Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
J'ai passé une commande de pièces de moteur honda bf40 dont 1 thermostat réf 18-3628. Ce thermostat ne rentre pas dans son logement, il est trop long de 4 mm. j ai envoyé 3 courriels et 2 messages téléphoniques. Aucune réponse, aucune considération du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis. Satisfait. Mais il me manque une pièce dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour Monsieur, madame,
Je n'ai toujours pas de colis et je commence à être impatient.
Merci de faire des recherches car le suivi est bloqué depuis le 25 novembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
oui je suis sayisfait meme si j aurais aime plus de precision pour les dimension des pieces lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service de la poste s'avère pas trop bon.
Merci pour les bonbons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
commande OK, seul bémol: 10 jours pour la livraison en colissimo, mais pescaro n'est pas responsable. "Bouger sans la poste" J'espère que le transport me sera remboursé ou son montant réévalué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je deconseille Pescaro car deux pièces dans ma commande ne se montent pas sur mon moteur. Après avoir renvoyé, pas de nouvelles de la part de Pescaro, pas d'echange, ils ne répondait pas aux mes mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que vous n avez pas tout les pièces concernant les bateaux .car nous n avez dit que vous n aviez pas de courroie distribution pour moteur suziky 60 T .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et grand choix, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service client..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pouvez vous m'aider, elle ne répond pas J'ai reçu une pompe à eau qui ne correspond pas avec celle de mon moteur, aucune possibilité d'avoir quelqu'un pour savoir comment gérer ce problème, c'est une honte, du vol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ok btrès bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison aurait put etre plus rapide, marchandise conforme à mes attentes, service client performant et compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suite à une erreur de commande de ma part, par telephone on m'a dit qu'on s'occuperait de m'envoyer un "avoir" puisque j'ai d'autres pieces à commander et que j'ai retourné par poste la pièce reçue. Il est impossible d' avoir un contact par telephone ou par mail. Depuis 10 jours plus de nouvelles ni bonnes, ni mauvaises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit incomplet, envoyé mail au service client mais aucune réponse.
Impossible à joindre par tél.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison le lendemain du jour annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit, prix correct et petit plus haribo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai payé un service chronopost pour recevoir mon colis 4 jours plus tard Le service client ne répond pas aux mails
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème livraison tout impécable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est la premiére fois que je commande chez vous par internet je suis trés satisfait des produits, et de la rapiditè de livraison ainsi que de l'emballage . encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Compte tenu de la lourdeur administrative de la poste, il conviendrait qu'une attention particulière soit portée au moment de l'expédition : Nom et prénom du destinataire inscrit à la commande.
Quelle chance que la poste de CESTAS ait employé cet été des stagiaires intelligents pour remplacer leurs maniaques de la rigueur sinon je suis persuadé que je serais encore en panne 1 mois plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Impossible de les joindre apres la livraison, donc difficile d'échanger un article commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
7 jours entre la commande et la livraison, et 5 jours entre la commande et l'envoi .
Malgré 2 mails au service client afin de s'assurer de l'envoi de la pièce , aucune réponse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel reçu, conforme à sa description sans plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des anodes pour mon moteur chez eux. Sur le site aucune marque d'indiquée, néanmoins le SAV me dit qu'il s'agit d'une marque connu, mais quand je reçois les anodes aucune indication dessus et en outre le poids de 300 g de l'anode à comparer aux 900 du constructeur, alors ce n'est peut être pas du Zinc mais de l'alu, mais le SAV ne me répond plus. Et l'anode s'est bouffée en deux mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
contend
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la marchandise est de qualite moyenne a comparer avec l'autentique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai commandé 2 pieces mécaniques. Une des 2 pieces n'est pas conforme au descriptif mais a la bonne référence.
J'ai laissé un mail sans réponse.
Je vous remercie de transmettre mes remarques à Pescaro.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande faite le 29 juin 2015.
Colis expédié le 09 juillet 2015 après réclamations :
3 e-mails, 2 appels téléphoniques,restés sans réponse.
Colis reçu le 13 juillet 2015.
A vous de juger du sérieux du site vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonsoir
Jais reçut ma commande le 10 et commander le 2 au soir , 9 jours alors qu'ils nous dise livrer en 48 h ouvrable ?
Jais également téléphoner le 6 car javais mis un petit mot pour avoir des renseignement sur des pièces et dit à cette personne d'expédier le colis
Petit paquet de bonbon dans le colis ? peut être un mot d'excuse ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison sous une semaine alors que j'avais fait le choix payant chronopost 13h. Je demande à retourner les produits et n'ai pas de réponse après deux jours. J'espère que Pescaro prêtera plus attention à ma demande par ce biais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
content malgré des problèmes de livraison avec Chronopost qui apparemment sont indépendant de la volonté de Pescaro, geste commercial en pour.
service client bien, je recommande mais en choisissant la poste comme transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
reçu le colis rapidement mais il manquait un article dans le colis.j ai envoyé un mail mais pas de réponse pour le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une erreur sur le montant des frais de port mais qui vient d'être corrigée Merci à Mme Louchet pour sa gentillesse au téléphone, dommage qu'une des pièces demandées ne soit pas disponible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
deja bien que l'entreprise possede les pieces demandé merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté.
Le service conseil est difficilement joignable au téléphone.
Le produit livré (hélice Solas en aluminium) ne contient aucune notice explicative de montage.
Difficile d'être satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,je ne suis pas contente 10 jours pour la livraison au lieu de 48 heures et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone le numéro communique est sur messagerie
Réponse de Pescaro
Bonjour, Le 1er colissimo expédié dans les temps a été égaré par la poste. Un 2 è colis a été envoyé sans attendre. tout cela en 10 jours. Un mail d'explication vous a été adressé des que le problème a été décelé. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément et comptant sur votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1ere commande grosse déception paiement fct chez paypal débité immédiatement, aucune information de l'état de la commande. délai de livraison plus long que prévu avons éssaye de joindre par tel aucune réponse seulement un n° de portable. sur le portable j'ai laisse un message personne ne m'a rappeler je trouve cela pas très professionnel. je ne recommanderai pas sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai paye 4 bougies pour mon moteur j'ai recu que deux j'ai apelee plusieur fois au 0684691351 messagerie 15jours passe aucune nouvelle.sauf de la part la societe;trusted shops qui mon envoyez un mail. POUR L'EVALUATION MOI PERSSONNELLEMENT JE METTRAIS UN BON ZERO
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 