Français 
C
Note : 5 sur 5
Bûches glacées et non glacée excellentes .
Avis clients de philippesegond.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait 👍 bûche et petits fours salés délicieux 😋
P
Note : 5 sur 5
toujours parfait
D
Note : 1 sur 5
Les buches sont délicieuses mais l'accueil des vendeuses est catastrophique, elles sont mal aimables et hautaines. Beaucoup de gens se plaignaient dans la file d'attente. Dommage !
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Ravis que les bûches vous aient plu.
Toutes nos excuses si notre équipe du Tholonet vous a paru mal aimable et hautaine. Je vous assure pourtant que cela n'est pas du tout le cas. Il est possible que dans le rush elles aient été un peu moins prévenantes que d'habitude et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de leur rappeler nos exigences en matière d'accueil et de service. Notre service client reste à votre disposition. Passez une belle fin d'année
Ravis que les bûches vous aient plu.
Toutes nos excuses si notre équipe du Tholonet vous a paru mal aimable et hautaine. Je vous assure pourtant que cela n'est pas du tout le cas. Il est possible que dans le rush elles aient été un peu moins prévenantes que d'habitude et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de leur rappeler nos exigences en matière d'accueil et de service. Notre service client reste à votre disposition. Passez une belle fin d'année
M
Note : 5 sur 5
Toujours excellent
E
Note : 5 sur 5
Superbe !
L
Note : 5 sur 5
Les vendeuses de Venelles étaient très accueillantes Les bûches étaient excellentes Merci je reviendrai
F
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Cliente depuis ses débuts ! Toujours aussi parfait, mais cette année un petit accident à ma buche glacée il manquait la moitié d'un côté en chocolat blanc . C'était dommage ! Mais ça n'a pas gâché la qualité . Les autres bûches étaient parfaites .
H
Note : 5 sur 5
Excellentes bûches Bûche glacée aux marrons : EXCEPTIONNELLE !! Organisation des commandes sur Venelles parfaite ! A refaire. !!Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
excellents produits livraison parfaite merci
B
Note : 5 sur 5
Tout était parfait service et qualité, pour 2023 merci de penser au traditionnel qui a toujours la cote auprès de certains amateurs. Bravo en tous cas !
A
Note : 5 sur 5
Excellente bûche Signature ! Si on aime le chocolat !!! Trop bonne
A
Note : 1 sur 5
Je me suis présenté au magasin, les gens sans commandes sont passés devant moi, et ont été servis en 5 minutes. Ensuite les personnes avec un bon en papiers sont passés aussi devant moi. Enfin, j'ai pu être servi 20 minutes plus tard. Je vous laisse comprendre ma frustration.
R
Note : 5 sur 5
Fabuleux
M
Note : 5 sur 5
Excellent !!!
L
Note : 5 sur 5
Délicieux et original . Félicitations
L
Note : 5 sur 5
pas pour les petites bourses
J
Note : 5 sur 5
Très bonne bûche, commande facile sur le site internet.
L
Note : 5 sur 5
Les bûches étaient exceptionnelles! Un grand succès à table!
C
Note : 5 sur 5
Excellente bûche, légère, équilibrée.
M
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Les caisso,s, délicieux, ont fait l'unanimité.
L
Note : 5 sur 5
Article livré en 72h, emballage avec papier bulle, conforme à la commande.
E
Note : 5 sur 5
Une valeur sûre et bon choix de livraison. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Pas d'attente pour passer ma commande, personnel aimable et de bons conseils pour un gâteau anniversaire. 10 ans de commandes à votre boutique de Venelles notamment pour les fêtes, plaisir des yeux pour l'originalité des buches de noël mais surtout le plaisir de découvrir des saveurs. Un vrai régal, je vous recommande. Merci
S
Note : 5 sur 5
Tout est tjs très bon, mais à force de prendre vos patisseries pour tous nos événements (fêtes et anniversaires) on tourne en rond et il nous arrive du coup d'aller chez votre concurrent à Palette qui fait de très bons gâteaux.
J
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée de produits délicieux!
L
Note : 5 sur 5
Chocolats excellents comme toujours. Livrés dans les temps
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Prestation excellente et produits remarquables.
C
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et facile a utiliser Pâtisserie toujours au top
M
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
F
Note : 5 sur 5
Entreprise de qualité , tant pour les produits que pour la communication et la distribution
M
Note : 5 sur 5
Commande rapide et facile à faire
C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue alors que le prix est encaissé depuis le 12/12 ! Je ne recommanderais sûrement pas chez ce vendeur.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Comme vu ensemble précédemment : étant donné que vous aviez commandé des pompes à l'huile qui est un dessert de Noël nous avons pensé bien faire en programmant l'expédition semaine 51 afin que le produit soit le plus frais possible à Noël. Navrée que cela vous ait tant contrariée. Nous espérons conserver votre précieuse clientèle.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et une bonne dégustation
Comme vu ensemble précédemment : étant donné que vous aviez commandé des pompes à l'huile qui est un dessert de Noël nous avons pensé bien faire en programmant l'expédition semaine 51 afin que le produit soit le plus frais possible à Noël. Navrée que cela vous ait tant contrariée. Nous espérons conserver votre précieuse clientèle.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et une bonne dégustation
M
Note : 5 sur 5
Prise de commande , délai livraison. Livraison ..Parfait 👍
V
Note : 5 sur 5
Très très bon !!!
J
Note : 5 sur 5
Emballage d’envoi soigné et boîte de chocolat très bien protégée contre les choques éventuel. Coffret chocolat très bien présenté
M
Note : 5 sur 5
Excellentissime
C
Note : 5 sur 5
Très bien la commande est bien arrivé sans dégâts. Super bien emballé.
Compte suspendu
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