Français 
D
Note : 5 sur 5
Pâtisseries très bonnes et raffinées
Avis clients de philippesegond.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison très rapide, produit top.
M
Note : 5 sur 5
Excellent pâtissier, je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Excellent gâteau et commande prête à l'heure indiquée. Prestation de qualité
P
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Nous avons acheter un gâteau d'anniversaire pour notre fils et franchement, il était délicieux. L'établissement porte parfaitement son titre. Le gâteau était : le souverain. Un régal des papilles.
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi délicieux, et toujours à la recherche de nouvelles créations ,bravo!
R
Note : 5 sur 5
Deux desserts achetés pour Noël : La bûche glacée aux marrons et la buche pâtissière Simbad (saveurs exotiques). Deux très bons desserts, la buche pâtissière plus particulièrement.
M
Note : 5 sur 5
Gâteau savoureux
I
Note : 5 sur 5
Nous sommes régalés comme d’habitude.
Y
Note : 5 sur 5
Excellente qualité. Tous les convives très satisfaits.
G
Note : 5 sur 5
Simplement une erreur sur un des produit mais rien de grave
C
Note : 5 sur 5
Bûches glacées et non glacée excellentes .
L
Note : 5 sur 5
Parfait 👍 bûche et petits fours salés délicieux 😋
P
Note : 5 sur 5
toujours parfait
D
Note : 1 sur 5
Les buches sont délicieuses mais l'accueil des vendeuses est catastrophique, elles sont mal aimables et hautaines. Beaucoup de gens se plaignaient dans la file d'attente. Dommage !
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Ravis que les bûches vous aient plu.
Toutes nos excuses si notre équipe du Tholonet vous a paru mal aimable et hautaine. Je vous assure pourtant que cela n'est pas du tout le cas. Il est possible que dans le rush elles aient été un peu moins prévenantes que d'habitude et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de leur rappeler nos exigences en matière d'accueil et de service. Notre service client reste à votre disposition. Passez une belle fin d'année
Ravis que les bûches vous aient plu.
Toutes nos excuses si notre équipe du Tholonet vous a paru mal aimable et hautaine. Je vous assure pourtant que cela n'est pas du tout le cas. Il est possible que dans le rush elles aient été un peu moins prévenantes que d'habitude et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de leur rappeler nos exigences en matière d'accueil et de service. Notre service client reste à votre disposition. Passez une belle fin d'année
M
Note : 5 sur 5
Toujours excellent
E
Note : 5 sur 5
Superbe !
L
Note : 5 sur 5
Les vendeuses de Venelles étaient très accueillantes Les bûches étaient excellentes Merci je reviendrai
F
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Cliente depuis ses débuts ! Toujours aussi parfait, mais cette année un petit accident à ma buche glacée il manquait la moitié d'un côté en chocolat blanc . C'était dommage ! Mais ça n'a pas gâché la qualité . Les autres bûches étaient parfaites .
H
Note : 5 sur 5
Excellentes bûches Bûche glacée aux marrons : EXCEPTIONNELLE !! Organisation des commandes sur Venelles parfaite ! A refaire. !!Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
excellents produits livraison parfaite merci
B
Note : 5 sur 5
Tout était parfait service et qualité, pour 2023 merci de penser au traditionnel qui a toujours la cote auprès de certains amateurs. Bravo en tous cas !
A
Note : 5 sur 5
Excellente bûche Signature ! Si on aime le chocolat !!! Trop bonne
A
Note : 1 sur 5
Je me suis présenté au magasin, les gens sans commandes sont passés devant moi, et ont été servis en 5 minutes. Ensuite les personnes avec un bon en papiers sont passés aussi devant moi. Enfin, j'ai pu être servi 20 minutes plus tard. Je vous laisse comprendre ma frustration.
R
Note : 5 sur 5
Fabuleux
M
Note : 5 sur 5
Excellent !!!
L
Note : 5 sur 5
Délicieux et original . Félicitations
L
Note : 5 sur 5
pas pour les petites bourses
J
Note : 5 sur 5
Très bonne bûche, commande facile sur le site internet.
L
Note : 5 sur 5
Les bûches étaient exceptionnelles! Un grand succès à table!
C
Note : 5 sur 5
Excellente bûche, légère, équilibrée.
M
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Les caisso,s, délicieux, ont fait l'unanimité.
L
Note : 5 sur 5
Article livré en 72h, emballage avec papier bulle, conforme à la commande.
E
Note : 5 sur 5
Une valeur sûre et bon choix de livraison. Merci.
L
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la qualité des produits lais j’ai demandé spécifiquement un envoi par colissimo sans signature afin de ne pas avoir être chez moi pour la réception et ne pas avoir à courir en relais colis. Peine perdu: le colis démesuré pour son contenant ne rentrait pas dans la BAL.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Vraiment navrée que le colis ne soit pas rentré pas dans votre BAL. En cette période de fêtes nous renforçons la protection des produits car nous savons que le risque de casse pendant le transport est plus important. Nous espérons que vous apprécierez les calissons.
Passez de bonnes fêtes.
Vraiment navrée que le colis ne soit pas rentré pas dans votre BAL. En cette période de fêtes nous renforçons la protection des produits car nous savons que le risque de casse pendant le transport est plus important. Nous espérons que vous apprécierez les calissons.
Passez de bonnes fêtes.
C
Note : 5 sur 5
Pas d'attente pour passer ma commande, personnel aimable et de bons conseils pour un gâteau anniversaire. 10 ans de commandes à votre boutique de Venelles notamment pour les fêtes, plaisir des yeux pour l'originalité des buches de noël mais surtout le plaisir de découvrir des saveurs. Un vrai régal, je vous recommande. Merci
Compte suspendu
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