de la personne , alors que j'étais chez moi , appel chez PHOCEA , qui a su répondre parfaitement à ma requête, avec beaucoup de professionnalisme mais je ne décolère pas aux prix des livraisons
S
Steven S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Produit soi-disant neuf sur la partie esthétique qui au final et complètement abîmé, rouille éraflure aucun geste, commercial a été apporté donc la prochaine fois je demanderai des photos du produit avant d’acheter
B
BERTRAND M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Reçu un matériel d'occasion pour du neuf
Q
QUENTIN T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Matériel de très mauvaise qualité
W
William T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Bon produit mais flight case abîmé à cause du transport
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Produit de qualité, seul problème rencontrer à la livraison l'emballage des colis est trop léger pour le transport
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très sérieux, SAV compétant, très réactif .
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Produits de mauvaise qualité, frais de livraison excessifs, problèmes sur 2 articles sur 12 dès la première utilisation. Après 4 sorties, j'en suis à 4 articles défectueux. On est sur un produit container qui ne devrait pas avoir ce prix, d'autant plus que le service commercial répond à peine. Depuis ma promesse par Whatsapp du 11/12 d'Axel disant "Romain de l'équipe technique va te contacter", aucune prise de contact n'a été prise. Cette société n'est pas sérieuse commercialement, et encore moins sur un plan technique. Concernant ma précédente commande de 24 BOX IP 65 (avec 4 flight cases de 6), ils ont envoyé un transmetteur ElectroConcept qui n'est pas compatible avec leurs produits chinois qui fonctionnent sur fréquences fixes. Ils ne savent pas ce qu'ils vendent, il n'y a aucune mention de cela dans leur user manual. Je déconseille fortement.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Livraison rapide Bon emballage
B
Benjamin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je suis mitigé sur mes achats Phocea. Les derniers par leds Box Ip sont très bien mais la solution Electroconcept ne fonctionne pas. Les éclairages buffets (Lumiled 3) sont très fragiles et ne fonctionnent pas tous dès la première utilisation. Axel est très sympa niveau commercial, mais la logistique et le support technique ne suivent pas. Je laisse encore une dernière chance avant d'abandonner ce fournisseur.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bien reçu et en fonction pour 2 mois ….. suite au prochain démontage….
G
Gwenaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bon produit
R
Robin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bon matériel, J'ai relancé le commercial car il y oublier de me faire la promo avec la telecommande offerte, je l'ai donc payer mais pas retour de sa part. Egalement vous avez sortie de nouveau modele, dommage qu'il ne me les ai pas proposé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bon produit!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
entre le prix annoncé sur le site et le prix du devis il y a eu une différence.
Suite à cette remarque les tarifs sur le site ont immédiatement été modifiés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
équipe a l'écoute et très réactifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Super contact avec le commercial, dispo et sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bonne approche depuis Facebook et bon réactivité de la part du commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Une équipe a l’écoute de ses clients !!! Jeune & dynamique...
Des produits de qualité avec des tarifs dégressifs très avantageux.
PHOCÉALIGHT se tient au bout du jour pour proposer des articles avec un rapport qualité/prix des plus intéressants.
Longue vie à PHOCÉALIGHT et toute son équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Réactif et à l’écoute lors des commandes. Service après vente rapide et efficace. Merci à l’équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bon service client
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