Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
Ça fait une semaine que j'ai commandé. Ma commande est en préparation depuis le 12 mai et depuis 5 jours, je n'ai pas de nouvelle.
A
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Note : 4 sur 5
Malgré le confinement, vous assurez. Merci
A
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Note : 3 sur 5
Trop long en livraison : 10 jours
A
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Note : 2 sur 5
Ne pas se tromper dans la préparation de la commande......
A
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Note : 3 sur 5
Des bons prix en moyenne mais expédition déplorable au niveau de l'emballage la commande de thermostat et bougies mises dans un simple sac en plastique du coup a l'arrivée bougies sorties de leur emballage carton et électrode tordue, j'ai du refaire l'écartement de chaque bougies et avec de la chance que la porcelaine ne soit pas cassée.. et joints du thermostat pliés
A
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Note : 2 sur 5
Livraison rapide et correcte mais après avoir regardé pièce par pièce le prix est 30 trop cher par rapport au détail
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
Livraison au délai prévu Il manquait une bougie que j'ai réclamé Bougie délivrée dès le lendemain C'était un cinq étoiles si toutes les pièces étaient dans le premier colis
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Eusebe, Merci pour votre commentaire. Nous renouvelons nos excuses pour l'erreur de préparation mais avons fait le maximum pour ne pas vous pénaliser dans votre révision moteur. En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro....Excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
1 commande effectuée, délais de réception corrects malgré l'éloignement (Polynésie)
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Jousse, Nous sommes heureux de vous servir jusqu'en Polynésie ! Merci du temps accordé à nous donner votre avis.En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro.fr. Excellentes Navigations pour 2020. Diane
A
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Note : 3 sur 5
Il serait souhaitable que votre site indique qu'il y a plusieurs produits differents pour une meme reference de moteur , sans etre specialiste , on ne peut le deviner. Ceci etant OSCARO a parfaitement réagit et a proposé l'avoir avec l'echange .
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Gruson, Nous vous remercions de votre commande, de votre commentaire. Nous prenons soin de préciser pour chaque référence, les différentes applications moteurs. Visiblement, ce n'est pas suffisant. Nous allons donc profiter de votre avis pour tenter de nous améliorer encore. Avec nos excuses pour la gène occasionnée que nous avons tenté de limiter en procédant à l'échange. Bon Wee
A
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Note : 4 sur 5
traitement de la commande organisé et efficace, suivi et livraison rapide, je recommande
Réponse de Pescaro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande mais également le temps passé à nous donner votre avis. Chaque expérience client est prise en compte. En espérant vous revoir bientôt. Excellente Année de Navigation 2020!
A
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Note : 4 sur 5
Frais de port trop élevé pour 4 bougies à mon goût.
A
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Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé et livre rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
la communication par téléphone inexistante j'ai téléphoné sur le 06 a plusieurs reprises pour avoir des renseignements, en vain aucuns contacts , j'ai laissé plusieurs messages , aucuns rappelles dommage bons produits et livraison satisfaisante
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
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Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés
A
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Note : 4 sur 5
ParfaitRien à dire correspond à mes attentes
A
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Note : 2 sur 5
Après l achat avec une livraison chronopost 24h que je n ai pas reçu dans les temps et après 2 mails au service client resté sans réponses pour savoir où était mon colis, j'ai été obligé de passer par mon paiement PayPal pour avoir un semblant de réponse. On m à remboursé l envois et le même jour je recevais un message de chronopost comme quoi mon colis était parti. Tout ça à pris 6 jours en compt
A
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la façon donc ma commande a été traitée, cependant je propose une amélioration à votre système: mentionner sur la commande un délai , ne serait-ce qu'un délai de départ de chez vous, car on ne sait pas si les pièces commandées seront disponibles sous 48 h, 8 jours, 1 mois, 6 mois ??? C'est inquiétant n'est ce pas Merci
A
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Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison parvenue avec 25h00 de retard sans aucune explication
A
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Note : 4 sur 5
Le chronopost a été repoussé 2 fois sans intervention de ma part.
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme. Globalement satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Service bien, mais livraison trop longue en 6 jours
A
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Note : 4 sur 5
L'emballage des produits, sous enveloppe, a pas mal souffert il s'agissait de bougies moteur, les cartons n'étaient plus présentables. Pas grave dans mon cas , mais cela aurait pu .
A
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Note : 4 sur 5
produits conformes à la description en remplacement des pièces usagées( anode de cylindre).
Dans le descriptif de la pompe à huile d'embase supprimer le doublon sur la marque YAMAHA. (Pompe, flexible et embout pour embases Johnson, Evinrude, Mercury, Yamaha, Volvo, Force et Honda).
A compléter avec adaptateur pour Yamaha, Honda et Tohatsu : 18-9794
ce qui éviterait de recommander
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 3 sur 5
8 jours pour recevoir 3 vis, 2 jours pour recevoir un pompe à eau des US
A
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Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour le paiement
A
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Note : 4 sur 5
Très bon délai de livraison RAS.
A
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Note : 4 sur 5
Mon expérience est limitée, pour cette commande je suis satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, kit qui ne correspond pas totalement avec le carbu d'un mercury 2.5cv.
A
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Note : 4 sur 5
transaction ok RAS
A
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Note : 4 sur 5
R A S concernant la commande
A
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Note : 2 sur 5
après trois messages sur le répondeur et quatres mail pour signaler que dans mon colis il me manquais de la marchandises.. 5 jours passe et toujours rien .. super service client nul .
A
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Note : 2 sur 5
Une premiére commande jamais arrivée Une deuxiéme commande livrée avec une moitiée des références erronées Un contact par téléphone qui renvoit à un mail Deux mails pour chacun des 2 pbs rencontrés ; aucune réponse après 10 jours
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour,
Après un contact téléphonique avec une dame compétente et agréable, j'ai du attendre 16 jours pour recevoir ma commande Si le produit était en rupture de stock,il aurait été plus simple de m'en informer pour me faire patienter ,d'autant plus que j'ai envoyé un mail 4 jours avant la reception dont j'attend tjrs la réponse.
Salutations SK
A
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Note : 4 sur 5
Service très bien hormis la lenteur entre la commande la préparation ... et la livraison, des progrès à faire à ce niveau.
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