Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 464 avis publiés
Résumé des avis
Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison très correct. Emballage à surveiller, j'ai reçu quatre bougies dans une enveloppe souple, du coup les boîtes de chaque bougies étaient éclatées et tout était en vrac au fond de l'enveloppe....
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Ont peut pas vous joindre personne répond au téléphone ? ont vous laisse un message personne rappelle et pour les livraisons les délais sont longs
A
Note : 4 sur 5
Commande de 10 articles différents. Prix très intéressants ; Envoi conforme et bien emballé mais un délai un peu long de 7 jours (livraison comprise) sans m'informer du retard.
A
Note : 1 sur 5
Pièce commandée le 29 septembre, pas de nouvelle ensuite. Je demande où en est ma commande 10 jours après sans avoir eu aucune info, seule réponse obtenue c'est un remboursement sans autre commentaire. Les avis sur ce site ne sont pas bon, et il le mérite. En trois commandes c'est le second problème. À fuire absolument.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Interlocuteurs injoignables par téléphone mais récatifs par mail, et à l'écoute. Mais attention, le site internet est bourrées d'erreurs dans les caractéristiques. Nourrice achétée en 230x230x510 et à réception c'est 230x350x510 ... et ça te rentre pas dans l'endroit prévu !
A
Note : 4 sur 5
Bonne lisibilité des articles. J'ai trouvé très facilement... Un moteur de plus de 20 ans...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Reçoivent la commande . Encaissent sous 24 heures Envoient la facture sous 36 10 jours après toujours pas livrer Et pour moi très gênant car 1 helice pour un bateau c est deux roues pour un vehicule
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Vonlanthen et merci de votre commande. Celle ci a été expédiée sous le délai de 48h prévu aux CGV. Nous avons donc fait notre travail. Vous avez choisi le mode de livraison economique SHOP2SHOP. Ce qui explique que le délai de livraison est de 4 à 6 jours. De plus visiblement, vous avez choisi un point relais qui est actuellement indisponible. Nous vous présentons toutes nos excus
A
Note : 1 sur 5
La marchandise ne correspond pas à la commande. Sur les photos, il ne figure pas non contractuel. Donc je suis en droit d'avoir les marques affichées sur la photo. De plus la commande est incomplète. Il manque 2 produits et malgré ma réclamation, je n'ai eu aucun retour.
A
Note : 1 sur 5
Verifier vos envois et dites moi si ce n' est pas une escroquerie en m' envoyant mon colis . merci !
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Chapelle et merci de votre commande. Nous prenons en compte votre réclamation lié à unproblème d'acheminement d'expédition. Non ce n'est pas une escroquerie !! Votre colis a été expédié le 13 /07 en point relais shop2shop. Les délais sont de 4 à 6 jours . De plus la semaine a été perturbée par un jour férié le 14 ou les transporeturs ne fonctionnent pas . Un peu de patience.....
A
Note : 1 sur 5
On commande parce qu'il y a du "stock", faux ..alors on vous rembourse et cela est normal mais en attendant j'ai perdu 4 jours....tous les commerces internet font la même détourné pour vendre..
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le respect du délais de livraison. Pour le moment je n'ai pas vérifié les pièces achetées j'espère que tout correspond .
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Reactivité et fourniture de produits même pour moteurs anciens
A
Note : 1 sur 5
Le colis est livré à Sainte Maxime au lieu de cogolin prévu initialement Ne plus utiliser Chronopost et relais pick-up ! Que faire ?
A
Note : 4 sur 5
C'est parfait et bonne reativite
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation et envoi rapide , mais gachée par l'utilisation de chronoposte . colis pas encore livré 1semaine apres l'envoi
A
Note : 1 sur 5
Impossible d'obtenir un remboursement suite annulation de commande. Injoignable pas de réponse mail.
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Deniel. Nous avons bien pris en compte l' annulation de commande et comme demandé celle ci a bien été remboursée. Surveillez votre compte bancaire et revenez vers nous en cas de problème persistant. Pour rappel, nous ne maitrisons pas les délais interbancaires !! cdlt
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Globalement je m'y répondre sauf que j'attendais 2 tubes d'huile embase comme sur ma précédente commande. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande arrivée à la date prévue. Je regrette toutefois de ne pas avoir pu joindre un technicien par téléphone. Je pars au Sénégal avec l'hélice commandée, j'espère qu'elle correspond bien à mon moteur.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Les connecteurs essences mâle et femelle ne sont pas compatible lors de leurs installation
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Perpillou, et merci de votre commande. Effectivement, les 2 connecteurs que vous avez commandés ne sont pas compatibles entre eux. Il vous fallait commander le raccord 18-8088 ! Ce n'est pas un problème. Vous pouvez nous renvoyer celui qui ne convient pas et nous ferons l'échange. A très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Premier achat conforme et délai nornal Le message concernant le COVID serait à supprimer à mon sens. Cordialement B Goetsch
A
Note : 3 sur 5
Le service de livraison mondial Relay est déplorable colis arrivé 10 jours après l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Délais de réception du colis un peu long par rapport à la concurrence
A
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande
Réponse de Pescaro
Bonjour monsieur, et merci de votre commande. Celle ci a été expédiée dès lundi mais les mouvements sociaux en cours retardent l'acheminement des colis par la poste. Nous vous avons adressé le suivi de votre colis. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée, bien indépendante de notre volonté.
A
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à la commande mais délais trop long pour une commande en ligne
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Mayer et merci de votre commande. La livraison en point Mondial relay peut être beaucoup plus longue que le colissimo de la poste. Nous sommes désolés de votre déception mais nous ne sommes pas responsable du choix du transporteur. En cas de commande urgente , pensez colissimo voir chronopost. Très belle journée.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Service conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique
A
Note : 1 sur 5
Envoie trop long
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison, surtout en colisimo
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement. Du retard dans le suivi de l'expédition, cependant, peut-être dû à la reprise d'activité le 2 janvier.