Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
prix ,délais et livraison correct ...dommage qu ils soit impossible de vous joindre par téléphone et que vous ne répondiez pas plus aux mails ....je dois prochainement changer une pièce technique ...mais je n ai aucun renseignement dommage..
A
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Note : 4 sur 5
Delai et produit conformes,rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien tout super
A
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Note : 3 sur 5
envoi assez rapide par les temps qui courent de la bonne pièce, mais j'en avais commandé deux et une seule dans le paquet. L'erreur est humaine, et je vais recevoir la deuxième......j'espère qu'il fera encore beau le week-end prochain pour mettre le bateau à l'eau et l'essayer!!
A
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Note : 1 sur 5
Date de livraison mensongère !
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc toujours pas satisfait
A
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Note : 1 sur 5
Produit mauvaise qualité. Pas bon diamètre intérieur
A
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Note : 1 sur 5
Commandé une anode Mercury 50cv 2temps reçu kit pompe à eau 250cv vraiment déçu
A
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Note : 4 sur 5
Rapide
A
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Note : 1 sur 5
La communication
A
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Note : 4 sur 5
rapide parfait
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
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Note : 1 sur 5
Il manque une anode dans le colis. J'ai laissé des messages (il y a 2 jours), pas encore de réponses... A suivre
A
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Note : 1 sur 5
j' aimerais avoir mes pièces surtout comme ça je pourrais commenter votre prestations merci
A
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Note : 1 sur 5
Toujours rien recu
A
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Note : 1 sur 5
bonjour ma commande du 24/04/2020 n'est toujours pas livrée et cela malgré un montant de 19.20 euros de livraison la date de livraison devait être le lendemain avant 13 heures alors essayez de vous mettre a ma place et me dire si 19.20 ne signifie pas quand meme une certaine somme pour un retraite cordialement EDOUARD EBEYER
A
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Note : 4 sur 5
Malgré le confinement, vous assurez. Merci
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour rien reçu à ce jour pourtant livraison en 48h
A
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Note : 3 sur 5
Trop long en livraison : 10 jours
A
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Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande!!!
A
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Note : 1 sur 5
Juste une étoile pour accéder au réseau. N'ayant toujours pas reçu le produit je ne peux pas donner d'avis. Peut-être que le retard est dû au confinement mais sur ce point je n'ai aucune information ni de l'expéditeur ni du transporteur. Je peux comprendre le retard consécutif au confinement mais le manque d'information par internet m'échappe. Dans l'attente. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
Des bons prix en moyenne mais expédition déplorable au niveau de l'emballage la commande de thermostat et bougies mises dans un simple sac en plastique du coup a l'arrivée bougies sorties de leur emballage carton et électrode tordue, j'ai du refaire l'écartement de chaque bougies et avec de la chance que la porcelaine ne soit pas cassée.. et joints du thermostat pliés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait du soin apporté à la livraison de ma commande. En effet j'ai commandé un joint de culasse, et ce dernier a été envoyé dans une enveloppe souple, alors que c'est une pièce qui ne souffre pas d'être pliée au risque d'être définitivement détériorée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis dans un grand carton, avec mes articles en promenade à l'intérieur. Les articles lourds côtoient les fragiles sans calage, imaginé la suite durant le transport. Du coup je doute de l'état de ces derniers et je vais en racheté d'autres, c'est pas sérieux et aucune proposition de leurs part. Pris une fois pas deux, dommage et je suis très, très, déçue.
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
Livraison au délai prévu Il manquait une bougie que j'ai réclamé Bougie délivrée dès le lendemain C'était un cinq étoiles si toutes les pièces étaient dans le premier colis
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Eusebe, Merci pour votre commentaire. Nous renouvelons nos excuses pour l'erreur de préparation mais avons fait le maximum pour ne pas vous pénaliser dans votre révision moteur. En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro....Excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
1 commande effectuée, délais de réception corrects malgré l'éloignement (Polynésie)
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Jousse, Nous sommes heureux de vous servir jusqu'en Polynésie ! Merci du temps accordé à nous donner votre avis.En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro.fr. Excellentes Navigations pour 2020. Diane
A
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Note : 3 sur 5
Il serait souhaitable que votre site indique qu'il y a plusieurs produits differents pour une meme reference de moteur , sans etre specialiste , on ne peut le deviner. Ceci etant OSCARO a parfaitement réagit et a proposé l'avoir avec l'echange .
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Gruson, Nous vous remercions de votre commande, de votre commentaire. Nous prenons soin de préciser pour chaque référence, les différentes applications moteurs. Visiblement, ce n'est pas suffisant. Nous allons donc profiter de votre avis pour tenter de nous améliorer encore. Avec nos excuses pour la gène occasionnée que nous avons tenté de limiter en procédant à l'échange. Bon Wee
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je ne suis pas encore livré apres une semaine
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Bernat, Merci du temps passé à écrire ce commentaire. Nous sommes soulagés de constater que votre colis vous a été livré hier, soit 6 jours après votre commande. Nous sommes désolés de cette attente liée à un délai de la poste. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée bien indépendante de notre volonté. Comptant sur votre compréhension. Bien à vous. Diane L
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas professionnelle
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Fois, Nous sommes désolés que votre expérience soit négative. Malheureusement des blocages au Port de Marseille, perturbent nos livraison vers la Corse. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée, bien indépendante de notre volonté. Bien à vous. Diane LOUCHET
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
traitement de la commande organisé et efficace, suivi et livraison rapide, je recommande
Réponse de Pescaro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande mais également le temps passé à nous donner votre avis. Chaque expérience client est prise en compte. En espérant vous revoir bientôt. Excellente Année de Navigation 2020!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de port trop élevé pour 4 bougies à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé et livre rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Note un plus bah car pas reçu de colis depuis 1 semaine et pas un information non un mail concernent ma commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la communication par téléphone inexistante j'ai téléphoné sur le 06 a plusieurs reprises pour avoir des renseignements, en vain aucuns contacts , j'ai laissé plusieurs messages , aucuns rappelles dommage bons produits et livraison satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ParfaitRien à dire correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les pièces livrées ne sont pas les bonnes.le service client ne me répond pas
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