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/10
★★★★★
basée sur 151 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Le sachet contenant le diffuseur est arrivé déchiré. j'ai pris des photos que j'ai envoyé mais bon j'ai eu une réponse mais même pas d'excuse. Comment voulez vous offrir un emballage déchiré. Même pas un geste commercial. Pour moi , ma réclamation ne les pas interpellé sans plus.
Nicole O.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Jai du faire 30 min de route pour aller récupérer le colis car il a été livré au mauvais relais
Amandine B.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande dont un flacon était cassé. Pas de protection entre chaque flacons !
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de PETITE FLAMME
Le
Désolé pour ce désagrément, nous nous efforçons d'emballer nos produits au mieux mais, malheureusement, nous sommes tributaires de certains livreurs très indélicats.
Je vous propose un avoir afin de vous dédommager.
Je vous propose un avoir afin de vous dédommager.
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais je suis un peu déçue que çà ne sente pas trop..même dans une petite pièce.
Laurie W.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue car j'ai reçu 3 petites bougies cassées dans le colis que j'ai réceptionné. Donc, je ne note pas.
Christiane T.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Déçus ne sans rien
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Assez decue par la taille des bougies pour moi grande bougie ce n est pas ca et je ne trouve pas l odeur tres significative je n ai allumé qu une café et je ne crois pas que cela soit un parfum naturel couleur blanche pour du café etonnant
Christine F.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de PETITE FLAMME
Le
Merci de votre remarque,
Une odeur n’a pas de couleur…
Fermez les yeux et sentez, est-ce que les molécules odorantes qui s’échappent de la bougie vous rappel l’odeur du café …? Oui ! C’est bien là le but recherché et la couleur n’y est pour rien.
Nous ne colorons volontairement pas nos bougies, il serait en effet difficile pour nous par exemple de choisir une couleur pour une bougie parfumée à la pomme : rouge, vert, jaune ??? . De plus, ajouter des colorants à une bougie n’apporte rien à la diffusion de l’odeur et pourraient nuire à sa combustion.
La distillation d’un produit fournit un liquide naturel transparent à la différence d’un jus qui contient des pigments donnant sa couleur ( bêta-carotène, chrorophylle, tannins… )
Une odeur n’a pas de couleur…
Fermez les yeux et sentez, est-ce que les molécules odorantes qui s’échappent de la bougie vous rappel l’odeur du café …? Oui ! C’est bien là le but recherché et la couleur n’y est pour rien.
Nous ne colorons volontairement pas nos bougies, il serait en effet difficile pour nous par exemple de choisir une couleur pour une bougie parfumée à la pomme : rouge, vert, jaune ??? . De plus, ajouter des colorants à une bougie n’apporte rien à la diffusion de l’odeur et pourraient nuire à sa combustion.
La distillation d’un produit fournit un liquide naturel transparent à la différence d’un jus qui contient des pigments donnant sa couleur ( bêta-carotène, chrorophylle, tannins… )
3/5
★★★☆☆
Bon produit et bonne réception pour une 1ère
Martine P.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
3/5
★★★☆☆
Certain parfum ne sont pas perceptible à l' odorat une fois la bougie allumez
Andréa M.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
3/5
★★★☆☆
Cela semble bien c'était un cadeau. Le délai de préparation et livraison sont énormes, je l'ai reçu au dernier moment pour l'offrir. Très bien emballé heureusement le colis était abimé.
Jocelyne L.
Le
Réponse de PETITE FLAMME
Le
Merci Madame pour votre commentaire. Nous ne sommes malheureusement pas responsable des délais de transport ni des indélicatesses de certains livreurs qui ne prennent aucun soins des colis qui leur sont confiés. Nous sommes vraiment navrés que ce genre de problème puisse arriver.
3/5
★★★☆☆
Rapport taille des bougies / prix très moyen
Christian M.
Le
Réponse de PETITE FLAMME
Le
Nos parfums proviennent de Grasse capitale mondiale du parfum. Ils sont élaborés par des entreprises de parfumerie qui produisent des fragrances à partir de produits naturels extraits par distillation, enfleurage, extraction ou autres procédés. Même s’il est vrai que par manque de matière première l’industrie du parfum fait appel à des molécules de synthèse, il n’en demeure pas moins que leur fabrication longue et complexe reste coûteuse.
2/5
★★☆☆☆
Bougie à la fleur d’oranger peu odorante. Dommage
Marie-neige L.
Le
Réponse de PETITE FLAMME
Le
Je vous remercie de votre avis sur notre bougie parfumée à la fleur d'oranger.
C'est très important et nous en prenons bonne note.
Si certains produits ne conviennent pas à plusieurs de nos clients, ceux-ci seront automatiquement retirés de la vente.
C'est très important et nous en prenons bonne note.
Si certains produits ne conviennent pas à plusieurs de nos clients, ceux-ci seront automatiquement retirés de la vente.
3/5
★★★☆☆
Déçue par les senteurs commandés
Lydie F.
Le
suite à un achat du 26/04/2020