Français 
A
Note : 4 sur 5
Fidéle a la presentation . Bon produit . Belle gravure . Cool .
Avis clients de PétanqueStock
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 037 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
produit conforme,site bien fait, délai de livraison un peu long, pas de réponses aux mails. C'était pour un anniversaire et la bénéficiaire l'a eu 2 jours après la date
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé si vous avez reçu le sac trop tard. En revanche nous n'avons aucun mail de votre part. Nous répondons à tous les messages sans exception sous 24h maximum.
Cordialement,
Maxime FAISY
Nous sommes sincèrement désolé si vous avez reçu le sac trop tard. En revanche nous n'avons aucun mail de votre part. Nous répondons à tous les messages sans exception sous 24h maximum.
Cordialement,
Maxime FAISY
A
Note : 4 sur 5
aucune remarque négatif
tout c'est très bien passé
tout c'est très bien passé
A
Note : 4 sur 5
tres bien et assez complet
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement.produit bien emballé.je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
la livraison était juste à plus que 10 jours (12 jours)
A
Note : 3 sur 5
Pas moins cher que les magasins proches de chez nous
A
Note : 3 sur 5
Choix de ma commande dont vous n'avez pas en stock j'ai dû m'adapter votre stock et les délais de livraison sont très long salutations
A
Note : 3 sur 5
11 jours pour le délai de livraison, c'est beaucoup
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Les boules et les gravures sont au top mais je mets 4 étoiles à cause de la livraison vraiment longue
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Merci pour votre avis. Concernant le délai de livraison de votre commande il à été de 13 jours. Nous annonçons 8 à 10 jours mais avec les ponts du mois de mai il y a eu quelques jours de plus.
Veuillez nous en excuser.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Merci pour votre avis. Concernant le délai de livraison de votre commande il à été de 13 jours. Nous annonçons 8 à 10 jours mais avec les ponts du mois de mai il y a eu quelques jours de plus.
Veuillez nous en excuser.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
A
Note : 3 sur 5
à conseiller
A
Note : 3 sur 5
Plus de renseignements sur le traitement des chèques que vous ne traitait que les lundi se qui n'est pas signifier sur votre site,se qui m' aurait empêché de m'inquiéter,d'où ma note de 3 étoiles .
Réponse de PétanqueStock
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé si l'affichage n'était pas clair. Sur le site lorsque vous choisissez le paiement par chèque il est précisé que le délais de traitement est plus long.
C'est plus long car nous devons vérifier les chèques et valider les commandes manuellement.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes sincèrement désolé si l'affichage n'était pas clair. Sur le site lorsque vous choisissez le paiement par chèque il est précisé que le délais de traitement est plus long.
C'est plus long car nous devons vérifier les chèques et valider les commandes manuellement.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Le site est très bien.
Cordialement
Le site est très bien.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arriver normalement cependant en ouvrant le colis la boîte qui contenais les boules était complètement casses .... sinon dans l'ensemble sa pouvais aller meme si le site n'est ps mis à jours vunque les boules que jai commander non pas pu être en ma possession vunque le vendeur m'a appeler pour me dire quils en avaient plus enfin cependant vendeur sympathique
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé si la boite était cassée, nous serons désormais encore plus vigilants sur ce type de boite plastique.
Le site est à jour mais c'est l'enregistrement du stock sur ce modèle qui n'était pas correct.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous sommes sincèrement désolé si la boite était cassée, nous serons désormais encore plus vigilants sur ce type de boite plastique.
Le site est à jour mais c'est l'enregistrement du stock sur ce modèle qui n'était pas correct.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 3 sur 5
Le site est tout à fait correct, mais le délai de livraison est beaucoup trop long!
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre avis.
Concernant votre commande vous aviez demandé une triplette qui vient de sortir. De plus en diamètre 71 avec une strie spécifique et une gravure.
Les délais annoncés étaient de 2 à 4 semaines. Votre commande à été passée le 4 Mars et elle est partie de chez nous le 14 Mars soit 10 jours. Les délais sont donc parfaitement respectés.
Cordialement,
Maxime FAISY
Tout d'abord merci pour votre avis.
Concernant votre commande vous aviez demandé une triplette qui vient de sortir. De plus en diamètre 71 avec une strie spécifique et une gravure.
Les délais annoncés étaient de 2 à 4 semaines. Votre commande à été passée le 4 Mars et elle est partie de chez nous le 14 Mars soit 10 jours. Les délais sont donc parfaitement respectés.
Cordialement,
Maxime FAISY
A
Note : 4 sur 5
bien, sans problème
A
Note : 4 sur 5
Bien le service, mais attention à la valeur du cadeaux proposé par rapport à la valeur de la commande. Sa laisse à désiré.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Tout d'abord merci d'avoir laissé votre avis.
Pour répondre à votre commentaire sur la valeur du cadeau, ils sont de deux sortes sur le boules Obut comme vous avez commandé. D'une part le but et une chaussette servant pour le transport des boules et faisant office de chamoisine en même temps de la part d'Obut.
D'une autre part un but en buis fluo et une chamoisine en microfibre de la part de PétanqueStock.
Financièrement nous ne pouvons pas nous permettre de faire des cadeaux plus chers que ça sur une triplette à 125€. Pour les boules haut de gamme nous offrons la sacoche et le mètre en plus.
Ces cadeau sont offert par notre boutique car sur certaines marques il n'y a même pas un bouchon dans la boite. Il n'y a aucune obligation de notre part d'offrir quelque chose.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock
Tout d'abord merci d'avoir laissé votre avis.
Pour répondre à votre commentaire sur la valeur du cadeau, ils sont de deux sortes sur le boules Obut comme vous avez commandé. D'une part le but et une chaussette servant pour le transport des boules et faisant office de chamoisine en même temps de la part d'Obut.
D'une autre part un but en buis fluo et une chamoisine en microfibre de la part de PétanqueStock.
Financièrement nous ne pouvons pas nous permettre de faire des cadeaux plus chers que ça sur une triplette à 125€. Pour les boules haut de gamme nous offrons la sacoche et le mètre en plus.
Ces cadeau sont offert par notre boutique car sur certaines marques il n'y a même pas un bouchon dans la boite. Il n'y a aucune obligation de notre part d'offrir quelque chose.
Merci de votre compréhension.
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
La livraison ne s'est pas faite là où elle devait, le lieu de livraison prévu, soi-disant n'existant plus, pourtant je passe tous les jours devant et il est toujours bien là, à part ça rien à redire...
A
Note : 3 sur 5
mauvais cite internet des bugs a répétition lors d'une commande
heureusement la personne au bout est correcte et a annulé au fur et a mesure les problèmes.
heureusement la personne au bout est correcte et a annulé au fur et a mesure les problèmes.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux,produits de qualité conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
2eme commande en six mois rien a dire
juste parfait
juste parfait
A
Note : 4 sur 5
le carton de livraison était déchirer a la livraison
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
bien orienté par e mail
A
Note : 3 sur 5
Lors de la commande, il était noté que la livraison se ferait sous 24/48 h.
Or, elle a mis 8 jours pour arriver à destinnation.
Or, elle a mis 8 jours pour arriver à destinnation.
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Les délais sont précisés sur chaque produit. Nous avons annoncé 48h pour remettre votre commande à la poste.
Les délais de 48/72h dont vous parlez sont ceux annoncés par la poste.
Le délais de livraison finale est donc de 4 à 5 jours. En ayant commandé un samedi le délais à donc été légèrement rallongé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Les délais sont précisés sur chaque produit. Nous avons annoncé 48h pour remettre votre commande à la poste.
Les délais de 48/72h dont vous parlez sont ceux annoncés par la poste.
Le délais de livraison finale est donc de 4 à 5 jours. En ayant commandé un samedi le délais à donc été légèrement rallongé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, envoi rapide et soigné, nombreux choix de tailles, poids, gravure.
Parfait
Parfait
A
Note : 3 sur 5
delai de reponse aux mails longue voir inexistante
Réponse de PétanqueStock
Bonsoir,
Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. La seule chose que nous avons eu c'est un message dans une commande. Ces messages ne sont pas affiché tant que nous n'allons pas voir votre commande précisément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. La seule chose que nous avons eu c'est un message dans une commande. Ces messages ne sont pas affiché tant que nous n'allons pas voir votre commande précisément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe PétanqueStock
A
Note : 4 sur 5
rajouter le délai de livraison avec gravure , mais autrement super.
A
Note : 4 sur 5
clair, simple d'utilisation, bien conçu
A
Note : 3 sur 5
Delai annoncé 5 jours pour livraison sur votre site .
En realité , commande effectué le 11.01 et reçue le 23.01 suite Blouson 2XL .
Problème pour recuperer le colis a la poste . seul mon prenom Pascal apparait sur le colis , sans Nom ...la postiere m'a quand remis le colis , en rouspétant . . ( j'etais munis de ma CNI et du bon de livraison )
En realité , commande effectué le 11.01 et reçue le 23.01 suite Blouson 2XL .
Problème pour recuperer le colis a la poste . seul mon prenom Pascal apparait sur le colis , sans Nom ...la postiere m'a quand remis le colis , en rouspétant . . ( j'etais munis de ma CNI et du bon de livraison )
A
Note : 3 sur 5
Attendu 3 semaines et le livreur n'a pas sonné
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande, mais livraison un peu plus longue que prévue
A
Note : 3 sur 5
ma commande est incomplète et je n'ai toujours pas de réponse
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien