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basée sur 4119 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Aucune expédition reçue pour le moment
Per M.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Vous avez effectué votre commande le jeudi 29 mai (jour férié en France) à 18 h 17, et nous l'avons expédiée dès le lendemain, soit le vendredi 30 mai. Il est tout à fait normal que vous n'ayez pas encore reçu votre colis car il faut plusieurs jours avant que celui-ci arrive dans votre pays. Vous serez donc livré très prochainement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sportivement, L’équipe de PetanqueShop.com
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★☆☆☆☆
Leurs satisfait ou remboursé est publicité mensongère j ai acheté des continental boulanciel 149 euros je suis très insatisaite ils me propose de reprendre une semaine après 50 euros les miennes et 16 euros celles de mon mari qui sont gravées ⁉️⁉️ avec frais d expédition a l l à charge !!! Si c est ça le satisfait ou remboursé ⁉️⁉️⁉️⁉️ . Plus jamais il verrons 1 euro de la part ,
Gilles V.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Vous avez commandé des boules gravées, et elles ont été utilisées. Nous ne pouvons pas reprendre de produits personnalisés ou utilisés. Néanmoins, nous avons vu vos demandes de reprise, et le poids que vous avez indiqué nous semble anormalement bas pour des boules achetées le 21/05. C'est pour cela que nous vous avons demandé de les peser avec une balance plus précise, puisqu'il peut s'agir d'un défaut fabricant et donc il s'agirait d'une procédure SAV. Sportives salutations, L'équipe PetanqueShop,
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★☆☆☆☆
Pas assez de grande taille
Pascal P.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Néanmoins, nous ne comprenons pas votre message ni votre note. Qu'entendez-vous précisément par "pas assez de grande taille" ? D'une part, il faut savoir que nous sommes un revendeur et non un fabricant. Cela signifie que nous vendons les produits des fabricants et que, par conséquent, ce n'est pas nous qui décidons des tailles ou des dimensions des articles. D'autre part, vous avez effectué votre commande le lundi 26 mai et nous l'avons expédiée ce même jour. Votre colis a été livré au point relais dès le mercredi 28 mai. Nous avons donc traité votre commande rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
2 coups sur la boite j attend un geste de votre part celui qui la emballé le savais on ne peut pas pas le voir ses au dessus et flagrant
Sebastien P.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre boite n'est pas conforme à vos attentes. Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre article à l'adresse suivante : contact@petanqueshop.com. Merci d'avance pour vos photos. Nous faisons au mieux pour répondre à votre demande. Sportives salutations, L'équipe pétanqueshop,
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Triplette de boule commende prix 330 euro cadeau non expédier.pour une faute de frappe sur ma commande merci
Pierre C.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu de cadeaux dus à votre faute de frappe sur votre commande. Faute de frappe qui a malheureusement supprimé les cadeaux de votre panier. Néanmoins, en contrepartie de cette petite mésaventure, nous vous avons fait parvenir un code de réduction qui, nous l'espérons, saura combler ce manque de cadeaux. Cordialement, L’équipe de Petanqueshop.com
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Colis toujours pas reçu malgré le paiement pour être livré le lendemain !!!
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, La date de livraison qui vous a été donnée est la suivante : le 21/05. Votre colis a bien été expédié de nos locaux le 20/05. Le livreur est passé chez vous le 21/05, mais n'a pas pu vous le livrer, puisque vous n'étiez pas présent ; il l'a donc déposé dans un point à proximité et une deuxième livraison a été reprogrammée le 23/05 dans un point relais. Malheureusement, celui-ci n'acceptait pas les livraisons ce jour-là et votre colis a été livré en point relais le 26/05, colis que vous avez pu récupérer. Néanmoins, le livreur est passé le 21/05 pour vous le livrer. Votre colis était donc bien en livraison le 21/05, comme convenu. Bonne journée, L'équipe Petanqueshop
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Bonjour, la livraison nul à chier j’ai commander pour le 14 mai nous sommes le 18 Mai rien dans ma boîte aux lettres et pour finir j’ai tournois national en Belgique pas de boules . Dernier fois que je commande sur ce site . Vous êtes des amateurs ne vous inquiétez pas je vous ferai votre pub.
Marc F.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
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Comme donner un avis si toujours rien reçu délais dépasser de 2 jours
Angelo B.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Cependant, celle-ci a bien été traitée par nos services dans les délais impartis. En effet, vous avez effectué votre commande le lundi 28 avril à 17h50 et nous l'avons expédiée dès le mardi 29 avril. Votre suivi de colis indique qu'il est arrivé en Espagne le samedi 3 mai. Puis, le transporteur a essayé de vous livrer le lundi 5 et le mardi 6 mai, mais vous étiez absent. Par conséquent, votre colis a donc été déposé dans un point relais dès le mardi 6 mai. Cependant, le colis va nous être retourné car vous n'êtes pas allé le récupérer au point relais. Toutes ces informations vous ont bien entendu été transmises par mail. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers petanqueshop.com. Cordialement, L’équipe Petanque Shop
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Censé recevoir mon colis le 9 a la date du 11 toujours pas reçu ... et pas de reponse de la part du S.A.V !
Mehdi B.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Cependant, celle-ci a bien été traitée par nos services dans les délais impartis. En effet, vous avez effectué votre commande le mardi 6 mai à 22h00 et nous l'avons expédiée dès le lendemain (mercredi 7 mai). Le retard de livraison incombe au transporteur qui aurait dû livrer votre colis le vendredi 9 mai (et non le lundi 12 mai). Vous nous avez envoyé un mail le vendredi 9 mai en fin d'après-midi. Mail auquel nous avons répondu dès le lundi matin, et votre problème a été résolu dans la journée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers petanqueshop.com. Cordialement, L’équipe Petanque Shop
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À ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je commence à m'inquiéter. Livraison prévue le 7 mai en point relais. Aucune nouvelle.
Claude G.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Cependant, celle-ci a bien été traitée par nos services dans les délais impartis. En effet, vous avez effectué votre commande le samedi 3 mai et nous l'avons expédiée dès le lundi 5 mai. Votre colis a ensuite été déposé au point relais le mercredi 7 mai. L'erreur provient du livreur Colissimo ou du point relais qui n'a pas scanné le colis à son arrivée. Ces informations vous ont été transmises par mail et vous ont permis de récupérer votre colis le lundi 12 mai (qui correspond à la date de livraison maximale communiquée lors de votre commande). Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers petanqueshop.com. Cordialement, L’équipe Petanque Shop