Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison très correct. Emballage à surveiller, j'ai reçu quatre bougies dans une enveloppe souple, du coup les boîtes de chaque bougies étaient éclatées et tout était en vrac au fond de l'enveloppe....
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande de 10 articles différents. Prix très intéressants ; Envoi conforme et bien emballé mais un délai un peu long de 7 jours (livraison comprise) sans m'informer du retard.
A
Note : 2 sur 5
Bjr, Je paie pour une livraison prévue le 9/10 et je le reçois que le 11 et que j'étais pressé de l'avoir du coup je suis parti dans un magasin de bateau acheté une autre huile!!
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Interlocuteurs injoignables par téléphone mais récatifs par mail, et à l'écoute. Mais attention, le site internet est bourrées d'erreurs dans les caractéristiques. Nourrice achétée en 230x230x510 et à réception c'est 230x350x510 ... et ça te rentre pas dans l'endroit prévu !
A
Note : 4 sur 5
Bonne lisibilité des articles. J'ai trouvé très facilement... Un moteur de plus de 20 ans...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Colis non reçu, 8 jours après la commande... Aucune évolution du suivi colis depuis 5 jours... Je croise les doigts pour le recevoir un jour, le problème, c'est que c'était urgent!
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le respect du délais de livraison. Pour le moment je n'ai pas vérifié les pièces achetées j'espère que tout correspond .
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Reactivité et fourniture de produits même pour moteurs anciens
A
Note : 2 sur 5
rien
A
Note : 4 sur 5
C'est parfait et bonne reativite
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation et envoi rapide , mais gachée par l'utilisation de chronoposte . colis pas encore livré 1semaine apres l'envoi
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas de news de cette commande depuis 8 jours ...Pas de réponse au mail pas d'évolution dans le statut de la commande...Pour une première fois sur ce site c'est déjà une déception dans le traitement des commandes.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 30 avril le 07 mai toujours pas de colis alors qu'il est dit livraison sous 48h00.tres tres déçu de plus mail envoyé pour suivi de commande pas de réponse appeler par tel là non plus pas de réponse malgré le message laissé sur répondeur
A
Note : 4 sur 5
Globalement je m'y répondre sauf que j'attendais 2 tubes d'huile embase comme sur ma précédente commande. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
toujours pas recu mon coli
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande arrivée à la date prévue. Je regrette toutefois de ne pas avoir pu joindre un technicien par téléphone. Je pars au Sénégal avec l'hélice commandée, j'espère qu'elle correspond bien à mon moteur.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas livré
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Duguelay, Et merci de votre commande du 20/04 dernier.Celle-ci a été déposée dès le 21/04 en relais chronopost.Les services de relais colis sont économiques mais en contrepartie le délai peut être plus long que le colissimo.Vous pouvez tenter de joindre chronopost avec le numéro de suivi:XT136157904TS et faire une réclamation.Nous sommes désolés de la gêne occasionnée bien indépen
A
Note : 4 sur 5
Premier achat conforme et délai nornal Le message concernant le COVID serait à supprimer à mon sens. Cordialement B Goetsch
A
Note : 3 sur 5
Le service de livraison mondial Relay est déplorable colis arrivé 10 jours après l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Délais de réception du colis un peu long par rapport à la concurrence
A
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à la commande mais délais trop long pour une commande en ligne
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Mayer et merci de votre commande. La livraison en point Mondial relay peut être beaucoup plus longue que le colissimo de la poste. Nous sommes désolés de votre déception mais nous ne sommes pas responsable du choix du transporteur. En cas de commande urgente , pensez colissimo voir chronopost. Très belle journée.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'a pas été livré, après 2 semaines
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Lameyse, Votre colis a bien été expédié par Mondil Relay. Nous sommes désolés qu'il ne vous soit pas parvenu et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident bien indépendat de notre volonté. Nous les contactons et revenons vers vous très vite. Très belle journée.
A
Note : 4 sur 5
Service conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison, surtout en colisimo
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement. Du retard dans le suivi de l'expédition, cependant, peut-être dû à la reprise d'activité le 2 janvier.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
achat des bombes de peinture paquet avec aucune protection sauf le sac plastique d'ou les dégâts à l'arrivé. Bien dommage !!!
A
Note : 4 sur 5
Améliorer le système du mot de passe
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5