Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis incomplet filtre à essence sans raccord.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A ce jour et malgré mes nombreuses relances mail et téléphone je n ai pas reçu ma commande qui pourtant a été encaissée mutisme et mauvaise volonté avérée je pense déposer un signalement sous peu à la répétions des fraudes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Presque un mois que j'ai effectué une commande et elle n'est toujours pas là j'ai téléphoné pas de réponse j'ai écrit un mail pas de réponse Aujourd'hui je pense que j'ai perdu 200€. Je pense que je vais contacter 60 millions de consommateurs ou la répression des fraudes bravo pas un site que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 2 juillet toujours en cours une semaine après !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai commandé cette semaine 3 bougies champion ql76v dans la livraison je reçois bien 3 étuis mais le troisième est vide donc je n'ai en fait que deux bougies !!!!! Deuxièmement on m'a remplacé la référence ql76v par la référence l76v sans me demander mon avis et en me remerciant de ma compréhension je ne sais même pas si ces bougies vont convenir à mon moteur si elles sont plus chaudes ou
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lors de ma recherche sur internet, le produit mes sortie dans les première page, cependant le produit ne correspond pas a ma recherche, le produit ne dispose pas d'une description ce qui ne permet pas de ce rendre compte que le produit n'est pas compatible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Contacter les clients, surtout lorsque les délais de livraisons sont rallongés. Publicité mensongère sur la disponibilité des produits. Paiement débité de suite alors que le produit n'est pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Plusieurs avis de livraison mais toujours rien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème de livraison mon colis n'est pas arrivé la première fois après communication téléphonique avec le vendeur qui à été très sympathique m'a envoyé une autre commande que j'ai reçu sous 48 heures malheureusement deux emballages de bougies sur quatre ont été ouverts
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonsoir Madame Monsieur, Difficile de se prononcer quand les produits ne sont, selon La Poste, toujours pas expédiés... après une commande passée le 25 mai avec port payant par Collissimo. J'ai adressé un courriel cet après-midi et attend, peut-être, une réponse ! Merci. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je commande une hélice pour un moteur hors-bord et je reçois une commande de quelqu'un d'autre à la limite ça peut arriver j'ai tout de suite envoyé un mail pour indiquer l'erreur ça fait une semaine j'ai toujours pas de nouvelles j'essaye de les appeler impossible à joindre catastrophique À revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La moitié de ma livraison n'était pas conforme à ce que j'avais commandé et pas moyen de vous joindre par téléphone car vous ne décrochez jamais et aucun retours du mail que je vous ai envoyé. Vous n'avez aucune considération pour vos clients. C'est la dernière fois que je commande
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Moreau et merci de votre commande. Nous n'avons pas trace de votre mail de réclamation. Vous pouvez nous décrire votre problème à : contact@pescaro.fr. Nous serons là pour vous aider et trouver une solution. Dans l'attente de votre réclamation, très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le colis n est pas arrivé Impossible de savoir où est le colis avec le numéro de suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque de réactivité par rapport aux autres sites. Colis expédié seulement au bout d'une semaine après la commande. Arrivé trop tard malgré la rapidité de la poste, le destinataire était déjà dans l'avion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai commandé le 06/02 du matériel de remise en état pour un moteur Yamaha HB 2T F 25 de 2006. J'ai reçu le matériel sauf le kit pompe (REF 18-3432) Je voudrai savoir si je vais pouvoir le récupérer rapidement car nous en avons besoin pour remettre notre moteur en état et remettre le moteur sur l'annexe de notre baliseur Chef de Caux du Havre. De plus pourriez-vous me renvoyer la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le 27/01/2022 j'ai passé une commande N°HZFRLBQIF . Or dans le carton que j'ai reçu il manquait les 6 bougies champion QC10PEPB . J'ai essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises , je vous ai envoyé deux mails et vous ne m'avez même pas répondu . Vous n'avez aucune considération pour vos clients . Je fait parti d'une société nautique, et croyez moi je vais vous faire une super pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La rapidité de la commande super Mais depuis le PAYEMENT du colis plus de Nouvelle jusqu'à présent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande qui est en expédition depuis plus d'une semaine sans une information sur le délai de livraison ni réponse à mon mail de demande de suivi. Le service client doit avoir ce rôle, s'il existe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le vendeur semble faire du dropshipping - Ne répond jamais que ce soit avant, pendant et après la vente. Le matériel a été retourné par Chronopost 13h, reçu par le vendeur pas de remboursement pour le moment. Le vendeur ne tient pas compte des caractéristiques soumises avant vente. Bilan matériel reçu non conforme retourné le jour même. Les pièces sont envoyées par piecesbateaux.com
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Foissart. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre achat chez Pescaro du 3/02/2022. Client affabulateur et procédurier passez votre chemin... Nous n'avons aucune trace de vos interrogations "avant, pendant et après commande" peut être les questions ont elles été adressées à notre confrère "Piècesbateaux.com" ????? Nous accusons récéption de votre retour hier 12/02 et rembour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Article non recu, la posteforcément
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande a été envoyée avec 2 jours de retard sur la prévision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide mais non conforme. Pour mon réservoir, j'avais commandé 2 colliers inox 10/16, j'ai reçu des colliers de 50.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passé il y a une semaine, toujours pas reçu , en cour d'acheminement par la poste..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pour le retour d une pièce pas d interlocuteur pas de réponse aux mails on a l impression d une société famtome
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Vendeur fantôme aucun contact, commande jamais reçu Il à fallu l'intervention de PayPal pour être remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis bien arrive mais le filtre gas oil n est' pas adapte a mon moteur contrairement a la description. puis je le renvoyer? et ou ? cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Injoignable. Très dur a avoir qq un. Délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Boîtier électronique commandé le 02/08, payé 20 euros pour le recevoir en chrono poste rapidement ! Toujours rien reçu ce jour 09/08 Aucun service client par téléphone !! Quel désastre! Il a bon dos le Covid ! Je demande le remboursement de mon chronoposte Cerise sur le gâteau, dans le suivi de ma commande le boîtier apparaît à plusieurs millions d'euros . Du grand n'importe quoi !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun service après vente Ne reponde jamais au téléphone ni aux mails Commande non conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
10 jours apres ma commande ,je n,ai toujours rien reçu societe incompetente a fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Suite à réception de la commande celle-ci était incomplète et malgré plusieurs relances les éléments manquants n'ont toujours pas été reçu ni remboursés. Je ne recommande donc pas ce site qui pourtant me paraissait sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande le 8 mai toujours de livraison le 19 mai 2021 et pescaro ne repond ni au mail ni au numero de portable mentionné sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pièces en stock sur le site mais réellement non disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque filtre et aucun message ni remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
répondre par mail ou téléphone au minimum lors d'un litige de livraison il manque un article dans ma commande GYRXRLJDY ,après plusieurs appels et mails qui restent sans suite c'est décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis déçu de ma commande ,j'avais commandé de la peinture bleu ciel, j'ai reçu de la peinture bleu clair qui est plus gris que bleu enfin bref ça servira pour autre chose .Je ne recommanderais pas chez vous.