Avis clients de philippesegond.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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D
DANIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Les gâteaux sans gluten sont si délicieux qu'on les partage avec plaisir entre tous les convives!
A
Annette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Nous avons apporté le gâteau chez des amis pour le dessert , tout le monde l’a particulièrement apprécié vraiment , une réussite.
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Commande en ligne pratique et demande spéciale respectée
N
Naïma S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très rapide.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Facilité de commande et toujours la qualité de prestation de Philippe Segond , le gâteau d’anniversaire ´Signature ‘ même en changeant d’appellation est toujours un grand moment de gourmandise
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super bon
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très satisfaite
D
delphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Parfait Toujours excellent
C
CERUTTI F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Excellent comme d’habitude 😁
C
CLEMENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Excellent !
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Excellente pâtisserie gâteaux originaux
T
thomas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Parfait, SAV o top
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Commande facile, réception sans problème et le produit est excellent
G
Géraldine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
J'ai commandé l'oeuf garni de taille 4 (le plus grand). Il n'y avait que quelques malheureux demi-oeufs à l'intérieur de l'oeuf en chocolat, ce qui m'a fortement déçue. Je trouve le prix de l'oeuf garni tout à fait exagéré pour son maigre contenu. J'estime qu'une maison telle que la vôtre peut justifier des prix élevés si la garniture est proportionnelle au prix et conséquente compte tenu de la taille de l'oeuf. J'avais par ailleurs déjà fait ce commentaire en magasin l'année passée, mais n'ai vu aucune différence cette année. Le chocolat était cependant très bon.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Toutes nos excuses pour votre déception. Le prix des sujets de Pâques est calculé selon le tarif au kilo en fonction du poids total du moulage + son contenu (soit 450g pour votre oeuf taille 4). Plus nous allons garnir ces gros moulages qui sont déjà lourds, plus le tarif sera conséquent, d'où la recherche d'un juste équilibre entre quantité de garniture et prix final.
Merci pour vos compliments concernant la qualité du chocolat et pour votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,

Mylène Decaix
Responsable relation client
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
TOP
F
Francoise W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfait comme d habitude. Produits de qualité reçus rapidement
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Service fiable
A
Aurélia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Excellent
A
Ann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Délicieux chocolats parfums variés….une vraie gourmandise…merci au chef Segond
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Toujours excellent ! Chaque année, j'attends avec impatience les petits œufs en nougatine.
N
NATHALIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Juste INCROYABLE ! Nous nous sommes plus que régalés Encore merci
M
martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Poulets et ailes de poulets magnifiques! Merci!
D
DANIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Excellent excellent gâteau sans gluten partagé avec plaisir par tous
P
Pierre Yves V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Excellent comme d’habitude. Malgré que le gâteau s’est affaissé à la découpe. Par manque de garniture au centre. Seul bémol. Merci et continuez ! À bientôt.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Tout était parfait : la commande, le gâteau et exceptionnellement fin et raffiné. Merci
A
Audrey G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Gâteaux des rois hors de prix! Le gâteau pr 5/6 personnes était ridiculement petit. J'ai du aller acheter une galette à côté pr recevoir du monde convenablement.
E
Edith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Excellent
M
MIREYA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Brioche fourrée très bonne mais un peu chère par rapport au prix. Le prix de la brioche 4/6 parts me paraît correct mais le prix de la brioche 6/8 me paraît chère par rapport à la taille; c'est dommage car je ne sais pas si je la commanderai à nouveau.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien
M
Musso M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très déçue par la galette frangipane qui n’était pas du jour me semble-t-il !
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Excellents calissons vegan, l'équilibre des saveurs est incroyable. C'est un plaisir immense de retrouver le gout des calissons que nous connaissions. Un Grand MERCI
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Une brioche des rois revisitée avec succès ! L’esthétique et le goût sont là . Un grand bravo, car nous avons tous apprécié . Sur commande, les délais ont bien été respectés . Que dire à part « à l’an que vén ! »
J
Jean louis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Site internet faillible Obligé à chaque fois d’appeler le service client. Pénible
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Nous sommes désolés que vous ne parveniez pas à sélectionner la bonne boutique ni la bonne date. Nous ne comprenons sincèrement pas où se situe le problème car nos autres commandes en ligne fonctionnent correctement. Je vous invite à passer vos commandes par téléphone directement auprès de la boutique du Tholonet au 04 42 66 90 91. Je vous souhaite une bonne journée
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Des calissons véganes absolument gourmands. Je ne sais pas si la recette est changée mais ils m'ont semblé encore meilleurs que lors des précédentes commandes. Vraiment excellents.
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bonne pâtisserie
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Le gâteau des rois fourré au chocolat était un pure délice. Nous l avions déjà goûté l année dernière et encore une fois nous n avons pas été déçus. Merci.
N
NATHALIE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Galette au chocolat : Une pure merveille gustavivement et visuellement. Je reviendrai sans faute
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les calissons sont toujours aussi bons
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Excellents produits appréciés de tous âges. Service agréable et efficace
M
Marie Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très satisfaite . J'ai commandé tardivement pour les fêtes de fin d'année mais bien que le délai soit très court et que la société fermait pour congés, ma commande a été honorée et à temps pour que je puisse en profiter. Essais concluant !

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