Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque de rapidité trop d attente pour obtenir une réponce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le matériel ne correspond pas exactement et le SAV est inexistant après 3 demandes.
Je ne pense plus commander chez Pescaro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et un peu de flottement juste après la commande.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop long entre la commande et l'expédition. Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit reçu un mail envoyer au service client après la commande avant la livraison rester sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'aibpaye pour être livrer 24h après l'expédition mais cela n'as pas été le cas et le service client a cessé de me répondre dès le dépassement de delai.
A part cela, prix et marchandises ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée le dimanche,livrée le Lundi en 8,
48 heures départ PESCARO
48 heures acheminement Colissimo
Ou est leBug?
1 week-end de perdu,Dommage
Poire + tuyau essence 2,40M commandé / poire +1,40M de tuyau livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai très rapidement reçu ma commande
Toutefois il manquait 2 joints d'embase dans le colis
J'ai essayé de joindre le SAV par téléphone: un message me conseillait de rappeler ou d'adresser un courriel.
Aucune réponse à ce courriel pour l'instant.
Je suis prêt à revoir mon évaluation en fonction de la réponse que je recevrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque de peu pour être parfait, solide, gradué, bouchon petit mais correct. Seul bémol lorsque vous utilisez le bec verseur, fuite importante car au niveau du filetage coté jerrycan il y a deux plats et pas de joint coté bec verseur, donc pas d'étanchéité. Pour évaluer le service client j'attend une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas normal d' acheter le kit pompe à eau et la pochette joints d'embase pour pouvoir avoir les joints complets de la pompe à eau. Les 2 joints spy fournis dans le kit pompe à eau correspondent a l'arbre d'hélice, les joints spy de la pompe sont dans la pochette d'embase Honda ainsi que les 2 joints toriques de corps de pompe. Il Valait mieux acheter chez un concessionnaire Honda
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sur une commande d'une dizaine de produits, l'un d'entre eux ne correspond pas a ce que j'ai commandé. J'essaye de contacter le service après vente en vain. (20 appels infructueux et des messages sur la messagerie). L'année dernière la même chose était arrivée, c'est décidé c'était ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je ne sais ce qui c'est passé mais 2 semaines pour une réception de lettre suivie je trouve que c'est un peu abusé. sinon le produit correspond
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas possibiliter d'avoir des nouvelles du sav Livraison avec 5j de retard mais marchandise nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
m'étant trompé de reference, je cherche à contacyer Pescaro depuis la livraison, sans succès : pas de réponse ni au mail ni au message tel.
Service client pas réactif. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
erreur de pièces livrés et toujours en attente de réponse malgré l'envoi de mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
attention les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faud preciser que les frais de douane ne sont pas comprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout bien sauf que quand on envoi un mail pour un conseil d achat on a pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prise en compte et envoi de la commande rapide mais service client complètement inexistant. Ils ne prennent absolument pas le temps de répondre aux questions concernant la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dommage pour cette fois - colis mauvais état - bidons d'huile fuites dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité mais délai beaucoup trop long (1 semaine). Aussi j'ai envoyé un mail au service client mais pas eu de réponse....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon produits mais emballage lège bidon d huile qui fuit dans le carton
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un seul défaut et de taille : vous ne mettez pas la déclaration de douane sur l'emballage aussi j'ai perdu 10 jours car le paquet était bloqué par les douanes le temps de leur adresser la facture. SVP pour les DOM mettez toujours dans une pochette transparente les document douaniers . Et évitez collisimo prenez plutôt UPS ou autre mais ni chronoposte ni colissimo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais entre commande et envoi trop lents. (envoi 3 j après la commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
apres avoir commandé et envoyé un message en demandant si les pieces de ma commande étaient compatible avec mon moteur, je n'ai eu aucune réponse donc le service clientel reste pour moi à désiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison en retarde ,comande 18.8 .2017et reçu 5.9.2017.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il a eu un délai de 3 semaine entre la commande et la mise en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A quoi sert un ordinateur s'il faut écrire pour un simple échange de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble c'est très bien mais un peux plus rapide ce serai encore mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai essayer de faire une commande par telephone pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage qu une commande passé le samedi et réglé sous. Chronoposte 24h arrive mercredi soit en 72h. Mais mon fait avoir sur la prochaine commande. Autrement produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commandé le 19/07, nous sommes le 26/07 toujours rien reçu, je pense le délai colissimo est très très long, déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1er achat satisfaite ,prix correct . Merci pour le sachet de bonbons Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Achat d'un bouchon pour moteur hors bord.Les pas de vis ne sont pas identiques .J'ai demandé un document de retour,depuis 1 semaine pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
l'hélice reçue n'est pas absolument identique à celle que j'avais précédemment commandée. J'ai du rajouter une rondelle de serrage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
aucun suivi client il me manquait un article a la reception du colis. aucune réponse de leur part après plusieurs messages donc il a fallut que je rachète ailleurs. En attendant j ai payé la meme marchandise deux fois merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Attente des pièces un peut long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour
mon commentere se porte sur le temps de livreson qui est bien trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
COMMANDE POUR 2 PIÈCES ( relais de trim référence.18-5705) ET UNE SEULE REÇUE (+des bonbons HARIBO-cool).
FACTURE REÇUE ET PAYER POUR LES 2 PIECES.
EN ATTENTE RAPIDEMMENT DE LA 2ème PIECE.
Cordialement.
Jean-Paul BOJON
Tel. : 06 24 47 01 01
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