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basée sur 4119 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Cochonnets magnétiques, peu aimantés, à fuir ! Et deux fois plus chers que les magnétiques de chez Decathlon, sauf que chez eux , il n'y a que du rouge ! 5 € ici pour des cochonnets qui ne se prennent pas toujours à l'aimant, c'est pas top ! Et le port non plus
Patrick F.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos cochonnets magnétiques n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur vos remarques. Cordialement. L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Je ne pourrai donner un avis que quand j’aurai reçu ma commande
Jean-paul A.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Votre colis est arrivé aujourd'hui au lieu de livraison qui vous aviez choisi. Comme indiqué lors de votre commande, votre colis est bien arrivé dans les délais qui vous avait été indiqué, soit entre le 25 août 2025 et le 28 août 2025. Cordialement. L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Je suis très déçu de ma commande, elle est arrivée cassée, j'ai été obligé de recommander le même produit pour l'avoir à temps pour notre concours du 28 août 2025. J'espère que ma première commande me sera remboursé Sans frais
Claude C.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état en raison du transporteur. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout à l'approche de votre concours. Cependant, votre problème a été traité directement par notre service client (remboursement de la première commande + expédition de la seconde commande). Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Zero
Jean Philippe F.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, comme indiqué à plusieurs reprises par mail, vous avez commandé un jeu La Boule Bleue strié. Ces jeux sont fabriqués à la commande. Il y a donc un délai de plusieurs semaines comme indiqué sur le site internet, délai que nous vous avons confirmé également par mail. Nous vous avions indiqué une date de livraison au 28 août au plus tôt. Votre commande a été expédiée le jeudi 21 août. Nous sommes donc dans les délais indiqués lors de votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Navigation très facile sur le site, mais produit acheté "buts de pétanque magnétique" très, très mauvais. Aucunement magnétique !
Thierry S.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit "buts de pétanque magnétique" n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe petanquestock.com
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/5
★☆☆☆☆
A fuir publicité mensongères et soit disant satisfaits ou rembourser ce n'ai pas du tout le cas
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Vous avez effectué une commande le 01/08/2025 pour une triplette de la marque La Boule Bleue avec une série régionale Corsica. Comme indiqué sur le site internet, "Les boules avec poinçon sont fabriquées à la demande (délai de livraison 4 semaines environ), et livrées avec une sacoche de rangement.". Autrement dit, l'information sur ce délai est indiquée avant même que vous ajoutiez votre article dans le panier. Suite à votre achat, vous nous avez contacté le dimanche 03/08 pour faire une modification de commande et changer le poids. Nous avons donc opéré cette modification dès le lundi 4 août. Et dans notre mail du 04/08, nous vous avons bien rappelé que le délai était d'environ 4 semaines (cf. pièce jointe). De plus, comme indiqué dans les conditions générales de vente (CGV) que vous avez acceptées lors de votre commande, il est bien stipulé que toute commande nécessitant une fabrication spéciale (dont les triplettes La Boule Bleue avec série spéciale et régionale) ne peuvent être ni annulées ni remboursées (cf. pièce jointe). Comme nous vous l'avons également indiqué par mail, nous devons recevoir votre commande sous 1 à 2 semaines. Dès réception, votre commande sera expédiée. Vous recevrez un mail de confirmation, avec votre numéro de colis. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe PétanqueShop
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/5
★☆☆☆☆
Il aurait été honnête de mentionner que les boules étaient d'occasion.
Gabriel D.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous écrire par mail en nous transmettant des photos de la triplette reçue. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe petanqueshop.com
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/5
★☆☆☆☆
Malheureusement les boules que nous avions commandé n était pas disponible plus de 5 mois d attente ke fut très déçue
Sophie G.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction. Néanmoins, dès votre commande, nous vous avons informé que la triplette n'était pas en stock et qu'il n'y avait pas de délai quant au retour en stock car il s'agissait d'une rupture fabricant. De ce fait, nous vous avons proposé dès le début soit de modifier votre commande soit de l'annuler, mais vous ne le souhaitiez pas, ce qui a eu pour conséquence d'engendrer ce long délai. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Pétanqueshop
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★☆☆☆☆
Je n ai toujours pas reçu lés boules de pétanque.
Myriam T.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos boules de pétanque. Cependant, le transporteur a essayé de vous livrer à deux reprises mais il semblerait que votre adresse soit incomplète. Nous vous invitons donc à leur transmettre les informations nécessaires. Vous pouvez également nous contacter par mail pour de plus amples informations. Merci de votre compréhensionµ. Cordialement. L’équipe petanquestock.com
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/5
★☆☆☆☆
Il manquait dans les 2 colis bouchon et chiffonettes
Adrien T.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète avec les bouchons et chiffonnettes manquants. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons tout à fait votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande....
Alain V.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Vous avez commandé le jeudi 7 août à 20h55 et votre triplette a été gravée et expédiée dès le vendredi 8 août. Il est donc normal que le samedi 9 août, vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. La livraison est prévue en ce début de semaine, comme indiqué lors de votre commande "entre le 11 août 2025 et le 14 août 2025". Nous ne comprenons donc pas votre note alors que nous sommes dans les délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Problème tee shirt trop petit même en prenant 1 taille au dessus de ma taille, les vêtements obut ne valent rien une vrai galère pour trouver la bonne taille
Kevin R.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de taille avec vos vêtements Obut. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas trouver la bonne coupe. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Livraison dans les délais mais j'ai commandé des boules couleur argent et j'ai reçu des noires...
Pascal H.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous envoyer des photos de la triplette que vous avez reçue par mail (à l'adresse suivante : contact@petanqueshop.com), que nous puissions voir ce qu'il a pu se passer et trouver une solution ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement. L’équipe petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Je suis déçu de mes boules que j'ai acheté chez vous continental où l'on ciel RD un trait rouge tout le tour de la boule et la soudure ressort et ça fait un trait blanc tout autour de la boule de moins 5 mm est-ce que ça serait possible de me le changer je vous remercie
Paul C.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos boules ne répondent pas à vos attentes. Néanmoins, et comme nous vous l'avons expliqué par téléphone et par mail, le fait de voir le cordon de soudure n'est en aucun cas un défaut de fabrication. En effet, celui-ci est très régulièrement visible sur des triplettes en acier carbone, et cela quelque soit la marque. La raison principale à cela c'est que, au niveau du cordon de soudure, il y a davantage de carbone. Cela a pour intérêt de renforcer la soudure. Merci de votre compréhension et bonne journée Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Il est compliqué de donné un avis positif , commande passée le 27.07 je pense avoir payé pour une livraison en 3 jours ouvrable voir 5 au pire au prix de15 euros .a ce jour le 4.08 toujours rien reçu.. l envoie a été effectué le 28 c est la livraison qui n avance pas où avance au ralenti ... j attend de recevoir le jeux de boule pour donné un avis positif sur le jeux ce qui est le plus important .. hâte de les recevoir
Jessica K.
Le
suite à un achat du 27/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre impatience, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit que vous avez hâte de tester. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et nous apprécions la confiance que vous nous accordez. En effet, vous avez commandé le dimanche 27 juillet et nous avons gravé et expédié votre triplette dès le lundi 28 juillet. Le colis est arrivé en Belgique le jeudi 31 juillet, mais il semblerait que le transporteur belge rencontre quelques retards dans l'acheminement des colis. Nous espérons que votre jeu vous parviendra très bientôt afin que vous puissiez en profiter pleinement. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
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/5
★☆☆☆☆
Colis non recue
Gbelidji Damien F.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Comme indiqué précédemment par mail, nous avons besoin de certains éléments pour ouvrir une réclamation auprès de Chronopost. Nous sommes dans l'attente de ces éléments pour ouvrir la réclamation.
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu Aucune nouvelle de suivi du colis
Matthieu M.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message car votre colis est disponible au bureau de poste depuis le samedi 26 juillet. Nous vous invitons à suivre votre colis en vous rendant sur le site de La Poste. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe PetanqueShop
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★☆☆☆☆
Mon colis n à pas été livrer ,livraison par chronopost
Pierre E.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré comme prévu. Néanmoins, je vois sur le suivi de votre colis que votre commande a été livrée le 29/07 à 10 h, soit la date qui vous avait été annoncée. Si vous contestez avoir été livré, merci de nous contacter au plus vite à l'adresse mail suivante : contact@petanqueshop.com. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
J'ai commandé des boules OBUT RCX-72 mm-690G-gravé SD. Les boules que vous m'avez envoyées sont des boules de 73 mm. Je m'ensuis aperçu rapidement à la prise en main et je les ai donc vérifiées.
Jean T.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu les boules de pétanque qui ne vous correspondent pas. Les fabricants ont une tolérance de 0,5 mm en plus ou en moins lors de la fabrication. En fonction du pied à coulisse que vous utilisez et de l'endroit où vous le placez sur la boule, la mesure peut être plus ou moins précise. Je vous invite à nous envoyer une photo de votre triplette par mail, avec la mesure que vous avez prise, pour voir s'il s'agit d'une erreur d'expertise de notre part. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Délais de livraison non respecté
Seb D.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, nous ne pouvions pas vous garantir à 100 % une livraison pour le lendemain. En effet, nous vous avions prévenu que plusieurs facteurs pouvaient affecter votre livraison, tels que la destination, la Corse, mais surtout la saison estivale qui priorise l'acheminement de bagagerie touristique et entraîne la multiplication de flux logistiques chez les transporteurs pouvant entrainer du retard. Malgré tous ces facteurs, votre commande a été expédiée de nos locaux le jeudi 24 juillet à 11 h et a été livrée le samedi 26 juillet à 8 h 30, soit une livraison effectuée en moins de 48 h. Merci de votre compréhension. L'équipe Petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mes commandes
Lionel P.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter directement par mail car votre colis semble être au point relais depuis le jeudi 17 juillet. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe PétanqueShop
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/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande. Cordialement
Jacques B.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Vous avez commandé sur notre site internet, le samedi 12 juillet. Votre commande a donc été expédiée dès le mardi 15 juillet (lundi 14 juillet étant un jour férié). De plus, lors de votre commande, nous vous avons bien communiqué une date de livraison indicative entre le 17 et le 21 juillet. Votre colis est actuellement en cours de livraison pour ce jour (jeudi 17 juillet). Par conséquent, nous ne comprenons pas votre note de 1/5 étant donné que nous sommes dans les délais indiqués lors de votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Petanque Shop
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/5
★☆☆☆☆
Non respect des délais
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Malheureusement, une erreur dans le moyen de paiement choisi a retardé votre commande, comme nous vous l'avons expliqué par mail, ce qui a retardé votre commande. Néanmoins, nous vous avons remboursé les frais de livraison en contrepartie et avons fait au mieux pour que ça parte au plus vite. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Les boules sont belles, À 175€, elles peuvent. Mais vous auriez pu m’offrir le bip et la housse en toile. Radins.
Didier S.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Une chamoisine et un but sont offerts dès la commande d'une triplette de compétition. Malheureusement, je vois sur votre commande que ceux-ci n'apparaissent pas. Ces articles se mettent automatiquement dans le panier lorsqu'une triplette de compétition est ajoutée au panier. Le seul moyen pour les enlever est de supprimer ces articles de votre panier. Une manipulation a donc dû être effectuée sur votre panier, et c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu les cadeaux. Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
Bonjour je souhaite vous faire part de mon mécontentement sur la qualité de la gravure faite et facturé en sus. Au regard de la qualité du produit la gravure ne correspond pas à mes attentes : pas centré et pas droite je trouve ça déplorable. En fin un mail m’a été envoyé pour me faire un avoir du prix de la gravure.je penses sérieusement que le service n’est pas à la hauteur.
Stephane L.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Comme indiqué dans nos échanges, les gravures sont placées à la main, et dans des espaces réduits comme celui de l'Iris, il est plus difficile d'être centré. Ceci n'affecte en rien la qualité de la boule. Nous vous avons fait une proposition pour laquelle nous attendons toujours votre retour. Merci de revenir vers nous pour nous dire si oui ou non vous acceptez ce qu'on vous propose. Cordialement, L'équipe Petanqueshop.com
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★☆☆☆☆
C’est une honte!!! J’ai payé une livraison express car je suis pressé, et donc tout les jours je reçois un mail comme quoi je vais le recevoir avant 13h depuis le 09/07 et je reçois rien !!!!
Adrien M.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec les services de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration. Néanmoins, votre colis est bien parti en temps et en heure de nos locaux. Malheureusement, une fois que votre colis est entre les mains du transporteur, nous n'avons plus de contrôle sur la livraison et sommes dépendants de la qualité de leur travail. Nous allons procéder au remboursement de vos frais de livraison. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe de petanqueshop.com
1
/5
★☆☆☆☆
Il manque le cochonet et chamoisine qui étais gratuit mais non reçu
Henri Firmin J.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Je vois sur votre bon de commande que la chamoisine et le but n'apparaissent pas. Lorsque vous commandez une triplette de compétition, ces articles offerts sont directement renseignés dans votre panier. Ils ont donc été supprimés de votre panier, c'est la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu. Lors de vos prochaines commandes, veillez bien à ce qu'ils apparaissent. Pour cette fois, nous voulons bien vous mettre l'équivalent de ces cadeaux en points de fidélité. Sportives salutations, L'équipe PetanqueShop.com
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/5
★☆☆☆☆
Je ne l ai toujours pas reçu les délais non pas été respectés
Jerome L.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous ouvrons une demande auprès du transporteur qui a pris en charge votre colis. Lorsque vous voyez que votre colis n'est plus dans les délais de livraison, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on puisse faire le nécessaire. Sportives salutations, L'équipe PetanqueShop.com
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★☆☆☆☆
Boules neuves deja marqué vernis gratté et je viens de me rendre compte que les 3 boules ne font pas la même taille
Dylan B.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Comme notifié sur le descriptif du produit : :"Les Carbone 115 La Boule Bleue ont une couche de vernis, qui s'attenue naturellement au fur et à mesure des parties. À réception, même neuves, ces boules peuvent présenter des traces d'impact sur le vernis. Ceci n'affecte en rien leur qualité." Il peut arriver qu'il y ait des erreurs de fabrication de la part des fabricants. Nous avons ouvert une demande auprès du fabricant pour que vous ayez un nouveau jeu de boules correspondant à votre commande. Nous faisons au mieux pour trouver au plus vite une solution. Sportives salutations, L'équipe PetanqueShop.com
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★☆☆☆☆
Commandé le 25/06 toujours pas reçu mon colis, nous sommes le 05/07
Christophe R.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Le délai de livraison qui vous a été indiqué lors de votre commande est le suivant : entre le 2 juil. 2025 et le 15 juil. 2025. Votre colis a été livré en points relais le 05/07 et est donc arrivé dans les temps qui vous ont été indiqués. Sportives salutations, L'équipe PetaqueShop.com
1
/5
★☆☆☆☆
Colis pas livré à temps par chrono post
Jean-françois F.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Votre colis est parti en temps et en heure de nos locaux. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le travail des transporteurs, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Votre colis a été mis à disposition aujourd'hui en points relais. Merci de revenir vers nous une fois que vous l'aurez retiré pour que l'on puisse procéder au remboursement de vos frais de livraison. Sportives salutations, L'équipe PetanqueShop.com
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/5
★☆☆☆☆
Vos cochonnets ne sont pas aimantés contrairement à ce que vous dites C’est une arnaque totale Messieurs,mesdames fuyez ce site et ce fournisseur
Éric M.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos cochonnets n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et restons à l'écoute de nos clients pour améliorer nos offres. Cordialement, L'équipe de pétanqueshop.com
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise qualité à peinent aimantable
Jean-philippe V.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous indiquons dans le descriptif du produit que le magnétisme de ces buts ne fonctionne pas avec tous les aimants. Ceci afin d'informer nos clients avant leur commande. Nous vous avons également répondu par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com
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/5
★☆☆☆☆
5 jours après la date donné je n'ai toujours pas reçu mon colis !! Vraiment frustrant !!
Romain H.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais attendus. Votre colis a bien été préparé en temps et en heure par nos équipes. Vous avez commandé le 17/06/2025 et votre commande a été expédiée le 18/06/2025. Malheureusement, le transporteur tarde dans sa livraison et vous devriez recevoir votre colis dans les jours à venir. Lorsque vous l'aurez réceptionné, nous pourrons ouvrir une demande auprès du transporteur pour possiblement rembourser vos frais de livraison. Merci de revenir vers nous lorsque vous l'aurez reçu. Cordialement, L’équipe petanqueshop.com
1
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★☆☆☆☆
Le délai de livraison beaucoup trop long il vaut mieux aller directement au magasin
Marc O.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Vous avez commandé un jeu de la marque La Boule Bleue. Ces jeux sont fabriqués à la commande. Il y a donc un délai de plusieurs semaines comme indiqué lors de la création de votre commande. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe de petanqueshop.com
1
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★☆☆☆☆
Sacoche couture arraché
Michael B.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la sacoche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous avons déjà contacté par mail afin de résoudre ce problème et de traiter le SAV. Merci de votre compréhension et bonne journée Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com
1
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçue, alors que je suis chez moi les jours annonces de livraison! Cadeau de la fête des pères raté… très déçue
Kristell L.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été livré à la date souhaitée. Cependant, vous avez effectué votre commande le lundi 9 juin à 21h14 et nous l'avons expédiée dès le mardi 10 juin. Le transporteur a essayé de vous livrer dès le jeudi 12 juin mais vous étiez absent. Le colis a donc été déposé au bureau de poste le plus proche. Merci de votre compréhension Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
1
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★☆☆☆☆
Jamais commandé un article chez vous que j’ai payez 50€ de plus sur dur un autre site pour l’avoir sans faute le 15/06 au lieu du 16/06 Livraison était prévue entre 8h et 13h et a 13h on m’a prévenue que ma livraison était décalée au 16/06 Je trouve cela vraiment inconvenable
Christine R.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Cependant, vous avez effectué votre commande le jeudi 12 juin à 21h20 et nous l'avons expédié dès le vendredi 13 juin. Si votre commande a été livrée avec un jour de retard (livraison effectuée le lundi 16 juin), cela résulte du transporteur et non de nos services. De plus, nous avons traité votre problème par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de petanqueshop.com
1
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★☆☆☆☆
J'ai payé les frais de ports plus cher afin d'avoir mon colis le lendemain ceci fait 3 jours que j'attends
Christine T.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est frustrant d'attendre un envoi. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons examiner ce qui a pu se passer. Néanmoins, votre colis a bien été préparé et expédié en temps et en heure par nos équipes, et le problème de livraison relève du transporteur. Dès que vous aurez réceptionné votre colis, merci de revenir vers nous pour que l'on puisse ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe de petanqueshop.com
1
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★☆☆☆☆
Manque la casquette. Ce n'est pas la peine de mettre des cadeaux
Laurent R.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de PétanqueShop
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la casquette offerte. Merci de revenir vers nous par mail pour trouver une solution. Cordialement, L’équipe de Petanqueshop.com