Avis clients de philippesegond.fr

Très très satisfaite

Bonjour je vous ai commandé des petits fours salés je suis très déçu, beaucoup trop salé… Puis je vous acheté 2 bûches, la signature très bonne mais la scintillante vraiment décevante.

Excellente bûche pleine de finesse

Commande rapide et facile. Bonne organisation au magasin de Venelles pour réceptionner le produit Produit de très bonne qualité.

Mon Péché mignon, Un régal pour les yeux et les papilles

La bûche commandée n'en était pas vraiment une, c'était plutôt une mousse. Le gâteau ne se tenait pas à la découpe. Le goût était bon

Les deux bûches choisies étaient excellentes et nous ne connaissions que votre produit signature sous forme de gâteaux d’anniversaire

Toujours un délice. Nous nous sommes régalés avec ces gâteaux aussi beaux que bons

Produits conformes à la commande. Envoi soigné, reçu à temps pour Noël.

Excellente bûche comme d’habitude

Bon dessert et facilité de retrait.

Commerçant très sérieux Pâtisserie de très bonne qualité Je recommande

Très très bien, rapide et sérieux.

Excellent aussi bien en vermines bouchées salées et sucrées Petit bémol : difficulté pour réaliser de belles portions de la bûche souveraine Très legere

Très bien organisé, à conseiller

Très facile d utilisation

Parfait Pour Noel "Bûche Scintillante" prise à Venelles (13), c'était un vrai délice ..

Très bonne bûche, ravie de la commande et largement suffisante pour 6 personnes ( c'était une 4-6 parts)

Équilibre des saveurs et des douceurs parfaites. Les 3 bûches étaient excellentes.

Un régal des papilles, merci ! Les bûches souveraines manquaient simplement d'un peu de tenue à la découpe (alors que nous les avons sorties 5 min avant comme précisé lors de vos recommandations).

difficulté sur la commande, il a fallut retourner au magasin car les buches données la première fois n'étaient pas celles commandées ce qui ne nous a pas empeché de savourer les buches finalement retirées qui sont excellentes bon Noel

Pour moi, le meilleur pâtissier d'aix

Commande conforme à nos attentes.

Bûche de Noël délicieuse Dessert parfaitement dosé sans trop de sucre Harmonie des parfums et légèreté

A vrai dire les bûches ont été d un niveau plus bas que l année dernière, très Belle visuellement mais moins de saveurs au niveau des parfums.

Bûche de Noël et mignardises délicieuses :légèreté, sucré sans excès ces douceurs ont fait l'unanimité !

Commande nickel. Distribution en boutique bien organisée et buche Excellente. Un sans faute.

Nous savons que le produit achete sera à la hauteur de ce qu on attent le souci est dans la commande effectuée sur internet au nom de deJorna Francois Xavier sur lequel on a eu une confirmation de commande avec une référence et une fois en boutique commandé non trouvée car enregistrée au nom de Francois Xavier informatiquement vous re attribuez une autre référence de commande de ce fait notre commande était introuvable .Perte de temps en boutique on a cru ne pas avoir notre bûche qui finalement a été trouvée au bout de 10 minutes de recherche . On se demande bien pourquoi la référence de commande est ensuite modifiée ca n a pas de sens .voila on tenait à vous le signaler Cordialement Sophie

Un excellent accueil dans la boutique et toujours d'excellents produits!

Excellent! Et un accueil chaleureux.

Service parfait et excellent dessert. Merci!

La commande était prête à l’heure et les bûches sont très belles.

commande en ligne très pratique mais l'accueil le jour J est particulièrement désagréable! le personnel est tendu, pas de sourire, on ressent que ce n'est pas agréable pour elles de travailler... trop de stress à gérer peut être.... il conviendrait peut être de former le personnel sur le sens de l'accueil car c'est vraiment la base du métier relation/client!

C'était vraiment un excellent stollen, livré très rapidement. Si j'avais une critique à faire, ce serait que le site web ne semble pas indiquer le poids - j'aurais préféré qu'il soit un peu plus grand, mais il était si délicieux que c'était quand même un bon achat.

Ayant été très satisfaite l'année dernière j'ai voulu renouveler cette année et la livraison ne s'est pas bien passée: je devais recevoir la livraison jeudi ou vendredi hors j'ia recu un avis de chronoposrt que cela arrivait mardi , dans la journée puis cette arrivée a été annulé par leur soin pour m'informer que cela arriverai mercredi, donc troisième nouvelle organisation; enfin il est précisé que je dois signer la réception, j'ai reçu un appel téléphonique du chauffeur qui s'est refusé de monter dans un ascenseur moderne parfaitement propre au 3 eme étage et m'a déposé le paquet dedans sans aucune signature et les deux boites des gateaux étaient enfoncées; je n'ai pas ouvert puisque c'st pour le jour de Noêl. SVP Changer de distributeur de colis, c'est de plus en plus une catastrophe! Chronofresh passe par Chronopost... NO COMMENT! Officiellement je n'ai rien reçu.

Livraison très rapide et les chocolats sont toujours une pure merveille pour les yeux et les papilles! Mille mercis!

toujours excellent

Excellent !

Chocolats excellents et livraison parfaite

commande sur le site tres simple et gateaux toujours aussi bons