Avis clients de philippesegond.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
5 774 81% 4 91 10% 3 44 5% 2 21 2% 1 25 3%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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C
christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
excellents produits livraison parfaite merci
B
BONNET R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout était parfait service et qualité, pour 2023 merci de penser au traditionnel qui a toujours la cote auprès de certains amateurs. Bravo en tous cas !
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellente bûche Signature ! Si on aime le chocolat !!! Trop bonne
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Fabuleux
M
Morgana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent !!!
L
LUDOVIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délicieux et original . Félicitations
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
pas pour les petites bourses
O
Odile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Pompe à l'huile parfumée dans un esprit d'authenticité. Bûche suprême très savoureuse. Bûche glacée aux agrumes dont les saveurs ont du mal à s'harmoniser. Tous les produits utilisés sont de qualité.
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bonne bûche, commande facile sur le site internet.
L
Lea F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les bûches étaient exceptionnelles! Un grand succès à table!
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Les bûches sont délicieuses et le personnel en boutique est très acqueillant
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Excellente bûche, légère, équilibrée.
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande expédiée rapidement. Les caisso,s, délicieux, ont fait l'unanimité.
L
Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Article livré en 72h, emballage avec papier bulle, conforme à la commande.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Une valeur sûre et bon choix de livraison. Merci.
L
Loic F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Rien a dire sur la qualité des produits lais j’ai demandé spécifiquement un envoi par colissimo sans signature afin de ne pas avoir être chez moi pour la réception et ne pas avoir à courir en relais colis. Peine perdu: le colis démesuré pour son contenant ne rentrait pas dans la BAL.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Vraiment navrée que le colis ne soit pas rentré pas dans votre BAL. En cette période de fêtes nous renforçons la protection des produits car nous savons que le risque de casse pendant le transport est plus important. Nous espérons que vous apprécierez les calissons.
Passez de bonnes fêtes.
C
COMBES I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Pas d'attente pour passer ma commande, personnel aimable et de bons conseils pour un gâteau anniversaire. 10 ans de commandes à votre boutique de Venelles notamment pour les fêtes, plaisir des yeux pour l'originalité des buches de noël mais surtout le plaisir de découvrir des saveurs. Un vrai régal, je vous recommande. Merci
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout est tjs très bon, mais à force de prendre vos patisseries pour tous nos événements (fêtes et anniversaires) on tourne en rond et il nous arrive du coup d'aller chez votre concurrent à Palette qui fait de très bons gâteaux.
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
RAS
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Expédition rapide et soignée de produits délicieux!
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
trés bien
F
FLORENCE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Un petit retard dans la livraison
N
NATHALIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Le colis retiré par une amie ne correspondait pas à ma commande. 2 x 500g commandé et 3 x 270g reçu !!!! Je n'ai pas encore été remboursé et je vais devoir aller acheter le complément pour offrir.... Ce n'est pas très serieux
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Effectivement notre équipe a commis une erreur lors de la préparation de la commande. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Comme vu ensemble par téléphone le jour même, je vous ai immédiatement remboursé le coffret de 270g manquant sur la carte bancaire utilisée pour l'achat.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et espérons conserver votre précieuse clientèle.
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Chocolats excellents comme toujours. Livrés dans les temps
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Rien à dire. Prestation excellente et produits remarquables.
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site bien conçu et facile a utiliser Pâtisserie toujours au top
M
michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
facile d'utilisation
F
Frank M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Entreprise de qualité , tant pour les produits que pour la communication et la distribution
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande rapide et facile à faire
C
catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bon et belle présentation. Détail : Les mini sandwichs un peu mous et difficile à saisir. Sinon rien à dire, tout est très bon!
M
monique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Prise de commande , délai livraison. Livraison ..Parfait 👍
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bonne
V
VALERIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très très bon !!!
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Emballage d’envoi soigné et boîte de chocolat très bien protégée contre les choques éventuel. Coffret chocolat très bien présenté
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Excellentissime
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien la commande est bien arrivé sans dégâts. Super bien emballé.
B
Blanche I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Toujours un régal, des chocolats fins et délicats qui ne sont pas plus chers que les concurrents mais rien à voir au goût. Livraison impeccable. J'y reviens toujours pour l'instant je n'ai pas trouvé d'égal.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J attends ma livraison, mais pour l instant rien à dire , que du sérieux et du professionnalisme.
A
ANNE-LAURE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le gâteau était parfait pour anniversaire mais le service, emballage, non présentable, décevant.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Merci pour vos compliments concernant le gâteau Saga. Ravis qu'il vous ait plu. Vraiment navrés que vous ayez été moins conquise par le service. Quel a été le problème avec la vendeuse de la boutique du Tholonet ? et avec la boite à gâteau ?
Nous restons à votre disposition et espérons conserver votre précieuse clientèle.
Bonne fin de journée
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J ai commande, j ai été livre comme convenu. Bon accueil en boutique du Tholonet et très bons chocolats comme d hab.

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