Français 
J
Note : 3 sur 5
Pour une triplette de boules de Pétanque, R. CX d’une valeur de 240 €. Je m’étonne et je suis déçu que l’autocollant du garantie fabricant était ouvert à la réception du colis. Je ne comprends pas pourquoi
Avis clients de PétanqueStock
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 037 avis publiés
Résumé des avis
PétanqueStock se distingue par une rapidité et une efficacité constants: les commandes sont traitées rapidement, expédiées en peu de temps et livrées dans des délais très courts, jusqu’en Suisse parfois le lendemain. Les clients apprécient la diversité de choix et la livraison conforme à la description, avec des produits qui arrivent tels quels et des articles livrés dans des emballages et conditions satisfaisants. Le service client est perçu comme fiable et sérieux, avec des retours et commandes traités rapidement, et des remerciements répétés pour la continuité du bon niveau. Enfin, les produits eux-mêmes sont décrits comme adaptés et de bonne qualité, avec des boules de pétanque répondant aux attentes et des commandes répétées recommandées.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas du tout explicites. Je me suis faite avoir. J'ai donc annulé tout ce qui était accessoire et qui aurait pu être livré avant Noel. Mais je remercie le remboursement immédiat de cette partie de la commande.
E
Note : 3 sur 5
Commande 4 boules lyonnaises acier blanc mais reçu en bronze jaune
Délai pour recommander de 4semaines que j’ai refusé
Du coup avoir de la différence entre les 2 matières et geste commercial supplémentaire d’environ 5%
Pourtant j’avais bien insisté par mail à la commande que je voulais des boules « blanches »…
Délai pour recommander de 4semaines que j’ai refusé
Du coup avoir de la différence entre les 2 matières et geste commercial supplémentaire d’environ 5%
Pourtant j’avais bien insisté par mail à la commande que je voulais des boules « blanches »…
B
Note : 3 sur 5
bien livraison rapide merci
C
Note : 2 sur 5
disponlble mas presque quand meme 4 semaines d attente pour les recevoir delai trop long et sans gravure
C
Note : 2 sur 5
Boules arrivées avec des teintes différentes et un impact sur l’une d’entre elles.
G
Note : 3 sur 5
Bien que commandée avec les boules, la sacoche, trousse Obut Eucalyptus n’a pas été livrée.
Il m’a fallu faire une réclamation et envoyer des éléments(photos de l’emballage et échanges de messages) pour justifier sa non réception.
Il m’a fallu faire une réclamation et envoyer des éléments(photos de l’emballage et échanges de messages) pour justifier sa non réception.
R
Note : 2 sur 5
beaucoup de difficultés pour commander; soit membre, soit s'inscrire ten té à plusieurs reprises. J'étais prêt à renoncer lorsque j'ai adressé un message sur votre site ou je m'entionnais que si vous n'étiez pas capable de prendre une commande j'irai ailleurs
D
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré au bon endroit. Les horaires d'ouverture du nouveau dépot n' étaient pas du tout adaptées à mon emploi du temps
H
Note : 3 sur 5
La gravure m'a été facturée alors que mes boiles ne sont pas gravées
F
Note : 2 sur 5
Commander des boules blanches et recevoir des jaunes c'est vraiment bof, de plus m'entendre dire on vous rembourse 40 euros vu que j'avais payer pour des blanches.... Bref très très decu
A
Note : 2 sur 5
erreur de commande retard de livraison pas de tel pour les joindre et quand je leur transmets un mail ils me répondent qu’ils n’ont pas ma commande, alors que la facture est réglée. enfin tout est réglé maintenant
A
Note : 3 sur 5
Dommage il faut renvoyer un mail pour avoir la commande, le délai de livraison pas respecté mais des cadeaux supplémentaires en dédommagement merci
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 2 sur 5
la commande n'est pas pris en compte sur votre site malgré le code de sécurité, le solde est retiré mais sur le site il n'y a aucune commande en cours??? Au bout d'un mois notre compte"invité" passe en compte "client"??? Au départ on a l'impression de s'etre fait arnaqué!!!
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu le bon diamètre demandé.
A
Note : 2 sur 5
Commande pour 368E et aucun cadeau comme prévu (pas de mètre ,chamoisine ou porte clés) même pas un bon de réduction !!! ...Du coup pour ma prochaine commande je regarderais ailleurs. DEçU
A
Note : 2 sur 5
Transporteur catastrophique a lancé mon colis dans la cour de mon voisin au dessus de sa barrière donc le contenu du colis les boîtesplié, ou va t'ont franchement...
A
Note : 3 sur 5
Dommage que certains produits ne soient plus en stock
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le choix proposé est bon, mais vous êtes trop lent en terme de livraison, et limite sur la communication, je m’explique : Vous invoquez des livraisons tardives de vos fournisseurs alors que votre boutique s’appelle PétanqueStock, et bien dans ce cas jouez la transparence en indiquant sur chaque articles les stocks en live.
Si vous jouez la transparence cela vous évitera toute ces critiques négatives a ce sujet sur votre page Facebook.
Cordialement
Le choix proposé est bon, mais vous êtes trop lent en terme de livraison, et limite sur la communication, je m’explique : Vous invoquez des livraisons tardives de vos fournisseurs alors que votre boutique s’appelle PétanqueStock, et bien dans ce cas jouez la transparence en indiquant sur chaque articles les stocks en live.
Si vous jouez la transparence cela vous évitera toute ces critiques négatives a ce sujet sur votre page Facebook.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
15 jours de retard de délai par rapport au jour de la commande
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mes boules beaucoup trop longtemps après le délai qui m'a était donné, j'aurais bien voulu le savoir avant d'avoir commander
A
Note : 3 sur 5
Ayant déjà donné un avis auprès d'eux je trouve inadmissible de parler de boules bleues alors que ce n'est que de la peinture. Faisant parti d'un club j'ai déjà déconseillé le produit.
A
Note : 3 sur 5
soucis de marquage de boule
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site n'est vraiment pas claire..très compliqué à trouver et commander les articles.
A
Note : 3 sur 5
Problème sur la matériel commandé et réceptionné
A
Note : 2 sur 5
comme souvent , mauvaise surprise pour la livraison qui a pris 15 jours
au lieu de 3 a 5 jours. De plus il a fallu que j'aille cercher ma triplette a 17 kms de
mon domicile , alors quelles devaient etre livrées dans un point relais a 500 mètres
de chez moi !! par ailleurs , je ne recommande pas les match+ , les MS sont d'une meilleure qualité a prix équivalent.
au lieu de 3 a 5 jours. De plus il a fallu que j'aille cercher ma triplette a 17 kms de
mon domicile , alors quelles devaient etre livrées dans un point relais a 500 mètres
de chez moi !! par ailleurs , je ne recommande pas les match+ , les MS sont d'une meilleure qualité a prix équivalent.
A
Note : 2 sur 5
Le délai est vraiment trop trop long c’est pour ça que je mets une mauvaise note cinq à six semaines pour pouvoir avoir une paire de boules qui était déjà en stock je trouve ça vraiment trop long
A
Note : 3 sur 5
Paiement immédiat. ..livraison 2 MOIS après. ...et pour un produit contre fait
A
Note : 3 sur 5
Délais sur modèle choisi non respectés. On me demande si j'accepte de changer la masse pour les avoir plus rapidement et au final j'attends quand même un mois de plus.
Un geste commercial aurait été bienvenue.
Un geste commercial aurait été bienvenue.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison ( 6 semaine )
A
Note : 3 sur 5
La commande est pour moi à la hauteur de mes attentes et justement l'attente elle, est beaucoup trop longue...J'ai commandé fin août et reçu le tout mi-octobre...
Pour un cadeau d'anniversaire il vaut mieux bien anticiper!
Pour un cadeau d'anniversaire il vaut mieux bien anticiper!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour le matériel fourni est conforme mais.....il n'y avait pas le bon de garantie afférent à la triplette de boules réceptionnée et c'est très désagréable à accepter
Je comptais d'ailleurs vous envoyer un mail à ce sujet
A part cela on dira vive la Chine! pauvre France avec les délais de livraison lol !!
Je comptais d'ailleurs vous envoyer un mail à ce sujet
A part cela on dira vive la Chine! pauvre France avec les délais de livraison lol !!
A
Note : 2 sur 5
Fermé au mois d'août sans prévenir à la commande donc j'ai attendu 1mois et 17 jours
Déçue
Déçue
A
Note : 2 sur 5
trop long par rapport au delai et pas de geste commercial . desolant
A
Note : 2 sur 5
Je n'avais pas
A
Note : 3 sur 5
Livraison tres tres longue .
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu les produits commandés, mais pour les cadeaux promis c’est attend et rêve !
Même après un message, j’attends toujours ….!
Je pense qu’après 600 euros de commandes en 6 mois on est en droit d’attendre un peu plus de considération.
Même après un message, j’attends toujours ….!
Je pense qu’après 600 euros de commandes en 6 mois on est en droit d’attendre un peu plus de considération.
A
Note : 2 sur 5
2 commande passé en 2 ans et les
Délais ne sont pas respecté !!
Une commande direct chez obut comme je l’es deja fais aurais pris moin ou autant de temps .
Délais ne sont pas respecté !!
Une commande direct chez obut comme je l’es deja fais aurais pris moin ou autant de temps .
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée en retard/12 jours ouvrée maximum
Réponse de PétanqueStock
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce dépassement de délai.
En effet, la triplette commandée était en rupture de stock chez le fabricant, ce qui a retardé votre commande et nous nous en excusons.
Nous sommes navrés de ce dépassement de délai.
En effet, la triplette commandée était en rupture de stock chez le fabricant, ce qui a retardé votre commande et nous nous en excusons.