Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les pièces sont les bonnes , un peu long avec le COVID , mais très heureux . Relais de trim , bougie , moteur de trim ... impec !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu long du a la poste! mais produit correspond a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Fuite sur contenant mais bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans une autre boîte aux lettres.Emballage plastique pour du Colissimo.Carton des bougies écrasé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité délais corrects continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, comment vous évaluer : je n'ai pas encore reçu ma commande.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande mais ce que j'ai reçu ne va pas du tout , et c'est de ma faute uniquement. tant pis pour moi. J'aurai aimé trouver ce que je cherche mais hélas, ce moteur n'est plus fabriqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
commande arrivé rapidement mais l'emballage est a revoir les joints en mini sachets en vrac dans le carton la cartouche de graisse ouverte et écrasé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
prix ,délais et livraison correct ...dommage qu ils soit impossible de vous joindre par téléphone et que vous ne répondiez pas plus aux mails ....je dois prochainement changer une pièce technique ...mais je n ai aucun renseignement dommage..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai et produit conformes,rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien tout super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
envoi assez rapide par les temps qui courent de la bonne pièce, mais j'en avais commandé deux et une seule dans le paquet. L'erreur est humaine, et je vais recevoir la deuxième......j'espère qu'il fera encore beau le week-end prochain pour mettre le bateau à l'eau et l'essayer!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le confinement, vous assurez. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop long en livraison : 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Des bons prix en moyenne mais expédition déplorable au niveau de l'emballage la commande de thermostat et bougies mises dans un simple sac en plastique du coup a l'arrivée bougies sorties de leur emballage carton et électrode tordue, j'ai du refaire l'écartement de chaque bougies et avec de la chance que la porcelaine ne soit pas cassée.. et joints du thermostat pliés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison au délai prévu Il manquait une bougie que j'ai réclamé Bougie délivrée dès le lendemain C'était un cinq étoiles si toutes les pièces étaient dans le premier colis
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Eusebe, Merci pour votre commentaire. Nous renouvelons nos excuses pour l'erreur de préparation mais avons fait le maximum pour ne pas vous pénaliser dans votre révision moteur. En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro....Excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1 commande effectuée, délais de réception corrects malgré l'éloignement (Polynésie)
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Jousse, Nous sommes heureux de vous servir jusqu'en Polynésie ! Merci du temps accordé à nous donner votre avis.En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro.fr. Excellentes Navigations pour 2020. Diane
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il serait souhaitable que votre site indique qu'il y a plusieurs produits differents pour une meme reference de moteur , sans etre specialiste , on ne peut le deviner. Ceci etant OSCARO a parfaitement réagit et a proposé l'avoir avec l'echange .
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Gruson, Nous vous remercions de votre commande, de votre commentaire. Nous prenons soin de préciser pour chaque référence, les différentes applications moteurs. Visiblement, ce n'est pas suffisant. Nous allons donc profiter de votre avis pour tenter de nous améliorer encore. Avec nos excuses pour la gène occasionnée que nous avons tenté de limiter en procédant à l'échange. Bon Wee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
traitement de la commande organisé et efficace, suivi et livraison rapide, je recommande
Réponse de Pescaro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande mais également le temps passé à nous donner votre avis. Chaque expérience client est prise en compte. En espérant vous revoir bientôt. Excellente Année de Navigation 2020!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de port trop élevé pour 4 bougies à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé et livre rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la communication par téléphone inexistante j'ai téléphoné sur le 06 a plusieurs reprises pour avoir des renseignements, en vain aucuns contacts , j'ai laissé plusieurs messages , aucuns rappelles dommage bons produits et livraison satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ParfaitRien à dire correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la façon donc ma commande a été traitée, cependant je propose une amélioration à votre système: mentionner sur la commande un délai , ne serait-ce qu'un délai de départ de chez vous, car on ne sait pas si les pièces commandées seront disponibles sous 48 h, 8 jours, 1 mois, 6 mois ??? C'est inquiétant n'est ce pas Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison parvenue avec 25h00 de retard sans aucune explication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le chronopost a été repoussé 2 fois sans intervention de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Globalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service bien, mais livraison trop longue en 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage des produits, sous enveloppe, a pas mal souffert il s'agissait de bougies moteur, les cartons n'étaient plus présentables. Pas grave dans mon cas , mais cela aurait pu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conformes à la description en remplacement des pièces usagées( anode de cylindre).
Dans le descriptif de la pompe à huile d'embase supprimer le doublon sur la marque YAMAHA. (Pompe, flexible et embout pour embases Johnson, Evinrude, Mercury, Yamaha, Volvo, Force et Honda).
A compléter avec adaptateur pour Yamaha, Honda et Tohatsu : 18-9794
ce qui éviterait de recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
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