Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
délai trop long pour une livraison en chronopost que vous mettez en cause alors que le délai trop long vous incombe. le surcoût généré par ce moyen d'acheminement n'est donc pas justifié et il serait de bon commerce de le rembourser
A
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Note : 1 sur 5
Commande passé depuis le 28juillet , promesse d'envoie sous 48h à ce jour pas de nouvelles , pas de réponse au téléphone ni par mail par contre prélèvement effectué dès le lendemain de la commande !! Une grosse déception !!
A
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J'ai reçu mon colis incomplet filtre à essence sans raccord.
A
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A ce jour et malgré mes nombreuses relances mail et téléphone je n ai pas reçu ma commande qui pourtant a été encaissée mutisme et mauvaise volonté avérée je pense déposer un signalement sous peu à la répétions des fraudes.
A
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Presque un mois que j'ai effectué une commande et elle n'est toujours pas là j'ai téléphoné pas de réponse j'ai écrit un mail pas de réponse Aujourd'hui je pense que j'ai perdu 200. Je pense que je vais contacter 60 millions de consommateurs ou la répression des fraudes bravo pas un site que je recommande
A
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Commande passée le 2 juillet toujours en cours une semaine après !!
A
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Bonjour J'ai commandé cette semaine 3 bougies champion ql76v dans la livraison je reçois bien 3 étuis mais le troisième est vide donc je n'ai en fait que deux bougies !!!!! Deuxièmement on m'a remplacé la référence ql76v par la référence l76v sans me demander mon avis et en me remerciant de ma compréhension je ne sais même pas si ces bougies vont convenir à mon moteur si elles sont plus chaudes ou
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison
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Lors de ma recherche sur internet, le produit mes sortie dans les première page, cependant le produit ne correspond pas a ma recherche, le produit ne dispose pas d'une description ce qui ne permet pas de ce rendre compte que le produit n'est pas compatible.
A
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Contacter les clients, surtout lorsque les délais de livraisons sont rallongés. Publicité mensongère sur la disponibilité des produits. Paiement débité de suite alors que le produit n'est pas en stock.
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Plusieurs avis de livraison mais toujours rien recu
A
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Note : 2 sur 5
Problème de livraison mon colis n'est pas arrivé la première fois après communication téléphonique avec le vendeur qui à été très sympathique m'a envoyé une autre commande que j'ai reçu sous 48 heures malheureusement deux emballages de bougies sur quatre ont été ouverts
A
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Bonsoir Madame Monsieur, Difficile de se prononcer quand les produits ne sont, selon La Poste, toujours pas expédiés... après une commande passée le 25 mai avec port payant par Collissimo. J'ai adressé un courriel cet après-midi et attend, peut-être, une réponse ! Merci. Bien cordialement
A
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Je commande une hélice pour un moteur hors-bord et je reçois une commande de quelqu'un d'autre à la limite ça peut arriver j'ai tout de suite envoyé un mail pour indiquer l'erreur ça fait une semaine j'ai toujours pas de nouvelles j'essaye de les appeler impossible à joindre catastrophique À revoir
A
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La moitié de ma livraison n'était pas conforme à ce que j'avais commandé et pas moyen de vous joindre par téléphone car vous ne décrochez jamais et aucun retours du mail que je vous ai envoyé. Vous n'avez aucune considération pour vos clients. C'est la dernière fois que je commande
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Moreau et merci de votre commande. Nous n'avons pas trace de votre mail de réclamation. Vous pouvez nous décrire votre problème à : contact@pescaro.fr. Nous serons là pour vous aider et trouver une solution. Dans l'attente de votre réclamation, très belle journée.
A
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Le colis n est pas arrivé Impossible de savoir où est le colis avec le numéro de suivi
A
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Note : 2 sur 5
Manque de réactivité par rapport aux autres sites. Colis expédié seulement au bout d'une semaine après la commande. Arrivé trop tard malgré la rapidité de la poste, le destinataire était déjà dans l'avion.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai commandé le 06/02 du matériel de remise en état pour un moteur Yamaha HB 2T F 25 de 2006. J'ai reçu le matériel sauf le kit pompe (REF 18-3432) Je voudrai savoir si je vais pouvoir le récupérer rapidement car nous en avons besoin pour remettre notre moteur en état et remettre le moteur sur l'annexe de notre baliseur Chef de Caux du Havre. De plus pourriez-vous me renvoyer la facture
A
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Note : 1 sur 5
Le 27/01/2022 j'ai passé une commande N°HZFRLBQIF . Or dans le carton que j'ai reçu il manquait les 6 bougies champion QC10PEPB . J'ai essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises , je vous ai envoyé deux mails et vous ne m'avez même pas répondu . Vous n'avez aucune considération pour vos clients . Je fait parti d'une société nautique, et croyez moi je vais vous faire une super pub
A
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Note : 3 sur 5
La rapidité de la commande super Mais depuis le PAYEMENT du colis plus de Nouvelle jusqu'à présent
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande qui est en expédition depuis plus d'une semaine sans une information sur le délai de livraison ni réponse à mon mail de demande de suivi. Le service client doit avoir ce rôle, s'il existe.
A
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Note : 1 sur 5
Le vendeur semble faire du dropshipping - Ne répond jamais que ce soit avant, pendant et après la vente. Le matériel a été retourné par Chronopost 13h, reçu par le vendeur pas de remboursement pour le moment. Le vendeur ne tient pas compte des caractéristiques soumises avant vente. Bilan matériel reçu non conforme retourné le jour même. Les pièces sont envoyées par piecesbateaux.com
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Foissart. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre achat chez Pescaro du 3/02/2022. Client affabulateur et procédurier passez votre chemin... Nous n'avons aucune trace de vos interrogations "avant, pendant et après commande" peut être les questions ont elles été adressées à notre confrère "Piècesbateaux.com" ????? Nous accusons récéption de votre retour hier 12/02 et rembour
A
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Note : 1 sur 5
produit ne fonctionne pas
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Note : 1 sur 5
Article non recu, la posteforcément
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Note : 3 sur 5
Ma commande a été envoyée avec 2 jours de retard sur la prévision.
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Note : 3 sur 5
Rapide mais non conforme. Pour mon réservoir, j'avais commandé 2 colliers inox 10/16, j'ai reçu des colliers de 50.
A
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Note : 3 sur 5
Commande passé il y a une semaine, toujours pas reçu , en cour d'acheminement par la poste..
A
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Note : 2 sur 5
Pour le retour d une pièce pas d interlocuteur pas de réponse aux mails on a l impression d une société famtome
A
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Note : 1 sur 5
Vendeur fantôme aucun contact, commande jamais reçu Il à fallu l'intervention de PayPal pour être remboursé
A
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Note : 3 sur 5
colis bien arrive mais le filtre gas oil n est' pas adapte a mon moteur contrairement a la description. puis je le renvoyer? et ou ? cdlt
A
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Note : 2 sur 5
Injoignable. Très dur a avoir qq un. Délais de livraison trop long
A
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Note : 1 sur 5
Boîtier électronique commandé le 02/08, payé 20 euros pour le recevoir en chrono poste rapidement ! Toujours rien reçu ce jour 09/08 Aucun service client par téléphone !! Quel désastre! Il a bon dos le Covid ! Je demande le remboursement de mon chronoposte Cerise sur le gâteau, dans le suivi de ma commande le boîtier apparaît à plusieurs millions d'euros . Du grand n'importe quoi !!
A
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Note : 1 sur 5
Aucun service après vente Ne reponde jamais au téléphone ni aux mails Commande non conforme
A
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Note : 1 sur 5
10 jours apres ma commande ,je n,ai toujours rien reçu societe incompetente a fuir
A
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Note : 1 sur 5
Suite à réception de la commande celle-ci était incomplète et malgré plusieurs relances les éléments manquants n'ont toujours pas été reçu ni remboursés. Je ne recommande donc pas ce site qui pourtant me paraissait sérieux
A
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Note : 2 sur 5
commande le 8 mai toujours de livraison le 19 mai 2021 et pescaro ne repond ni au mail ni au numero de portable mentionné sur le site
A
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Note : 1 sur 5
Pièces en stock sur le site mais réellement non disponibles.
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