Français 
G
Note : 5 sur 5
Un peu petit mais très bon
Avis clients de philippesegond.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Gateau très frais , très qualitatif
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté en cette période de Pâques et chocolats délicieux.
J
Note : 5 sur 5
L'exécution de notre commande a été respectée en temps et heure. Très bons gâteaux, comme d'habitude. Grand merci Philippe.
M
Note : 5 sur 5
Parfait!
M
Note : 5 sur 5
Gâteau très fin et excellent.
S
Note : 4 sur 5
La partie concernant la livraison / facturation n est pas assez claire
A
Note : 5 sur 5
Mes petits enfants étaient heureux ceux de 30 ans n’ont pas su résister à leur tentation et m’ont affirmer que les chocolats étaient très bon. Je renouvèlerai mon expérience. Merci
C
Note : 3 sur 5
Le but de la commande était de ne pas attendre en magasin . J’ai au final attendu 20min.
Réponse de philippesegond.fr
Chère Madame
Toutes nos excuses pour ce délai inhabituel. S'agissant d'une commande préparée à l'avance je ne comprends pas ce qui a pu retarder votre retrait. Je suis à votre disposition si vous voulez me communiquer plus d'informations :
- vous êtes-vous présentée à 13h comme prévu ?
- le sac était-il préparé ou à t'il était préparé au moment où vous êtes arrivée ?
- y avait-il beaucoup de monde dans le magasin à votre arrivée ? En cette période de Pâques nous avons en effet plus d'affluence en boutique.
J'espère que vous nous accorderez à nouveau votre confiance et que vous vous régalerez avec nos chocolats de Pâques.
Je reste à votre écoute
Très bonne journée
Toutes nos excuses pour ce délai inhabituel. S'agissant d'une commande préparée à l'avance je ne comprends pas ce qui a pu retarder votre retrait. Je suis à votre disposition si vous voulez me communiquer plus d'informations :
- vous êtes-vous présentée à 13h comme prévu ?
- le sac était-il préparé ou à t'il était préparé au moment où vous êtes arrivée ?
- y avait-il beaucoup de monde dans le magasin à votre arrivée ? En cette période de Pâques nous avons en effet plus d'affluence en boutique.
J'espère que vous nous accorderez à nouveau votre confiance et que vous vous régalerez avec nos chocolats de Pâques.
Je reste à votre écoute
Très bonne journée
N
Note : 5 sur 5
Il serait souhaitable de voir des photos des gateaux pour 6 à 10 personnes. La commande en ligne vous assure de revenir à la maison avec tous les gourmandises commandées par la famille et les amis. Bonne réception et accueil. A refaire😉
E
Note : 5 sur 5
/
E
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande, reçue comme annoncé. Produits d'excellente qualité, absolument délicieux.
N
Note : 5 sur 5
Chocolats délicieux, et livraisons dans les temps !
S
Note : 5 sur 5
Rochers et assortiment d'oeufs en chocolat excellents, florentins riches en fruits secs et confits, réellement les meilleurs que je connaisse. Addict depuis longtemps.
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Merci !
F
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix imbattable ! Jamais déçu par toute ces somptueuses pâtisseries
V
Note : 5 sur 5
Le site est très pratique pour commander des gâteaux. Le Sumatra que nous avions choisis était très bon.
C
Note : 5 sur 5
Tasty !
O
Note : 5 sur 5
Pour un anniversaire, gâteau succulent, service rapide.je recommande sans hésiter
L
Note : 4 sur 5
Toujours aussi beaux et bons gâteaux! Pour les prochaines créations j’aimerais des saveurs plus éclatantes à l’image du Sumatra qui reste mon préféré chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu à la boutique de Venellesle gâteau commandé le jour dit, et à l'heure. Vendeuse très aimable. Bon gâteau, très bien décoré.
D
Note : 4 sur 5
Site internet très pratique. Belles photos.
A
Note : 3 sur 5
Déçue j’avais demandée un mot personnalisé à mettre sur chaque gâteau et cela n’a pas été fait
Réponse de philippesegond.fr
Chère Madame
Toutes nos excuses pour cet oubli. L'avez-vous signalé à la vendeuse qui vous a servi ? Elle pouvait tout à fait vous la préparer "minute" à votre demande.
J'espère sincèrement que vous nous accorderez à nouveau votre confiance.
Je vous souhaite une belle fin de journée
Toutes nos excuses pour cet oubli. L'avez-vous signalé à la vendeuse qui vous a servi ? Elle pouvait tout à fait vous la préparer "minute" à votre demande.
J'espère sincèrement que vous nous accorderez à nouveau votre confiance.
Je vous souhaite une belle fin de journée
R
Note : 5 sur 5
Excellent gâteau (Soprano) qui a convaincu même les personnes n'aimant pas les pâtisseries au café.
M
Note : 5 sur 5
pour un anniversaire nous avons renoué avec un grand classique : signature toujours fort en chocolat dans la douceur et un léger croquant juste parfait !
G
Note : 4 sur 5
Très bon, très fin, très belle présentation, mais la quantité semble limite au regard du tarif
A
Note : 5 sur 5
Devrait être plus ludique
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mon attente. Nous sommes très satisfaits de la qualité gustative des gâteaux commandés. Nous aurons aimé un peu plus de soin dans la confection des étiquettes.
M
Note : 5 sur 5
Quel délice ! Une découverte qui a enchanté mes convives. De fines et subtiles saveurs pour les papilles, après l’ émerveillement de nos yeux. Merci à l équipe du Tholonet.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et délicieux Très bon accueil Nous reviendrons encore une fois
S
Note : 5 sur 5
Très bien, comme à chaque fois.
S
Note : 3 sur 5
Commande payée en ligne non reçue en magasin. Du coup elle n'était pas prête au jour et horaire du retrait choisis. Gâteau finalement donné car disponible mais sans message personnalisé comme commandé. Dommage...
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Madame Rahmani
Navrée pour l'incompréhension : votre commande avait été préparée mais au nom figurant sur l'adresse de facturation de votre confirmation de commande il s'agissait du nom "PREMIER" et non RAHMANI.
J'espère en tous cas que vous l'avez apprécié et que nous conserverons votre précieuse clientèle.
Je reste à votre écoute
Très bonne journée
Navrée pour l'incompréhension : votre commande avait été préparée mais au nom figurant sur l'adresse de facturation de votre confirmation de commande il s'agissait du nom "PREMIER" et non RAHMANI.
J'espère en tous cas que vous l'avez apprécié et que nous conserverons votre précieuse clientèle.
Je reste à votre écoute
Très bonne journée
L
Note : 5 sur 5
Tout simplement délicieux. Accueil des plus professionnels et sympathique
A
Note : 4 sur 5
Excellent!!! Seul petit bémol, la qualité d'écriture sur la plaque d'anniversaire, pas vraiment à la hauteur du gâteau!
M
Note : 5 sur 5
Excellent pâtissier qui renouvelle tout au long de l'année les différents gâteaux qu'il propose. Les gâteaux ne sont pas trop sucrés, la décoration les finitions parfaites. A recommander.
V
Note : 5 sur 5
Gateau parfait, conforme à ma commande. Un vrai régal
M
Note : 5 sur 5
Toujours au top. Gâteau et galette des rois, vraiment rien à dire de négatif. Nous reviendrons, c'est sûr.
K
Note : 5 sur 5
L’essentiel est la qualité des gâteaux, l’originalité et la présentation ( décorum) toujours impeccable.!
F
Note : 5 sur 5
Excellente qualité cela vaut le coup. Très bon suivi de la commande.
Compte suspendu
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