Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jerome Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Délai de livraison un peu long.
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Commande reçu conforme, toutefois délai de réception à améliorer.
Réponse de Pescaro
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conforme. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de réception et travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.

Cordialement,
L’équipe Pescaro.
G
guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
très bon service mercu
Réponse de Pescaro
Bonjour Guy,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 3/5. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site.

Au plaisir de vous revoir sur Pescaro !

Cordialement,
L'équipe Pescaro
S
stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande reçu mais il me manque un article.
Y
Yves K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Trop long et trop cher.
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne maitrisons malheureusement pas les délais de livraisons de nos transporteurs. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir choisi.
J
jean luc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Contrat respecté
Réponse de Pescaro
Je vous remercie pour votre avis, Monsieur Luc. Nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que nous avons respecté notre contrat avec vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site Pescaro. Merci encore pour votre confiance.
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très mauvais packaging, le colis est a peine scotché , les bouchons plastiques transparents protecteur des différentes bombes de peintures étaient cassés et de la peinture a été éjecté des bombes . A voir à l'utilisation des peintures . Moyens sur le sérieux de l'envoi, risque de perte des objets commandés.
J
JACQUES O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Pescaro
Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop longue. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos clients dans les délais les plus courts possibles mais nous ne maitrisons pas le délai des transporteurs malheureusement. Nous allons prendre note de votre retour afin d'améliorer notre service de livraison."
E
eveline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande rapide et efficace
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Tarif intéressant mais délai de livraison très long. Impossible à contacter par téléphone
J
JEROME R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Petite déception concernant une bombe de peinture, mal conditionné dont le diffuseur a été cassé durant le transport, la peinture a coulé dans le carton rendant le produit inutilisable.
S
sandrine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
piece manquant a la reception .impossible de les joindre et aucune reponse de leur part.
E
Emmanuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Trop lent pour un envoi par Chronopost
G
Gwennael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
C'est pas ma première commande sur ce site et toujours le même problème le traitement de la commande et l'envoie des colis mets une plombe. On paie une livraison en 24h. Pescaro met 6 JOURS a préparer la commande... Au tant commande chez A**zon
H
hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison rapide
Réponse de Pescaro
Bonjour Hervé,

Merci pour votre avis sur notre site Pescaro. Nous sommes ravis de constater que notre livraison a été rapide. Nous ferons de notre mieux pour maintenir cette qualité de service à l'avenir.

Cordialement, L'équipe Pescaro
E
emmanuel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison assez rapide, par contre il manque un filtre à essence qui était sur la commande, au téléphone personne répond et toujours pas de réponse aux messages mail
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour sur notre site Pescaro, Emmanuel. Nous sommes désolés pour cet oubli de filtre à essence dans votre commande, nous allons faire le nécessaire pour vous l'envoyer dans les plus brefs délais. Nous sommes également navrés pour le manque de réponse de notre service clientèle, nous allons vérifier nos messages mails et nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension.
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Long l expédition mais bien arrivé et content à la réception
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour, Alain. Nous sommes ravis que votre expérience avec Pescaro ait été positive malgré une expédition un peu longue. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Efficacité et rapidité
Réponse de Pescaro
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité et rapidité sur notre site Pescaro. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
N
NADIR A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
COMMANDE et RECEPTION COLIS TRES BIEN par contre contact TEL = 0 repondeur systematique et ne rappel JAMAIS au message laisse , dommage pour les complements de CDE !!!
Réponse de Pescaro
Bonsoir NADIR, merci pour votre avis sur notre site Pescaro. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la commande et de la réception de votre colis. En ce qui concerne le contact téléphonique, nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client et prendre en compte votre remarque. Merci encore pour votre confiance et bonne soirée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Interlocuteurs injoignables par téléphone mais récatifs par mail, et à l'écoute. Mais attention, le site internet est bourrées d'erreurs dans les caractéristiques. Nourrice achétée en 230x230x510 et à réception c'est 230x350x510 ... et ça te rentre pas dans l'endroit prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service de livraison mondial Relay est déplorable colis arrivé 10 jours après l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à la commande mais délais trop long pour une commande en ligne
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Mayer et merci de votre commande. La livraison en point Mondial relay peut être beaucoup plus longue que le colissimo de la poste. Nous sommes désolés de votre déception mais nous ne sommes pas responsable du choix du transporteur. En cas de commande urgente , pensez colissimo voir chronopost. Très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai demandé un devis pour pouvoir commander plusieurs pièces ,et je n'ai toujours pas eu de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dans le transport qui et trés long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai trop long pour une livraison en chronopost que vous mettez en cause alors que le délai trop long vous incombe. le surcoût généré par ce moyen d'acheminement n'est donc pas justifié et il serait de bon commerce de le rembourser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lors de ma recherche sur internet, le produit mes sortie dans les première page, cependant le produit ne correspond pas a ma recherche, le produit ne dispose pas d'une description ce qui ne permet pas de ce rendre compte que le produit n'est pas compatible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai commandé le 06/02 du matériel de remise en état pour un moteur Yamaha HB 2T F 25 de 2006. J'ai reçu le matériel sauf le kit pompe (REF 18-3432) Je voudrai savoir si je vais pouvoir le récupérer rapidement car nous en avons besoin pour remettre notre moteur en état et remettre le moteur sur l'annexe de notre baliseur Chef de Caux du Havre. De plus pourriez-vous me renvoyer la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La rapidité de la commande super Mais depuis le PAYEMENT du colis plus de Nouvelle jusqu'à présent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande a été envoyée avec 2 jours de retard sur la prévision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide mais non conforme. Pour mon réservoir, j'avais commandé 2 colliers inox 10/16, j'ai reçu des colliers de 50.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passé il y a une semaine, toujours pas reçu , en cour d'acheminement par la poste..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis bien arrive mais le filtre gas oil n est' pas adapte a mon moteur contrairement a la description. puis je le renvoyer? et ou ? cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La commande et la réception se sont bien déroulées. Je suis surpris seulement que la bombe de peinture que j'avais commandée ne soit pas protégée. Elle était simplement dans une une enveloppe plastique fine. Connaissant les manipulations du transport, c'est une prise de risque. Le site est sérieux et le personnel très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envoie conforme à la commande. Livraison conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis inadapté mettre dans un gros carton des bougies, des filtres à huile, 10 l d'huile, les kits et autre joint sans les bloquer =>a l'arrivée tout est éclaté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix de pièces détachées, toutefois l'impossibilité de contact avec le service client lui est néfaste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J aurais préférer un remboursement plutôt qu' un avoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Retour d information trop long personne réponds au tel et retour mail trop long aussi changer de partenaire livraison la poste > nul
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.