Petite déception par le dessert commandé pas mauvais mais manquant de finesse par rapport à la description et aux précédents desserts goûtes.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Monsieur
Navrée que vous n'ayez pas été pleinement conquis par notre Sumatra. Il s'agit pourtant d'un gâteau très apprécié de notre clientèle. Mais les goûts et couleurs ne se discutent pas. N'hésitez pas à nous faire part avec précision de ce qui vous a déplu dans ce dessert.
Bien cordialement,
J
Jerome F.
Note : 2 sur 5
Bûche trop écœurante Banque de gâteau , du bon chocolat et caramel mais pas que cela.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Monsieur
Vraiment navrée que vous n'ayez pas été pleinement conquis par notre bûche Souveraine. Il s'agit pourtant de l'une de nos meilleures ventes et un classique de la Maison.
Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. N'hésitez pas à solliciter l'aide de notre conseillère en ligne la prochaine fois afin de sélectionner le dessert vraiment adapté à vos goûts et préférences.
Bien cordialement,
M
Muriel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
C’est un peu cher mais cela les vaut !
J
Jean-Louis D.
Note : 3 sur 5
La buche Suzy 4/6 personnes convenait pour 5. Elle était décevante par rapport à la réputation de P Segond et ne méritait pas son prix de 49, 95 €.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Monsieur
navrée d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre Bûche Suzy. Nous avons pourtant de bons retours sur ce produit. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a déplu.
Concernant le tarif il était de 34.90 € pour 4/6 parts et non 49.95 €.
Je reste à votre écoute
Bien cordialement,
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Superbe Buche de Noël que toute la Famille à apprécier. Saveur tré surprenante ! On a beaucoup aimé. Le petit plus ... Les calissons sont largement au-dessus du lot de ce que l'on trouve à Aix.
G
Gregory C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Gâteau sybille vraiment bon en revanche il était présenté du mauvais côté dans sa boîte et pour cause il était cassé Pas acceptable à ce niveau
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
On a particulièrement apprécié la bûche aux marrons légère et goûteuse
O
olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bûches tout en finesse
T
Tony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Commande reçue dans les temps avant Noël, merci.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bûches glacées, truffes, marron glacés, tout était excellent. Récupération au magasin de Venelles sans soucis. Emballage des bûches très efficace. Bravo et Merci M. Segond ainsi qu'à vos équipes.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bien
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Nous avons beaucoup apprécié les canapés apéritif, goûteux et très bien présentés. La bûche Suzy était un délice.
P
Pierre Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Parfait comme d’habitude
M
MARIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Excellent
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bûches excellentes et créatives
R
Rémi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très abordable pour de la pâtisserie haut de gamme
C
christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bûche excellente un régal!
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Excellente bûche et cacao de qualite
A
Aude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Impeccable. Produit de grande qualité comme à chaque fois et personnel (Venelles) très gentil, service impeccable !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
D'excellents calissons véganes, les seuls sur le marché, chaque commande est un vrai régal, mention spéciale pour la crème de calisson qui est une vraie merveille !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfaisant.
C
Constance B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande et réception rapide, produit de haute qualité.
R
RAJAOKARIVONY F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Excellente bûche de noel
J
jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Envoi impeccable et douceur au top
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
toujours au top avec de saveurs subtiles qui s'harmonisent parfaitement le site est tres pratique
J
Joelle. Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Pareil à lui même depuis des années!!!!! Un moment toujours très attendu: LeDessert Second
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Une très grande confiance. Livraison rapide. Rien à dire, si, parfait !
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Parfait : - Produits de qualité - Commande à disposition au magasin le jour et à l'heure demandée.
F
frederic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
parfait, comme esperé
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Calissons délicieux et expédition très rapide.
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Toujours excellent
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
délicieux!
J
jean-jouis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Qualité de service au top, nous n'avons pas encore gouté les chocolats... On vous dira. A bientot
A
agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
le colis a très bien voyagé , ,il est arrivé très rapidement ,les personnes qui l on reçu étaient enchanté. Je n hésiterai pas a passer une nouvelle commande d ici fin d année Cordialement Merci
D
daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai pris le sumatra et c'était très bon. La commande en ligne est pratique,merci.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Pas de surprise !Impeccable comme toujours!
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Gâteau excellent conforme à son descriptif!
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Toujours satisfait
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Colis bien arrivé. Les calissons vegan sont délicieux. Merci pour cette belle initiative.
N
NADINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Excellentissime. De l'art et un goût exceptionnel
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