Français 
R
Note : 5 sur 5
Produit livré et livraison conformes en tous points.
Avis clients de philippesegond.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Les 2 bûches ont été très appréciées.
F
Note : 5 sur 5
…..
J
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon.
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description
P
Note : 5 sur 5
tres bien tres bon
C
Note : 5 sur 5
Ce sont les meilleurs chocolats que je connaisse et j'ai une expérience de 9 ans maintenant à la recherche du meilleur ! J'ai enfin trouvé la qualité. Et la présentation est très sympathique et originale. Je recommande vivement ce professionnel ☺ si vous aimez le chocolat
D
Note : 3 sur 5
La procédure de commande par internet n’est pas au point.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Monsieur Delevoye
Comme nous en avons discuté par email, toutes les commandes passées par Internet portent une référence unique liée à la boutique et à la date de retrait, ce qui est indispensable pour un traitement efficace des commandes, notamment à Noël. Donc lorsque vous nous avez demandé de changer de boutique de retrait pour votre commande du 25, il fallait que nous annulions votre commande et que vous an passiez une nouvelle avec la bonne boutique de retrait. Ceci afin que nous ne produisions pas 2 fois votre commande. Je suis navrée que cela ne vous ai pas satisfait. Pour vos prochaines réservations vous pouvez choisir de vous rendre en boutique ou par téléphone, à votre convenance.
Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2024
Comme nous en avons discuté par email, toutes les commandes passées par Internet portent une référence unique liée à la boutique et à la date de retrait, ce qui est indispensable pour un traitement efficace des commandes, notamment à Noël. Donc lorsque vous nous avez demandé de changer de boutique de retrait pour votre commande du 25, il fallait que nous annulions votre commande et que vous an passiez une nouvelle avec la bonne boutique de retrait. Ceci afin que nous ne produisions pas 2 fois votre commande. Je suis navrée que cela ne vous ai pas satisfait. Pour vos prochaines réservations vous pouvez choisir de vous rendre en boutique ou par téléphone, à votre convenance.
Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2024
E
Note : 5 sur 5
Excellentes bûches !! Comme d habitude tout est parfait
D
Note : 5 sur 5
achat sans problème. excellents gâteaux
B
Note : 5 sur 5
produit de qualité. commande livrée très rapidement
H
Note : 5 sur 5
Bûche très belle et très bonne ! On s’est régalé ! Merci !
G
Note : 5 sur 5
Excellentes bûches de Noël
Y
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait. Excellents produits.
A
Note : 2 sur 5
C'était une buche à la poire, je pense qu'a un moment donné des épluchures de poire sont tombées dans le gâteau ( pépins, peau et un trognon) Cela n'altère pas le gout mais c'est désagréables
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un trognon et des épluchures de pommes se trouvaient à l'intérieur de votre bûche. Nous allons vous contacter directement. Bonne journée
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un trognon et des épluchures de pommes se trouvaient à l'intérieur de votre bûche. Nous allons vous contacter directement. Bonne journée
N
Note : 5 sur 5
Excellent service nous recommanderons . Bonne et heureuse année 2024
E
Note : 3 sur 5
Pièce en chocolat arrivée cassée + erreur dans ma commande mais service client réactif.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Madame
Toutes nos excuses pour cette erreur au moment de la préparation de votre colis et pour la casse lors du transport malgré tout le soin apporté à l'emballage. Comme vu ensemble précédemment nous avons bien procédé au remboursement. Nous espérons conserver votre précieuse clientèle. Passez de belles fêtes de fin d'année.
Toutes nos excuses pour cette erreur au moment de la préparation de votre colis et pour la casse lors du transport malgré tout le soin apporté à l'emballage. Comme vu ensemble précédemment nous avons bien procédé au remboursement. Nous espérons conserver votre précieuse clientèle. Passez de belles fêtes de fin d'année.
P
Note : 5 sur 5
Excellente bûche
B
Note : 5 sur 5
Des pâtisseries de très grande qualité et un service au top !
B
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Excellentes bûches.
A
Note : 5 sur 5
Très bon gâteaux, jamais déçus
L
Note : 5 sur 5
Très efficace au niveau livraison et chocolats tjs excellents
C
Note : 5 sur 5
Parfait, les produits sont délicieux, un produit manquant a été remplacé dans l'envoi selon mon choix, délais de livraison très courts... Merci!
J
Note : 5 sur 5
Très bonne bûche
S
Note : 5 sur 5
Très bon comme d habitude
N
Note : 5 sur 5
4 bûches délicieuses !
Y
Note : 5 sur 5
Juste parfait!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Excellents chocolat Livraison au top!! Bravo pour votre qualité.
C
Note : 5 sur 5
Très délicate. Suptile ! Aérienne. Bref un délice.
M
Note : 5 sur 5
Pompe a l'huile reçue très très rapidement après la commande, donc très fraîche et...très bonne
A
Note : 5 sur 5
Je vis en Béarn et votre pompe à l'huile me replonge dans les saveurs de Noel de mon enfance aux treize desserts.
F
Note : 5 sur 5
Parfait service rapide et site clair et precis
B
Note : 5 sur 5
Facile de commander, rien à dire.
B
Note : 5 sur 5
Innovant et délicieux !
A
Note : 5 sur 5
Le calendrier de l'avent façon crêche est un petit bijou
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Produits bien emballés et d'excellente qualité.
C
Note : 5 sur 5
Site pratique et facile. Didactique avec tous les produits disponibles !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.