Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement ce site, commande passée depuis 3 semaines déjà et toujours pas reçue. Impossible à joindre au téléphone et ne répond pas au mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la façon donc ma commande a été traitée, cependant je propose une amélioration à votre système: mentionner sur la commande un délai , ne serait-ce qu'un délai de départ de chez vous, car on ne sait pas si les pièces commandées seront disponibles sous 48 h, 8 jours, 1 mois, 6 mois ??? C'est inquiétant n'est ce pas Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison parvenue avec 25h00 de retard sans aucune explication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le chronopost a été repoussé 2 fois sans intervention de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande et tout a été prélevé. Le service client ne me répond plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Globalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service bien, mais livraison trop longue en 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage des produits, sous enveloppe, a pas mal souffert il s'agissait de bougies moteur, les cartons n'étaient plus présentables. Pas grave dans mon cas , mais cela aurait pu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conformes à la description en remplacement des pièces usagées( anode de cylindre).
Dans le descriptif de la pompe à huile d'embase supprimer le doublon sur la marque YAMAHA. (Pompe, flexible et embout pour embases Johnson, Evinrude, Mercury, Yamaha, Volvo, Force et Honda).
A compléter avec adaptateur pour Yamaha, Honda et Tohatsu : 18-9794
ce qui éviterait de recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande effectuée le 4/10 et aucune nouvelle à ce jour 11/10 alors que leur envoi doit être fait en 24h par colissimo et devrait être livré à cette heure.
aucun lien pour le suivi de l'envoi ne m'a été communiqué
leur numéro de téléphone ne répond pas pas plus que leur adresse mail
Cet établissement ne me parait pas sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
8 jours pour recevoir 3 vis, 2 jours pour recevoir un pompe à eau des US
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour le paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon délai de livraison RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mon expérience est limitée, pour cette commande je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, kit qui ne correspond pas totalement avec le carbu d'un mercury 2.5cv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
transaction ok RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R A S concernant la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'attends toujours que l'on me dise comment je serai rembourser de ma première livraison j'en ai fais une deuxieme parceque je me suis trompé de reference produit
pour ce qui concerne de faire des commandes et encaisser la pas de probleme j'ai ecris par mail pas de reponse telephone est constamment hors jeu ....bref c'est pas serieux pour un site en ligne... je vais faire leur pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle est en "livraison" depuis 2 semaines.
J'ai demandé à PESCARO la référence de l''envoi ( colisssimo) et n'ai pas eu de réponse.
Pas de réponse à mes mails.
Bref j'espère pouvoir me faire rembourser....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Après un contact téléphonique avec une dame compétente et agréable, j'ai du attendre 16 jours pour recevoir ma commande Si le produit était en rupture de stock,il aurait été plus simple de m'en informer pour me faire patienter ,d'autant plus que j'ai envoyé un mail 4 jours avant la reception dont j'attend tjrs la réponse.
Salutations SK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très bien hormis la lenteur entre la commande la préparation ... et la livraison, des progrès à faire à ce niveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Dommage de ne pas connaître la disponibilité lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré un petit souci lors de la dernière livraison. Le service client que j'ai contacté dès réception de la livraison a adopté à l'égard du problème que j'ai rencontré, une attitude exemplaire.
C'est ce qui fait aussi la qualité d'un site comme Pescaro, et l'excellence de son sérieux, qualité que l'on souhaiterait rencontrer plus souvent dans d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'attend désespéremment des informations sur ma commande expédiée le 5 septembre et toujourspas livrée.
Par ailleurs je n'ai eu aucune réponse à mes messages téléphoniques et à mon mail
En vous remerciant pour votre aide.
CP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit ne correspondant pas à ce qu'il devrait être et en plus se visse mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandises nickel rien à dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais 40€ c'est un peu chère pour le même joint de culasse que les chinois vendent 10€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
UNE SEMAINE PASSEE ET TOUJOURS PAS DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
7 jours pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais erreur dans la description de l'objet : II contenait en fait le complément que j'ai acheté en plus comme recommandé et que j'ai donc en double
Message e-mail au service client : aucune réponse à ce mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Personne très commerçante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ca va
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour , j'ai eu la désagréable surprise de me rendre compte que les anodes commandées malgré mes précautions était en alu au lieu d' être en zinc. bonne journée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque de précision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon info par ServiceClient. Livraison rapide... mais pas au point relais demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque de connaissance technique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manquait une pièce de la commande et je n'ai pas été prévenu.
Dommage
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