J'ai commandé l'oeuf garni de taille 4 (le plus grand). Il n'y avait que quelques malheureux demi-oeufs à l'intérieur de l'oeuf en chocolat, ce qui m'a fortement déçue. Je trouve le prix de l'oeuf garni tout à fait exagéré pour son maigre contenu. J'estime qu'une maison telle que la vôtre peut justifier des prix élevés si la garniture est proportionnelle au prix et conséquente compte tenu de la taille de l'oeuf. J'avais par ailleurs déjà fait ce commentaire en magasin l'année passée, mais n'ai vu aucune différence cette année. Le chocolat était cependant très bon.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Toutes nos excuses pour votre déception. Le prix des sujets de Pâques est calculé selon le tarif au kilo en fonction du poids total du moulage + son contenu (soit 450g pour votre oeuf taille 4). Plus nous allons garnir ces gros moulages qui sont déjà lourds, plus le tarif sera conséquent, d'où la recherche d'un juste équilibre entre quantité de garniture et prix final.
Merci pour vos compliments concernant la qualité du chocolat et pour votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
Mylène Decaix
Responsable relation client
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
TOP
F
Francoise W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfait comme d habitude. Produits de qualité reçus rapidement
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Service fiable
A
Aurélia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Excellent
A
Ann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Délicieux chocolats parfums variés….une vraie gourmandise…merci au chef Segond
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Toujours excellent ! Chaque année, j'attends avec impatience les petits œufs en nougatine.
N
NATHALIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Juste INCROYABLE ! Nous nous sommes plus que régalés Encore merci
M
martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Poulets et ailes de poulets magnifiques! Merci!
D
DANIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Excellent excellent gâteau sans gluten partagé avec plaisir par tous
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Tout était parfait : la commande, le gâteau et exceptionnellement fin et raffiné. Merci
E
Edith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Excellent
M
MIREYA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Brioche fourrée très bonne mais un peu chère par rapport au prix. Le prix de la brioche 4/6 parts me paraît correct mais le prix de la brioche 6/8 me paraît chère par rapport à la taille; c'est dommage car je ne sais pas si je la commanderai à nouveau.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien
M
Musso M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très déçue par la galette frangipane qui n’était pas du jour me semble-t-il !
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Excellents calissons vegan, l'équilibre des saveurs est incroyable. C'est un plaisir immense de retrouver le gout des calissons que nous connaissions. Un Grand MERCI
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Une brioche des rois revisitée avec succès ! L’esthétique et le goût sont là . Un grand bravo, car nous avons tous apprécié . Sur commande, les délais ont bien été respectés . Que dire à part « à l’an que vén ! »
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Des calissons véganes absolument gourmands. Je ne sais pas si la recette est changée mais ils m'ont semblé encore meilleurs que lors des précédentes commandes. Vraiment excellents.
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bonne pâtisserie
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Le gâteau des rois fourré au chocolat était un pure délice. Nous l avions déjà goûté l année dernière et encore une fois nous n avons pas été déçus. Merci.
N
NATHALIE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Galette au chocolat : Une pure merveille gustavivement et visuellement. Je reviendrai sans faute
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les calissons sont toujours aussi bons
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Excellents produits appréciés de tous âges. Service agréable et efficace
M
Marie Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très satisfaite . J'ai commandé tardivement pour les fêtes de fin d'année mais bien que le délai soit très court et que la société fermait pour congés, ma commande a été honorée et à temps pour que je puisse en profiter. Essais concluant !
A
ANDRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Excellent… on attend toujours le moment de la galette des rois pour déguster celle au chocolat - extra!
C
CERUTTI F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
délicieux
D
dessi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J ai dû annuler la commande car je me suis trompée de date . J ai fait un appel et ma demande prise en compte. Merci pour l agilité !
M
Melina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Merveilleuse brioche fourrée avec un glaçage chocolat. La meilleure brioche des rois jamais dégustée . Merci
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Excellents produits
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très bien
E
emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bien
N
NADIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
PARFAIT EN QUALITE ET EN SERVICE
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait. Pas d'attente et délicieux!
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Excellent
M
Marie Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Excellents petits fours sucrés Canapés très. Bons mais un peu petits
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Tas
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait !
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Au top
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je commande chaque année depuis 10ans ma buche. Équilibre, raffinement, tout y est parfait.
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bon et bien présenter, merci
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