Avis clients de philippesegond.fr

M

Martine H.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2020 à 12h53 suite à un achat du 17/06/2020

Excellent pâtissier.

F

Frédérique G.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/06/2020 à 12h45 suite à un achat du 12/06/2020

Très bon gâteau comme toujours, dommage qu'il soit un peu trop petit ;)

N

Nora B.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/06/2020 à 17h17 suite à un achat du 11/06/2020

Merci ma fille l'a trouve très bon .

M

Michele L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2020 à 15h56 suite à un achat du 06/06/2020

le site est tres simple et les entremets toujours exceptionnels c'est pratique on commande à n'importe quel moment on règle et on récupère dans l'un des 3 endroits différents selon ce que l'on fait le week end parfait !!

S

sylvain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/06/2020 à 12h15 suite à un achat du 05/06/2020

Parfait

B

BRIGITTE G.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/06/2020 à 18h31 suite à un achat du 03/06/2020

Problème bug informatique, géré d'une manière un peu agressive de la part du personnel...puis gâteau fête des mères non conforme à la photo (manque tous les cœurs en chocolat autour du gâteau) et la cerise sur la " gâteau" celui-ci était glacé à l’intérieur plus de deux heure aprés l'achat en boutique DOMMAGE....

V

Valérie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2020 à 09h16 suite à un achat du 29/05/2020

Les produits sont excellents : nous avons testé les glaces, les pâtisseries. Les associations de saveurs sont originales. Un seul mot : excellent.

M

Magali G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2020 à 15h54 suite à un achat du 17/05/2020

Commande par mail pratique et facile Produit totalement conforme à la demande et délicieux Je recommande

C

Chedeville N.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2020 à 19h32 suite à un achat du 10/05/2020

Très bien et produit excellent

M

murielle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/05/2020 à 14h26 suite à un achat du 01/05/2020

très bon accueil an boutique, excellent gâteau

F

franck S.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/05/2020 à 16h07 suite à un achat du 28/04/2020

Super ... comme toujours

M

Magali H.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2020 à 14h32 suite à un achat du 24/04/2020

tout simplement parfait

M

Michaël R.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2020 à 15h14 suite à un achat du 25/04/2020

Rien à ajouter

V

Valérie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2020 à 07h26 suite à un achat du 18/04/2020

Belle prestation.

S

Sylvie B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2020 à 19h30 suite à un achat du 16/04/2020

.

L

Leena A.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2020 à 08h01 suite à un achat du 14/04/2020

Super le patron est très gentil

F

Françoise P.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2020 à 16h10 suite à un achat du 14/04/2020

Livraison un peu longue. Quelques chocolats cassés... Colis correspondant exactdment à ma commande Merci

C

catherine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2020 à 19h06 suite à un achat du 13/04/2020

Extrêmement gentils. Chocolats délicieux.

A

Agnès B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2020 à 13h08 suite à un achat du 06/04/2020

Les produits sont excellents mais commande effectuée le 6 et partie le 9.

F

Frédérique M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2020 à 13h09 suite à un achat du 10/04/2020

Rapide et efficace , livre à l heure en’drive

M

Melina D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2020 à 07h48 suite à un achat du 10/04/2020

Commande facile à effectuer avec choix horaire de récupération. Très bonne organisation à la boutique pour récupérer le gâteau. Ravie de pouvoir déguster les créations de Philippe Second en période de confinement. Seul petit regret : une offre limitéd à 4 pâtisseries. Mais les circonstances exceptionnelles expliquent certainement.

J

Jeremy E.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2020 à 19h01 suite à un achat du 09/04/2020

Au top... des produits toujours de qualités et surtout très bon. Sans aucun doute le meilleur pâtissier de la région . Je recommande fortement.

E

Eric D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2020 à 17h59 suite à un achat du 09/04/2020

Segond a contribué à nos fêtes de Pâques ! Merci et bravo parce que CB est toujours aussi bon et meilleur encore dans le contexte !

B

BLANDINE B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2020 à 15h51 suite à un achat du 09/04/2020

Parfait, merci

C

Chantal G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2020 à 15h00 suite à un achat du 09/04/2020

dommage que nous habitions à + 700 kms de Venelles!!!!

G

Georges L.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2020 à 12h06 suite à un achat du 09/04/2020

Toujours au top

C

Camille V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2020 à 08h03 suite à un achat du 09/04/2020

Chocolat exquis

C

Caroline D.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2020 à 15h25 suite à un achat du 08/04/2020

Colis bien reçu, et surtout en bon état. Merci.

S

Stéphanie N.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2020 à 12h47 suite à un achat du 08/04/2020

Produits d'une grande finesse, exceptionnels!

M

Manuel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2020 à 11h57 suite à un achat du 08/04/2020

Excellent produits, mais petit problème dans la gestion de la commande (que j'ai eu quand même, sans geste commercial)

Réponse de philippesegond.fr Publiée le 15/04/2020

Bonjour Monsieur Martin
Navrée que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre commande. Il est vrai qu'il n'est pas évident de se faire une idée de la taille des produits sur Internet malgré l'affichage du poids. et des photos Nous afficherons également les dimensions des moulages en chocolat l'année prochaine afin que vous disposiez de plus d'informations.

Quel a été le problème dans la gestion de votre commande svp ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi sur le chat du site, à contact@philippesegond.fr ou au 0967 099 091.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Mylène Decaix
Responsable satisfaction client et e-commerce

V

Valérie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2020 à 19h53 suite à un achat du 07/04/2020

Chocolats de qualité, jolie présentation.

S

sylvie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2020 à 17h46 suite à un achat du 04/04/2020

Le site est très clair et les produits excellents + livraison rapide

D

DUPRE B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2020 à 08h55 suite à un achat du 03/04/2020

très bien

C

corinne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2020 à 07h38 suite à un achat du 01/04/2020

Bien emballé et rapidement expédié. Une personnalisation aurait été appréciée (mot personnalisable de la part de l'expéditeur, carte de la boutique...).

Réponse de philippesegond.fr Publiée le 15/04/2020

Bonjour Madame
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous mettons habituellement un dépliant dans les colis mais il se peut qu'il est été oublié dans le votre, toutes nos excuses.

Concernant l'ajout d'un mot pour le destinataire vous avez la possibilité de le faire à la fin de votre commande (étape 3) dans l'encart "ajouter un message" . N'hésitez pas à le demander la prochaine fois.

Au plaisir de vous servir.

Mylène Decaix

M

Melanie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2020 à 07h34 suite à un achat du 06/04/2020

Les produits sont excellents et l'accueil en boutique très agréable. Les mesures prises pour le confinement sont sécurisantes. Je recommande vivement.

S

Sandra T.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2020 à 17h17 suite à un achat du 06/04/2020

Facile

M

Michèle A.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/04/2020 à 17h07 suite à un achat du 05/04/2020

Commande reçue en temps voulu. Produit arrivés en très bon état

L

Laurence J.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/04/2020 à 07h33 suite à un achat du 04/04/2020

??

C

Come S.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/04/2020 à 07h23 suite à un achat du 02/04/2020

livraison parfait et rapide des chocolats de qualités encore merci !

E

Elisabeth P.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2020 à 20h58 suite à un achat du 04/04/2020

Très bien. Paiement et retrait faciles. Chocolats délicieux qui ont ravi le destinataire. Renseignements très agréables au téléphone. Merci.