Avis clients de philippesegond.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
5 774 81% 4 91 10% 3 44 5% 2 21 2% 1 25 3%

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bûches glacées et non glacée excellentes .
L
Lucie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Parfait 👍 bûche et petits fours salés délicieux 😋
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
toujours parfait
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours excellent
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Superbe !
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Les vendeuses de Venelles étaient très accueillantes Les bûches étaient excellentes Merci je reviendrai
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bûche glacée pas très interessante . Les saveurs de glaces pas assez prononcée . Le biscuit n’avait pas de goût et mauvaise texture à la décongélation. Le décor était cependant très beau et très bien réalisée .
M
MICHELE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Cliente depuis ses débuts ! Toujours aussi parfait, mais cette année un petit accident à ma buche glacée il manquait la moitié d'un côté en chocolat blanc . C'était dommage ! Mais ça n'a pas gâché la qualité . Les autres bûches étaient parfaites .
M
MICHEL N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Xxx
H
Helene E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excellentes bûches Bûche glacée aux marrons : EXCEPTIONNELLE !! Organisation des commandes sur Venelles parfaite ! A refaire. !!Merci beaucoup
C
christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
excellents produits livraison parfaite merci
B
BONNET R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout était parfait service et qualité, pour 2023 merci de penser au traditionnel qui a toujours la cote auprès de certains amateurs. Bravo en tous cas !
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellente bûche Signature ! Si on aime le chocolat !!! Trop bonne
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Fabuleux
M
Morgana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent !!!
L
LUDOVIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délicieux et original . Félicitations
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
pas pour les petites bourses
O
Odile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Pompe à l'huile parfumée dans un esprit d'authenticité. Bûche suprême très savoureuse. Bûche glacée aux agrumes dont les saveurs ont du mal à s'harmoniser. Tous les produits utilisés sont de qualité.
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bonne bûche, commande facile sur le site internet.
L
Lea F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les bûches étaient exceptionnelles! Un grand succès à table!
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Les bûches sont délicieuses et le personnel en boutique est très acqueillant
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Excellente bûche, légère, équilibrée.
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande expédiée rapidement. Les caisso,s, délicieux, ont fait l'unanimité.
L
Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Article livré en 72h, emballage avec papier bulle, conforme à la commande.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Une valeur sûre et bon choix de livraison. Merci.
L
Loic F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Rien a dire sur la qualité des produits lais j’ai demandé spécifiquement un envoi par colissimo sans signature afin de ne pas avoir être chez moi pour la réception et ne pas avoir à courir en relais colis. Peine perdu: le colis démesuré pour son contenant ne rentrait pas dans la BAL.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Vraiment navrée que le colis ne soit pas rentré pas dans votre BAL. En cette période de fêtes nous renforçons la protection des produits car nous savons que le risque de casse pendant le transport est plus important. Nous espérons que vous apprécierez les calissons.
Passez de bonnes fêtes.
C
COMBES I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Pas d'attente pour passer ma commande, personnel aimable et de bons conseils pour un gâteau anniversaire. 10 ans de commandes à votre boutique de Venelles notamment pour les fêtes, plaisir des yeux pour l'originalité des buches de noël mais surtout le plaisir de découvrir des saveurs. Un vrai régal, je vous recommande. Merci
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout est tjs très bon, mais à force de prendre vos patisseries pour tous nos événements (fêtes et anniversaires) on tourne en rond et il nous arrive du coup d'aller chez votre concurrent à Palette qui fait de très bons gâteaux.
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
RAS
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Expédition rapide et soignée de produits délicieux!
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
trés bien
C
Chantal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je suis hyper déçue. Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé : 2 petites boites au lieu d'une grande !!! Pour faire un cadeau hors famille, je suis très mal à l'aise et j'ai dû en racheter une autre, ailleurs. Je ne recommande pas ce site qui ne prévient pas du changement de colisage. Et je ne peux pas donner mon avis sur la qualité des produits car cadeau. Je suis vraiment très déçue ☻☻☻
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Nos boites de chocolats sont sur plusieurs niveaux donc la boite de 540g correspond à 2 niveaux. Dans votre colis vous aviez 1 boite de 270g et une boite de 540g soit 2 niveaux. Lorsque nous expédions les boites sur plusieurs niveaux nous ajoutons un couvercle pour protéger d'avantage les chocolats à l'intérieur mais vous pouvez le retirer pour empiler les deux niveaux et former une seule boite comme sur le visuel. Dans tous les cas vous avez le bon grammage de chocolats. Je reste à votre disposition pour en discuter.
Passez de bonnes fêtes
F
FLORENCE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Un petit retard dans la livraison
N
NATHALIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Le colis retiré par une amie ne correspondait pas à ma commande. 2 x 500g commandé et 3 x 270g reçu !!!! Je n'ai pas encore été remboursé et je vais devoir aller acheter le complément pour offrir.... Ce n'est pas très serieux
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Effectivement notre équipe a commis une erreur lors de la préparation de la commande. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Comme vu ensemble par téléphone le jour même, je vous ai immédiatement remboursé le coffret de 270g manquant sur la carte bancaire utilisée pour l'achat.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et espérons conserver votre précieuse clientèle.
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Chocolats excellents comme toujours. Livrés dans les temps
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Rien à dire. Prestation excellente et produits remarquables.
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site bien conçu et facile a utiliser Pâtisserie toujours au top
M
michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
facile d'utilisation
F
Frank M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Entreprise de qualité , tant pour les produits que pour la communication et la distribution

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