Parfait, livraison le lendemain de ma commande. Je n'en espérais pas tant. Cliente satisfaite.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour et merci de votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne année 2024
C
CEDRIC X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Un vrai régal ,une véritable explosion de saveurs de cette bûche sully ^^
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Excellent, comme d'habitude.
R
Robert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Produit livré et livraison conformes en tous points.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Les 2 bûches ont été très appréciées.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
…..
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Toujours aussi bon.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Produits conformes à la description
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
tres bien tres bon
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Ce sont les meilleurs chocolats que je connaisse et j'ai une expérience de 9 ans maintenant à la recherche du meilleur ! J'ai enfin trouvé la qualité. Et la présentation est très sympathique et originale. Je recommande vivement ce professionnel ☺ si vous aimez le chocolat
D
DELEVOYE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
La procédure de commande par internet n’est pas au point.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Monsieur Delevoye
Comme nous en avons discuté par email, toutes les commandes passées par Internet portent une référence unique liée à la boutique et à la date de retrait, ce qui est indispensable pour un traitement efficace des commandes, notamment à Noël. Donc lorsque vous nous avez demandé de changer de boutique de retrait pour votre commande du 25, il fallait que nous annulions votre commande et que vous an passiez une nouvelle avec la bonne boutique de retrait. Ceci afin que nous ne produisions pas 2 fois votre commande. Je suis navrée que cela ne vous ai pas satisfait. Pour vos prochaines réservations vous pouvez choisir de vous rendre en boutique ou par téléphone, à votre convenance.
Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2024
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Super bon Super accueil
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Excellentes bûches !! Comme d habitude tout est parfait
D
DIDIER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
achat sans problème. excellents gâteaux
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
produit de qualité. commande livrée très rapidement
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bien
H
helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bûche très belle et très bonne ! On s’est régalé ! Merci !
G
Géraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Excellentes bûches de Noël
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tout à fait satisfait. Excellents produits.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellent service nous recommanderons . Bonne et heureuse année 2024
E
Eugenie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Pièce en chocolat arrivée cassée + erreur dans ma commande mais service client réactif.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Madame
Toutes nos excuses pour cette erreur au moment de la préparation de votre colis et pour la casse lors du transport malgré tout le soin apporté à l'emballage. Comme vu ensemble précédemment nous avons bien procédé au remboursement. Nous espérons conserver votre précieuse clientèle. Passez de belles fêtes de fin d'année.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Excellente bûche
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Des pâtisseries de très grande qualité et un service au top !
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Excellent
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Excellent
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Excellentes bûches.
A
Alicia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon gâteaux, jamais déçus
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très efficace au niveau livraison et chocolats tjs excellents
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait, les produits sont délicieux, un produit manquant a été remplacé dans l'envoi selon mon choix, délais de livraison très courts... Merci!
J
JULIEN O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bonne bûche
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon comme d habitude
N
nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
4 bûches délicieuses !
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Juste parfait!
A
Anne Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Excellents chocolat Livraison au top!! Bravo pour votre qualité.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très délicate. Suptile ! Aérienne. Bref un délice.
M
MYRIEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pompe a l'huile reçue très très rapidement après la commande, donc très fraîche et...très bonne
A
Aline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je vis en Béarn et votre pompe à l'huile me replonge dans les saveurs de Noel de mon enfance aux treize desserts.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Site web très bien.
F
florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Parfait service rapide et site clair et precis
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