Le site se distingue par une conformité des commandes et un conditionnement soigné : les livraisons sont rapides, les colis bien protégés et les produits arrivent selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et des envois fiables. La qualité et l’efficacité des produits sont largement appréciées, avec des performances qui répondent aux attentes et un rendu visuel apprécié pour les feux d’artifice et les fusées, ainsi que des achats répétés sans déceptions. Le service client et la disponibilité sont soulignés: échanges et conseils clairs lors des questions avant achat, puis une écoute attentive et une assistance appréciée après commande. La fiabilité du site et les tarifs compétitifs sont également mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et des achats répétés qui renforcent la confiance.
Il n'y a absolument aucun service client le numéro fourni sur le site sonne et personne ne répond. J'ai envoyé plusieurs mails d'insatisfaction restez sans réponse également. Il manquait plusieurs paquets de pétard dans ma commande je n'ai été ni dédommagé en pétard ni remboursé. Vraiment une entreprise à fuir.
E
Etienne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Nul
L
Loïc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande incomplète, SAV injoignable.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Ma commande était incomplète il manque le lot de chandelles à l’intérieur du colis
J
Johan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Je n’ai pas reçu la totalité de la commande J’ai envoyé un mail en demandant de m’envoyer de qu’il manquait et je n’ai pas eu de retour Vraiment déçu puisque le montant total a été débité de mon compte Je ne commanderais plus sur ce site Nous sommes vraiment pris pour des minables
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Nikellllll
Y
Yanis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonjour, les pétards sont bon, mais avoir payé 16 euros et quelque et ne pas l'avoir reçu au minimum lundi ou dimanche alors qu'il était écrit livraison en 24-48h c'est très abusés. De plus que le colis est arrivé déchictés. Livraison à revoir J'aimerais un remboursement du moyen de livraison si possible. Bien cordialement
Y
Yael H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Les fusse son pas ouf il font pas bcp d ecla
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Colis non reçu alors qu une date d événement est noté …. Prestataire de livraison nul, pas de commande, merci pour le loupé
Y
Yanis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Manque un artifice
Y
Yoann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J’ai reçus mon colis mardi et il me manque 1 produit j’ai envoyé un mail mais pas de réponse depuis.
P
Paul V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Il manquait 6 articles dans la commande. Je vais essayer de les contacter mais je n'ai pas bcp d'espoir
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Livraison rapide mais quelques articles défaillants
S
Samuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Service efficace et rapide. Seul petit problème, le coffret bestof pétards ne contient pas exactement ce qui est décrit dans l'annonce.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
r a s
V
Valerie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Le colis est arrivé complètement trempé, j'ai dû le renvoyer.
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Mon colis a était annuler sans raison et je n’ai pas était rembourser
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Pas trop cher feux d'artifice aps mauvais pour le prix et le gros plus : ils sont très bien emballé
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos feux d'artific
M
Miguel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait
C
Christiane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je suis très déçue. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai pas de nouvelles
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour,
Après verification, et d'après le suivi, votre commande a été retiré le 10/04 à 7h50. Et en cas de soucis, nous rappelons que nous sommes joignableet par téléphone, et par email.
Cordialement
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
RIEN A SIGNALER CONCERNANT LA REACTIVITE DE LA SOCIETE PETARD ET ARTIFICE UN PROBLEME PERSONNEL, DANS LE BON DE COMMANDE J'AI FAIT UNE ERREUR DE REFERENCE, COMMENT LA RECTIFIER ,
M
Moïse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Enfin des fusées qui explosent après vol pour faire fuir les corbeaux !
M
Michele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Aucun soucis avec ma commande
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bien mais frais de livraison à domicile trop cher
Réponse de Petard et Artifice
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
ras
O
Oscar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Recu avec du retard mais les petard sont bien fonctionnel je recommanderais sur ce site.
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
bonjour ,oui content mais son pas tres puissant ce que j'ai pris !!!
B
Benjamin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Payer ce prix pour des fumigènes qui ne fonctionnent pas ou alors des mèches qui ne tiennent pas c est une honte première et dernière fois …..
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour Benjamin, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Vot
N
Nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Non je ne suis pas satisfait mon colis n’es toujours pas arrivé.
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois reçu. Cordialement, l'équipe de Petard et Artifice.
A
Alexis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
il me manque des fusé et personne ne répond a mes mail merci de me répondre merci
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour,
Nous sommes 3 jours avant le 14 Juillet, et effectivement, nous n'avons pas eu forcement le temps de répondre à tous les mails. (Ceci dit, nous répondons au téléphone)
Nos colis étant photographiés et pesés au gramme près, nous trouverons une solution si il s'avère que des fusées sont manquantes suite a un oubli.
Merci de prendre contact avec le service client, par téléphone au 0363860233, il s'agit d'un numéro non surtaxé. (Si possible après le 14 Juillet ;)
Cordialement
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Livraison rapide, produits conformes au descriptif.
A
Adam S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
G reçu les pétard en bonne état et g peu beaucoup m’amuses avec meme si g du attendre Longtemps pour les recevoir
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Le contenu de la commande : très bien. Par contre, la livraison chronopost : 10 jours !
B
Bastian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Colis dans l’ensemble bien protégé, en revanche un petit problème dans le colis est arrivé il y a eu une erreur sur un produit.
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