Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Le 27/01/2022 j'ai passé une commande N°HZFRLBQIF . Or dans le carton que j'ai reçu il manquait les 6 bougies champion QC10PEPB . J'ai essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises , je vous ai envoyé deux mails et vous ne m'avez même pas répondu . Vous n'avez aucune considération pour vos clients . Je fait parti d'une société nautique, et croyez moi je vais vous faire une super pub
A
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Bonjour, j'ai passé une commande qui est en expédition depuis plus d'une semaine sans une information sur le délai de livraison ni réponse à mon mail de demande de suivi. Le service client doit avoir ce rôle, s'il existe.
A
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Le vendeur semble faire du dropshipping - Ne répond jamais que ce soit avant, pendant et après la vente. Le matériel a été retourné par Chronopost 13h, reçu par le vendeur pas de remboursement pour le moment. Le vendeur ne tient pas compte des caractéristiques soumises avant vente. Bilan matériel reçu non conforme retourné le jour même. Les pièces sont envoyées par piecesbateaux.com
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Foissart. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre achat chez Pescaro du 3/02/2022. Client affabulateur et procédurier passez votre chemin... Nous n'avons aucune trace de vos interrogations "avant, pendant et après commande" peut être les questions ont elles été adressées à notre confrère "Piècesbateaux.com" ????? Nous accusons récéption de votre retour hier 12/02 et rembour
A
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produit ne fonctionne pas
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Article non recu, la posteforcément
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Vendeur fantôme aucun contact, commande jamais reçu Il à fallu l'intervention de PayPal pour être remboursé
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Boîtier électronique commandé le 02/08, payé 20 euros pour le recevoir en chrono poste rapidement ! Toujours rien reçu ce jour 09/08 Aucun service client par téléphone !! Quel désastre! Il a bon dos le Covid ! Je demande le remboursement de mon chronoposte Cerise sur le gâteau, dans le suivi de ma commande le boîtier apparaît à plusieurs millions d'euros . Du grand n'importe quoi !!
A
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Aucun service après vente Ne reponde jamais au téléphone ni aux mails Commande non conforme
A
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10 jours apres ma commande ,je n,ai toujours rien reçu societe incompetente a fuir
A
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Suite à réception de la commande celle-ci était incomplète et malgré plusieurs relances les éléments manquants n'ont toujours pas été reçu ni remboursés. Je ne recommande donc pas ce site qui pourtant me paraissait sérieux
A
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Pièces en stock sur le site mais réellement non disponibles.
A
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Sa fait un mois que je vous et commander une turbine de refroidissement sur un Suzuki df 115 elle et jamais arrivée
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Vérifier l exactitude de la compatibilitée des pièces par rapport au modèle mentionné
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Quand tu commandes quelque chose s'il ne l'on ils mettent autre chose même si ça ne correspond pas et après plus de réponses se site est nul.
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Commande incomplète
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Commande toujours pas livré après quinze jours . Ne répond pas au téléphone ni au mail ...
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deux commandes non conformes, suite a plusieurs mails pas de réponse pour l'instant, les produits sont retournés que faire car non joignables au téléphone
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Pièce reçu pas la bonne J ai passé un mail pour info Pas de réponse Impossible de les avoir au téléphone Je suis déçu
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Erreur sur les pièces commandées La moitié des pièces correspondent à la commande
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Pieces non conforme pour 123,97 Toujours répondeur et aucun retour aux mails J'ai ouvert un dossier avec PayPal Je demande le renvoi des pièces etde m'envoyer les bonnes pièces (kit pompe à eau yamaha f40)
Réponse de Pescaro
Bonjour, Désolé mais pièces conformes: Pour votre moteur Yamaha F40B de 2002, vous avez commandé un kit destiné au F40A ou C de 1999. Pas étonnant que le kit ne convienne pas. A bon entendeur..... Quand on chausse du 42, on n' achète pas des chaussures de pointure 38 , d'accord ? Excellent week end :-)
A
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La platine Inox de la pompe à eau ne correspond ni à la vue ni aux joints
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Livraison non conforme au bon de commande. Article manquant et produit ne correspondant à la présentation sur le site. Injoignable par téléphone, répondeur automatiquement. Par mail, pas de retour à notre courriel. Paiement effectué avec une livraison de produit manquant. Voila !!! Je ne recommande donc pas cet établissement
A
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Personne ne répond à mes appels. J'ai commandé un kit pour un moteur 4 temps j'ai reçu un kit pour un moteur 2 temps.
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Commande toujours pas reçu, je suis toujours dans l'attente.
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Devant , ils ne répondent pas au message , ma commande passer en chronopost 48 h n a même pas été traiter , cela fait une semaine que j attend ,je recommande pas ce vendeur , escro
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Commande en juin toujours pas reçu appel téléphonique toujours le répondeur même en laissant nos coordonnées ils ne rappellent pas site a éviter arnaque
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j'ai besoin d'un réservoir de rechange, avec tuyau+poire d'amorçage, et les raccords (côté réservoir et moteur qui vont avec...) très difficile de s'y retrouver dans les références .... donc je me retrouve avec un raccord réservoir qui ne va pas avec le reste ... etc le tuyau de 8mm ? nage dans l'autre raccord...(sachant que la moindre prise d'air dans l'arrivée de carburant peut poser de gros
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J aimerais recevoir ma commande, malgré le COVID-19 quand on m annonce 48 heure et si au bout d une semaine je n ai toujours rien
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Je n'ai pas reçu la bonne commande
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Date de livraison mensongère !
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc toujours pas satisfait
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Produit mauvaise qualité. Pas bon diamètre intérieur
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Commandé une anode Mercury 50cv 2temps reçu kit pompe à eau 250cv vraiment déçu
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La communication
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Il manque une anode dans le colis. J'ai laissé des messages (il y a 2 jours), pas encore de réponses... A suivre
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j' aimerais avoir mes pièces surtout comme ça je pourrais commenter votre prestations merci
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Toujours rien recu
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bonjour ma commande du 24/04/2020 n'est toujours pas livrée et cela malgré un montant de 19.20 euros de livraison la date de livraison devait être le lendemain avant 13 heures alors essayez de vous mettre a ma place et me dire si 19.20 ne signifie pas quand meme une certaine somme pour un retraite cordialement EDOUARD EBEYER
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