Les avis sur la boutique en ligne "Petite Chambre" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent saluée, avec des lits et meubles décrits comme bien finis, solides et conformes aux attentes des clients, ce qui témoigne d'un bon choix de matériaux. La rapidité de production et de livraison est également un thème récurrent, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans les délais annoncés, parfois même le jour même de leur demande.
Tous les avis
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
site internet très bien fait, infos précises bien présentées, incite à acheter ; bonne relation client : nous avons été informés du retard de livraison. Par-contre, colisage médiocre (pas d'info sur le contenu des différents colis), notice de montage minimaliste. Mais globalement, les lits une fois montés font une bonne impression de qualité.
S
Sylvia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Excellent!
A
anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
très satisfaite, mis à part le délai supplémentaire entre la fin de production et le transfert au transporteur qui a pris 10 jours... Mais nous sommes ravis des produits ! merci !
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Conforme à mes attentes
O
ODILE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Livraison rapide, bon produit
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Aucun problème à signaler
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Aucun problème à signaler
J
Jean-Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Produit conforme aux attentes. Livraison parfaite avec délais respectés. Par contre la notice de montage est à revoir. Elle manquait dans le colis. Après appel chez vous on m'en a envoyé une par mail dans une langue incompréhensible (Tchèque ?). Les croquis sont insuffisants. Une notice plus explicite nous aurait évité un démontage /remontage fastidieux et un perçage final de deux trous pour l'échelle car nous n'avions pas été prévenus de la spécificité d'une des assises du couchage du bas.
E
EMILIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Produit conforme a la description. Lit solide et de bonne qualité. Dommage que les elements ne soit pas numerotés pour faciliter le montage, notice peu explicite, notice matelas en polonais.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Site très bien conçu aucun problème pour la commande
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Super jolie bonne qualité Livraison un peu longue cause COVID donc excusable Site très bien
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Jolie chambre de très belle qualité
J
Jocelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Bien
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Parfait. Le sommier est réglable et nous pouvons retirer 3 barreaux pour faire évoluer le lit. Extra
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Qualité et esthétique Nous sommes ravis.
L
LOIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livré en temps prévu. Bonne qualité, montage facile.
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Colis bien sécurisé. Le livreur a eu la gentillesse de m’aider à transporter les colis. Lit facile à monter et très joli.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Délais de livraison tenus
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison conforme à la commande.
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Lit arrivé en bon état dans les délais et facile à monter même seul. Très satisfaite de l'achat.
G
guillaume B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Dommage Qualité pas au rendez vous Obligée de rajoutée des pièces pour une meilleure sécurité SAV PAS REPONSSE POUR UN GESTE COMMERCIALE Dommage car il pourrait être top Mais le tous fai que je donne 1 étoile
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Je ne retrouve pas votre email, je vous invite à nous contacter au 04 82 53 50 02 afin que nous puissions traiter votre demande.
Salutations
Nicolas
J
Jean Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très content de ma commande, bonne qualité et aucun soucis au montage, bravo client satisfait
Y
yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
les annoncé par le vendeur n'ont pas été respecté (15 jours). date de livraison annoncé sur le site du transporteur erronée (1 journée à attendre à mon domicile pour rien) pour finir je suis allé au dépôt du transporteur récupérer mon colis ( 1h aller/retour).
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Yves, veuillez nous excuser pour les difficultés de livraison que vous avez rencontré sur votre commande. Nous sommes conscient que ponctuellement nos clients peuvent rencontrer des difficultés de livraison post de-confinement.
N’hésitez pas à contacter notre service clients.
Salutations
Nicolas
L
Laureen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Conforme à la description du produit. Satisfaite de mon achat. À voir la solidité dans le temps.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Tres beau lit, belle qualité et jolie teinte, service client efficace et agréable !
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Tres beau lit, belle qualité, et excellent service client !
F
Fleur J.
Note : 3 sur 5
Satisfait par la qualité du meuble, la notice n'est pas toujours explicite et nécessite un peu de réflexion. Par exemple pour la table à langer la cheville en bois n'est pas spécifié ni l'endroit pour la fixer au meuble. La grande déception reste la livraison. Le livreur a laissé la palette devant l'entrée avec les deux colis et n'a pas voulu m'aider à les rentrer alors que la palette ne passait pas dans l'entrée et le trottoir trop étroit pour mettre la palette hors de la route. Un peu de bienveillance pour une femme en de grossesse aurait été apprécié. J'habite dans le 66, je suppose que tous les services de livraison sont différents. La vérification des colis n'a même pas été fait comme le souhaite Petite Chambre
Réponse de Petite Chambre
Bonjour Fleur,
Veuillez nous excuser pour le manque bienveillance du livreur, concernant la livraison standard, nos transporteurs peuvent par moment manquer de temps pour aider nos clients lorsque vous sélectionnez la livraison standard.
C'est pourquoi nous proposons un mode de livraison premium afin d'éviter ce genre de situation.
Nous allons aussi mettre en place avant expédition un rappel par email des conditions de livraison afin que vous puissiez prévoir des bras supplémentaires lors de la livraison ou changer de mode de livraison vers une livraison premium.
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
G
Germain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Délai de livraison non respecté
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce retard d'une semaine, les conditions sanitaires actuelles peuvent entraîner ponctuellement et localement des retards. Nous travaillons activement avec nos partenaires pour réduire l'impact du Covid sur notre activité de livraison. Vos commentaires produits indiquent que la chambre n'est pas montée. ;)
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
G
Guadalupe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Le site de commandes est simple.Il faudrait ajouter plus de photos sur les meubles.
Réponse de Petite Chambre
Bonjour,
Je viens de demander à mon collègue de vérifier si nous avions plus de photos sur la commode Imola et de les ajouter. N'hésitez pas à nous en envoyer par email si vous pouvez. Salutations Nicolas
C
cyrille O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
produit conforme juste petit bémol changer de transporteur groupe coupez a dainville 2 fois en reprogrammation pour une livraison
Réponse de Petite Chambre
Bonjour ,
Veuillez nous excuser pour la reprogrammation à 2 reprises de votre livraison qui est malgré tout intervenu dans la période prévue.
Une requête est en cours pour identifier le motif de cette double re-planification.
Salutations
Nicolas de Petite Chambre
L
Louise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Beaucoup de choix et un service client accueillant et à l’écoute.
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très belle chambre, impeccable . Très contente. Livraison dans les temps.
A
Amélie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Livraison un peu longue (plus longue qu'annoncé) mais très bon service et produit.
C
Christine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tresbien
C
Christine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tres bien
C
Christine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tres bien bonne qualite
B
Bénédicte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Tout à fait conforme à nos attentes
B
Bénédicte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très beaux design et excellentes qualité & finitions! Nous sommes ravis
C
Charles-edouard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bon produit. Conforme à mes attentes.
C
Charles-edouard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bon produit. Conforme à mes attentes. Excellente communication avec la personne de contacte pour mon lit sur mesure.
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