Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Je n'ai pas d'évaluation concernant la marchandise et la livraison quant au service client 0/20 pour le motif suivant :
Les pièces que j'ai commandé sont en attente de réapprovisionnement et je n'en ai jamais été informé j'ai du consulter mon compte pour le savoir.
Deux appels téléphoniques, un message sur répondeur et deux Emails. Pas de réponse j'attends donc un remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
aucun suivi client il me manquait un article a la reception du colis. aucune réponse de leur part après plusieurs messages donc il a fallut que je rachète ailleurs. En attendant j ai payé la meme marchandise deux fois merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je regrette une seulle chose c'est que l'on ne vous puisse vous contacter au telephone bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu commande passée courant de semaine dernière
Merci de m appeler pour me tenir au courant
N BROUTIN
0622456921
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas d'accusé réception de commande ni délai de livraison précisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu la bonne commande,et je n'arrive pas a joindre pescaro.
malgré plusieurs mail et appel téléphonique.
à ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La personne au standard très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Plus d une semaine et tjs rien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
HONNETE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Votre site ne signalait pas que vous étiez en rupture de stock du kit de distribution pour moteur Yamaha 2cv du coup je ne sais toujours pas quand je recevrai ce dernier . Si vous aviez signalé que vous n'aviez pas le matériel commandé je serai allé sur un autre site car j'ai besoin de mon moteur qui sert sur une annexe pour rejoindre mon bateau
Victor Bijard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun commentaire pas sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison est trop longue. Ce n'est pas normal de manque de stock pour du matériel courant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Attente des pièces un peut long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison longue pour le prix du colissimo
Sinon bien emballé et correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide avant date prévue et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire, même si pas de réponse aux mails,
marchandises livrées conformes à la commande sous 5 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballe moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pescaro veut connaître mon avis Surprenant car lorsque cela fait 1 mois et demi que vous avez commandé et que personne ne daigne répondre au téléphone et mail, forcément l'avis ne sera pas terrible. Pour résumer ,plus jamais je ne commanderais chez pescaro et faites en autant, j'ai effectué la même commande chez un concurrent et là miracle livraison en 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Piece recu inpecable est rapide par conte aucun contacte pour des renseignements on ne ma jamais repondu domage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Obligé d'envoyer un mail pour savoir que c'était normal que la commande n'est pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune réponse aucune livraison mais bien sûr débiter du compte.. Bande de voleur pescaro
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour
mon commentere se porte sur le temps de livreson qui est bien trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
COMMANDE DEPUIS 1 MOIS ET TOUJOURS PAS DE COLIS ?SANS REPONSE ni date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commandé 12 articles, il en manque 3 (huiles moteur et embase, c est dommage pour faire une vidange).. pas 1 mot , impossible pour le moment d avoir quelqu un au téléphone. ... Le site paraît bien mais ça ressemble à une coquille vide J espère que les choses vont être resolues rapidement sinon ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle depuis mon paiement aucun mail donc très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
COMMANDE POUR 2 PIÈCES ( relais de trim référence.18-5705) ET UNE SEULE REÇUE (+des bonbons HARIBO-cool).
FACTURE REÇUE ET PAYER POUR LES 2 PIECES.
EN ATTENTE RAPIDEMMENT DE LA 2ème PIECE.
Cordialement.
Jean-Paul BOJON
Tel. : 06 24 47 01 01
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La turbine de pompe a eau recu était percé par un trou trop petit (un tout petit peu), et il a falu que je le reprene à la lime pour pouvoir l'engager sur l'arbre
Les membrane de pompe a essence était elle aussi percé par des trou trop faible (6mm au lieu des 8 nécessaires).
rien de grave j'ai pu tout monter mais quand même lorsque l'on recoit un produit, on ne s'attend pas a devoir le modifier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande de 4 paires d'anodes de moteur HB Honda.
Reçu d'abord une seule paire accompagné de ... 1 paquet de Haribo.
Je fais une réclamation et je reçois un nouveau paquet avec une nouvelle paire d'anodes et ... 1 autre paquet de bonbons haribo (halucinant )
Complètement incompréhensible
Je fais une croix sur ma commande. Je me suis bien fait avoir ...
A eviter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Carburateur reçu dans les temps livraison rapide mais d'ivresse avec un joint impossible d'avoir le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pièces commander reçu en parfait état dans un délais court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande et paiement le 13 avril, aucune réception le 03 mai, plus de nouvelles du service client.
Je lis les conditions d'utilisation, et là je découvre que PESCARO.FR serait en fait ESTEREL MARINE, en LIQUIDATION JUDICIAIRE depuis le 11 juillet 2016...
Ai-je raison de m'inquieter ?
J'attends toujours une réaction du service client...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien recu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il y a un gros problème, impossible de joindre quelqu'un part téléphone ou par mail. Marchandise commandé et payé mais jamais reçu Je vous dé-conseil d'effectuer vos achat chez Pescaro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service conforme livraison dans les temps Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème à la livraison mais j'habite en Andalousie......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
9 jours après la commande je n'ai toujours pas de nouvelles : commande en préparation c'est beaucoup pour 4 bougies et un event NON
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