Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Il est très regrettable de devoir envoyer par courrier recommandé une mise en demeure afin d'obtenir les pièces 6 semaines après la commande avec en indication sur le site délai 96h, envoi effectué bizarrement juste après l'envoi des courriers, et ce malgré plusieurs réclamations par mail, sans réponse et un téléphone en continu sur messagerie. Site injoignable sauf pour demande de renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le service client ne répond ni au téléphone, ni au mail. il y a des erreurs sur les produits reçu et le remboursement d'une pièce annulée et non livrée n'est toujours pas remboursé. J'attends un retour positif et je déconseille de commander fortement chez eux pour le moment.
A
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Note : 2 sur 5
Achat de 5 bombes de peinture pour moteur johnson : rendu a peine satiné Et pourtant je ne suis pas un débutant. Tres tres decu de la peinture de marque TK PEINTURE BLANC JOHNSON
A
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Note : 2 sur 5
J'ai besoin de retourner un produit et aucun service client Pas de réponse aux mails, pas de réponse téléphonique, on dirait que le service client est un service fantôme Très déçu, j'ai l'impression que cela est fait volontairement.
A
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Note : 2 sur 5
la teinte n'est pas la bonne
A
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Note : 2 sur 5
Peu de choix dans la catégorie de moteur recherchée
A
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Note : 2 sur 5
j'ai fait une commande le 14/08. rien à redire sur la livraison qui est rapide
Le problème c'est que la marchandise ne correspond pas à la photo. j'ai donc demandé un retour de marchandises qui reste à ce jour sans réponse: nous sommes le 29
pas joignable par mail, par téléphone et messages
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis pas satisfait sur une de mes commandes
Le filtre que j'ai commandé était bouché et donc inutilisable
J'a envoyé un message au sav mais aucune réponse
Merci de me re contacter
Cordialement
Fabien
A
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Note : 2 sur 5
erreur dans la commande
A
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Note : 2 sur 5
délai de livraison pas respecté
A
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Note : 2 sur 5
Au prix des frais de port on pourrait espérer une livraison plus rapide.Pour le service client, le numéro de portable donné sur le site ne repond jamais..
En revanche beaucoup de produit dispo sur le site et de bonne qualité.
A
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Note : 2 sur 5
Marchandises à prix intéressant. Ne répondent jamais au tel ni aux mails, une politique manifestement hasardeuse et anti commerciale......
A
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Note : 2 sur 5
dernière commande
passée le vendredi-recue le jeudi de la semaine suivante
injoignable au téléphone et pas de réponse au mail
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour j ai payer 18e pour avoir la pièce le lendemain a 10h je reçois un mesage pour me dire quel arrive le lendemain, a quoi ça sert avoir payer 18e de plus pour rien . J ai essayer de les avoir par téléphone une vingtaine de fois et 4 message laisser mais pas un seul a répondu. Donc très desus de leur par et pas du tout commercial pour moi et j attent l appel pour me rembourse et mes 18e
A
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Note : 2 sur 5
une vrai bande d'incomptétents et de TRES GROS C....
A FUIR A TOUS PRIX
A
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Note : 2 sur 5
L'article était indiqué comme disponible mais en fait ne l'était pas.
Ai payé une livraison chronopost pour avoir la pièce plus vite.
J'ai demandé le remboursement via paiement PayPal et cela a été fait. Grâce à PayPal sinon il aurait fallu batailler.
Mauvaise expérience et c'est dommage car les sites français pour commander les pièces détachée en nautisme ne sont pas si nombreux. C'est ainsi
A
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Note : 2 sur 5
Collissimo dit livré alors que c'est faux Il a fallu allez à la poste pour le récupérer. ..... Pour le service client Pescaro, on lui adresse des mails qui restent sans réponse......
A
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Note : 2 sur 5
delai promis 24h delai livraison 8 jours
service client ne repond ni au telephone ni au mail
A
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Note : 2 sur 5
A fuir delai de livraison trop long pour du Chronopost
A
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Note : 2 sur 5
J'ai payé la livraison rapide 18 au final 6 jours pour être livré.
2 messages sans réponse.
A
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Note : 2 sur 5
Pour une première commande passée le 02/05/2018 je viens de la recevoir ( 18/05/2018 ) ; qu'elle chance elle est complète . Sans aucun message ni explication entre temps et par tel ...injoignable .
Cela aura donc été un test ...
A
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Note : 2 sur 5
Le point relay est en pleine campagne au milieu des vignes..
quelle idée
A
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Note : 2 sur 5
j'ai bien reçu la commande mes pescaro ne ma pas fait parvenir les bonne anodes
pour info commande VHGLXMRDF problème anode encastrè pour HONDA DE 75CV à 225CV réf: HON006 deux paire commander reçu anodes encastrè qui ne correspond pas à ma commande réf: ANOAH440 DEP:VDM deux paire est fait réclamation il y a une semaine pas de nouvelle si pas de nouvelle la semai proch assistance jurididique.
A
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Note : 2 sur 5
Pas le bon modèle de turbine de refroidissement malgré la concordance théorique sur le papier
A
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Note : 2 sur 5
ne répond pas au téléphone 33684691351 , aux messages téléphoniques laissés ni aux email. commercial nul
pas de suivi d'expédition commande en date du 29 mars 2018
reçu le 12 avril 2018 un colissimo en provenance de ECOMI LOGISTIK ste informatique 39 rue de jouy 77970 BANNOST VIL LEGAGNON contenant un kit pompe 18-3283 la pochette joints d'embase 18-8365 est manquante sans explication jointe
A
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Note : 2 sur 5
Service client inexistant :-(
A
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Note : 2 sur 5
Livraison et produit acheté impecable
A
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Note : 2 sur 5
Commandé deux fois la même pièce, reçu deux fois une pièce différente.
Envoyé plusieurs mails, pas de réponse.
Tenté de joindre par téléphone, répondeur.
Je vais tenter de me faire rembourser, mais fini pour moi Pescaro.
A
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Note : 2 sur 5
Livraison très longue service client inexistant pas de réponse malgré de nombreuses appels très déçu de ce site
A
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Note : 2 sur 5
Pas top Problème à l'enregistrement de ma première commande... du coup les codes promos ou remises accordées se sont volatilisées
Je vous laisse comparer les montants entre les deux commandes (identiques quant à leurs contenus) du 30/01/201
A
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Note : 2 sur 5
J'ai reçu les mauvaises bougies pour mon moteur et plus une nouvelle du site Aucun SAV
A
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Note : 2 sur 5
commander 8 l d huiles et reçus que 2 l service client personne répond au mails ou au téléphone donc pour moi c est un site a fuir
A
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Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que moitié de ma commande, sans aucune explication. Pescaro est injoignable au téléphone et ne répond pas à mes mails. Une semaine plus tard, la situation est inchangée et je ne reçois toujours aucune réponse à mes mails de réclamation adressés à Pescaro.fr . Ce site est non fiable et à éviter!
A
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Note : 2 sur 5
Le colis était en mauvais état, il a été reconditionné, de plus il était incomplet, il manquait l'anode.
Je ne suis pas satisfait de mon achat. Je déconseille
A
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Note : 2 sur 5
Il manque une partie de ma commande, j'ai tenter d'appeler plusieurs fois le service consommateur aucune réponse téléphonique. Envoi d'un mail pour réclamation aucune réponse. Je ne recommande pas ce site
A
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Note : 2 sur 5
Matériel conforme à la description.
Le coût de la livraison est démusurer
A
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Note : 2 sur 5
Pas de sécurité sur le produit acheté alors que la réglementation l'impose....
Pas du tout pro
A
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Note : 2 sur 5
Ne prend en compte ni les messages laissés lors de la commande, ni les messages téléphoniques laissés sur le répondeur.
Commande livrée en 1 semaine, prix honéreux et service complètement absent, c'est le minimum syndical
A
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Note : 2 sur 5
Je commande un kit de revision complete pour un Mercury 115 efi.
Ce kit comprend l'huile moteur(5 l) huile d'embraser (1 l) 2 filtres essence,les 3 anodes 2 joints de purge un filtre a huile le rouet de pompe a eau et le thermosta.
Il n'y a que les anodes et l'huile qui correspondent à mon moteur.Impossible de les joindre tel. Ou mail. Bonjour l'arnaque,sans commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes prévenus que pescaro est en vacances une semaine qu'après la commande et la paiement. Il a donc fallu un délai de de livraison d'une semaine alors qu'on a payé un chronopost en 24H. C'est une arnarque.
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