Avis clients de philippesegond.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
5 774 81% 4 91 10% 3 44 5% 2 21 2% 1 25 3%

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Parfait
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Excellent gâteau et commande prête à l'heure indiquée. Prestation de qualité
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Parfait
N
Nadege L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Nous avons commandé les 2 galettes en édition limité. Dans l'ensemble, nous avons été déçu. La brioche au chocolat et praliné était sèche, cependant le praliné était excellent. La galette pomme/marron n'avait pas le goût au marron, on était plus sur un gros chausson aux pommes. Dommage pour ces créations, les pâtisseries sont bien mieux réussi.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Navrée que nos nouveautés de l'épiphanie ne vous ait pas séduite. Nous espérons mieux vous aguiller la prochaine fois. Au plaisir de vous servir
C
Cédric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Top
C
CATHERINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Nous avons acheter un gâteau d'anniversaire pour notre fils et franchement, il était délicieux. L'établissement porte parfaitement son titre. Le gâteau était : le souverain. Un régal des papilles.
C
CECILE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours aussi délicieux, et toujours à la recherche de nouvelles créations ,bravo!
R
Rémi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Deux desserts achetés pour Noël : La bûche glacée aux marrons et la buche pâtissière Simbad (saveurs exotiques). Deux très bons desserts, la buche pâtissière plus particulièrement.
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Gâteau savoureux
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Nous sommes régalés comme d’habitude.
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Excellente qualité. Tous les convives très satisfaits.
G
Genevieve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Simplement une erreur sur un des produit mais rien de grave
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bûches glacées et non glacée excellentes .
L
Lucie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Parfait 👍 bûche et petits fours salés délicieux 😋
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
toujours parfait
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours excellent
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Superbe !
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Les vendeuses de Venelles étaient très accueillantes Les bûches étaient excellentes Merci je reviendrai
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait
M
MICHELE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Cliente depuis ses débuts ! Toujours aussi parfait, mais cette année un petit accident à ma buche glacée il manquait la moitié d'un côté en chocolat blanc . C'était dommage ! Mais ça n'a pas gâché la qualité . Les autres bûches étaient parfaites .
H
Helene E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excellentes bûches Bûche glacée aux marrons : EXCEPTIONNELLE !! Organisation des commandes sur Venelles parfaite ! A refaire. !!Merci beaucoup
C
christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
excellents produits livraison parfaite merci
B
BONNET R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout était parfait service et qualité, pour 2023 merci de penser au traditionnel qui a toujours la cote auprès de certains amateurs. Bravo en tous cas !
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellente bûche Signature ! Si on aime le chocolat !!! Trop bonne
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Fabuleux
M
Morgana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent !!!
L
LUDOVIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délicieux et original . Félicitations
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
pas pour les petites bourses
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bonne bûche, commande facile sur le site internet.
L
Lea F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les bûches étaient exceptionnelles! Un grand succès à table!
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Excellente bûche, légère, équilibrée.
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande expédiée rapidement. Les caisso,s, délicieux, ont fait l'unanimité.
L
Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Article livré en 72h, emballage avec papier bulle, conforme à la commande.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Une valeur sûre et bon choix de livraison. Merci.
L
Loic F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Rien a dire sur la qualité des produits lais j’ai demandé spécifiquement un envoi par colissimo sans signature afin de ne pas avoir être chez moi pour la réception et ne pas avoir à courir en relais colis. Peine perdu: le colis démesuré pour son contenant ne rentrait pas dans la BAL.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Vraiment navrée que le colis ne soit pas rentré pas dans votre BAL. En cette période de fêtes nous renforçons la protection des produits car nous savons que le risque de casse pendant le transport est plus important. Nous espérons que vous apprécierez les calissons.
Passez de bonnes fêtes.
C
COMBES I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Pas d'attente pour passer ma commande, personnel aimable et de bons conseils pour un gâteau anniversaire. 10 ans de commandes à votre boutique de Venelles notamment pour les fêtes, plaisir des yeux pour l'originalité des buches de noël mais surtout le plaisir de découvrir des saveurs. Un vrai régal, je vous recommande. Merci
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout est tjs très bon, mais à force de prendre vos patisseries pour tous nos événements (fêtes et anniversaires) on tourne en rond et il nous arrive du coup d'aller chez votre concurrent à Palette qui fait de très bons gâteaux.
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
RAS
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Expédition rapide et soignée de produits délicieux!
C
Chantal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je suis hyper déçue. Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé : 2 petites boites au lieu d'une grande !!! Pour faire un cadeau hors famille, je suis très mal à l'aise et j'ai dû en racheter une autre, ailleurs. Je ne recommande pas ce site qui ne prévient pas du changement de colisage. Et je ne peux pas donner mon avis sur la qualité des produits car cadeau. Je suis vraiment très déçue ☻☻☻
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Nos boites de chocolats sont sur plusieurs niveaux donc la boite de 540g correspond à 2 niveaux. Dans votre colis vous aviez 1 boite de 270g et une boite de 540g soit 2 niveaux. Lorsque nous expédions les boites sur plusieurs niveaux nous ajoutons un couvercle pour protéger d'avantage les chocolats à l'intérieur mais vous pouvez le retirer pour empiler les deux niveaux et former une seule boite comme sur le visuel. Dans tous les cas vous avez le bon grammage de chocolats. Je reste à votre disposition pour en discuter.
Passez de bonnes fêtes

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