Avis clients de Petard et Artifice

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 324 avis publiés
5 273 84% 4 21 6% 3 8 2% 2 12 4% 1 10 3%

Résumé des avis

Petard et Artifice bénéficie d’une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours sur des envois ultra rapides, réception à temps et colis bien emballés qui protègent le produit. Les clients apprécient la qualité et la variété des produits, avec des effets impressionnants et un rendu apprécié lors des feux d’artifice, ainsi que des emballages soignés et des prix compétitifs. Le service client et la disponibilité sont également soulignés, avec des échanges cordiaux et une recommandation récurrente du site comme boutique sérieuse et efficace.

Avis 1 étoile

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J
Johan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Je n’ai pas reçu la totalité de la commande J’ai envoyé un mail en demandant de m’envoyer de qu’il manquait et je n’ai pas eu de retour Vraiment déçu puisque le montant total a été débité de mon compte Je ne commanderais plus sur ce site Nous sommes vraiment pris pour des minables
Y
Yael H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Les fusse son pas ouf il font pas bcp d ecla
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Colis non reçu alors qu une date d événement est noté …. Prestataire de livraison nul, pas de commande, merci pour le loupé
P
Paul V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Il manquait 6 articles dans la commande. Je vais essayer de les contacter mais je n'ai pas bcp d'espoir
V
Valerie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Le colis est arrivé complètement trempé, j'ai dû le renvoyer.
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Mon colis a était annuler sans raison et je n’ai pas était rembourser
C
Christiane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je suis très déçue. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai pas de nouvelles
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour,
Après verification, et d'après le suivi, votre commande a été retiré le 10/04 à 7h50. Et en cas de soucis, nous rappelons que nous sommes joignableet par téléphone, et par email.
Cordialement
B
Benjamin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Payer ce prix pour des fumigènes qui ne fonctionnent pas ou alors des mèches qui ne tiennent pas c est une honte première et dernière fois …..
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour Benjamin, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Vot
N
Nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Non je ne suis pas satisfait mon colis n’es toujours pas arrivé.
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois reçu. Cordialement, l'équipe de Petard et Artifice.
A
alexis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
il me manque des fusé et personne ne répond a mes mail merci de me répondre merci
Réponse de Petard et Artifice
Bonjour,
Nous sommes 3 jours avant le 14 Juillet, et effectivement, nous n'avons pas eu forcement le temps de répondre à tous les mails. (Ceci dit, nous répondons au téléphone)
Nos colis étant photographiés et pesés au gramme près, nous trouverons une solution si il s'avère que des fusées sont manquantes suite a un oubli.
Merci de prendre contact avec le service client, par téléphone au 0363860233, il s'agit d'un numéro non surtaxé. (Si possible après le 14 Juillet ;)
Cordialement
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