Français 
P
Note : 1 sur 5
Délai livraison beaucoup trop long. Je n’ai pas été prévenu de la préparation de ma commande. J’avais envoyé un mail avec une question, cela n’a pas été traité!!!!
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Bonjour , pas satisfait de la communication de l'entreprise . Commande passée , argent encaissé , je reçois le lendemain un mail prévenant que le produit n' était pas dispo , interrogation tel , mail pour connaitre le délais ...pas de réponse !! , par contre argent encaissé immédiatement . Michel .
C
Note : 1 sur 5
J ai attendu mon colis longtemps, impossible de d avoir le vendeur , messagerie automatique et ne réponds pas aux mails , je déconseille
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement je m'attendais à recevoir le filtre d origine yamaha
C
Note : 3 sur 5
Tarif intéressant mais délai de livraison très long. Impossible à contacter par téléphone
R
Note : 1 sur 5
À la réception du colis, Il n’y avait qu’un seul joint sur les deux commandés, facturés et payés J’ai fait une réclamation sur le site pescaro et depuis, aucunes nouvelles.Rien, le néant.
F
Note : 1 sur 5
Les bougie ne sont pas de qualité marine comme sur la photo
J
Note : 3 sur 5
Petite déception concernant une bombe de peinture, mal conditionné dont le diffuseur a été cassé durant le transport, la peinture a coulé dans le carton rendant le produit inutilisable.
F
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des clés de contact pour mon moteur Honda de 150CV. J’en ai reçu 2 différentes, aucune des 2 ne fonctionne…Merci de me rappeler pour m’envoyer la bonne, vous avez toutes les infos sur mon moteur.
R
Note : 1 sur 5
Trop long et pas de retour Nul à e mas recommandé
S
Note : 3 sur 5
piece manquant a la reception .impossible de les joindre et aucune reponse de leur part.
R
Note : 1 sur 5
La livraison ne correspond pas à la commande
M
Note : 2 sur 5
Livraison colis en retard
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne courroie. Aucune réponse de mail. Aucune réponse par téléphone.
D
Note : 1 sur 5
Commande passée le 03 Mai , expédiée le 13 Mai après dix jours de préparation ( 2 filtres huile et un bidon d'huile) et reçu en point de livraison le 22 Mai. Efficacité proche du zéro.
J
Note : 1 sur 5
Jusqu a présent client de Pescaro , je ne sais pas pour quelle raison ma dernière commande a été livrée en retard par SHOP2SHOP , qui plus est dans un point relais à 15 Km de mon domicile dont l 'adresse est pourtant spécifiée dans la commande ! Donc forcément déçu !
B
Note : 1 sur 5
Pas sérieux du tout ! Commande incomplète ! Message laissé aucune réponse ! Pièces reçu non compatible en plus ! Je ne recommanderai jamais sur ce si
S
Note : 2 sur 5
J attend toujours un retour sur un retour d articles qui ne vont pas ! Aucune nouvelle.
E
Note : 3 sur 5
Trop lent pour un envoi par Chronopost
P
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
E
Note : 1 sur 5
Mets du temps a envoyer le colis qui de plus n est pas complet puis ne répond pas au Mail ,ni au téléphone .....du vol
T
Note : 1 sur 5
Pourquoi mon avis n'est pas lisible sur le site ? Sur deux produits commandés, un seul correspond à la description, l'autre de marque différente à celle prévu.... Si j'avais voulu cette marque, je l'aurais eu bien moins cher ailleurs !..... Je ne commanderai plus chez Pescaro
G
Note : 3 sur 5
C'est pas ma première commande sur ce site et toujours le même problème le traitement de la commande et l'envoie des colis mets une plombe. On paie une livraison en 24h. Pescaro met 6 JOURS a préparer la commande... Au tant commande chez A**zon
T
Note : 2 sur 5
Plus de 48h pour préparer ma commande. J'ai payé une livraison rapide pour être livré en 5j. Je ne recommande pas si vous êtes professionnels et pressé de récupérer votre colis pour votre activité. Pièce de bonne qualité. Réponse plutôt rapide de service Pesaro par mail.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien sélectionner le bon moteur, la turbine reçue est trop petite.
R
Note : 1 sur 5
A fuir ne répond jamais au téléphone et aux mails Aucun suivi pour les retours
Y
Note : 1 sur 5
Non pas du tout lamentable rien ne vas de ma commande aucune réponse pas de téléphone je vais aller a la société régler ce problème je pense que ça ne vas pas bien se passer c'est une arnaque
Réponse de Pescaro
Bonjour Yvan, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. D'abord, toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir de réponse de notre part et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à l'avenir. En tout état de cause, vous ne pouvez parler d'"arnaque" puisque votre commande a été entièrement remboursée ! Merci pour votre retour.
J
Note : 1 sur 5
Il manque une pièce dans mon colis
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet et nous allons faire notre maximum pour vous aider. Effectivement, la vis de vidange ne sera disponible que dans une dizaine de jours, c'est pourquoi nous avons proposé de vous rembourser pour ne pas vous faire attendre. Merci de votre retour.
P
Note : 1 sur 5
Aucune information sur le suivi ni reponse aux questions posees, article vendu et non signalé en ruoture de stock
A
Note : 2 sur 5
Certes ce n'est pas très cher mais il a fallu que je rachète tous les jouets qui ne sont pas fournis avec " le kit révision" +20€ et l'huile moteur + 54€ de plus le filtre à huile annoncé n'est pas le même que dans la commande c'est un filtre à huile rouge et le bidon d'huile d'embase n'a pas de durite pour verser dans l'embase obligé de transféré dans une seringue pour la prochaine fois je ne sais pas si je recommanderai perso .
Réponse de Pescaro
Bonjour Antonny, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le kit de révision vous emble incomplet . Cela permet à chacun de compléter cette offre avec ce dont il a réellement besoin. Aucun bidon d'huile d'embase ne comprend de "durite" car chaque marque de moteur necessite un embout spécial à adapter sur une pompe prévue à cette effet. Cette pompe est à acheter une fois et ne se renouvelle pas à chaque révision. . En ce qui concerne le filtre à huile fourni, il est parafaitement comptatible avec votre moteur. Ilest fabriqué par une entreprise francaise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci pour votre confiance !
G
Note : 1 sur 5
Le colis payé est incomplet et pas de nouvelle du restant
Réponse de Pescaro
Bonjour Guy, nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Effectivement , une des références de votre commande était en réapprovisionnement comme ivous en avez été avert par mail. Le reste vous a été expédié au plus vite pour ne pas vous faire attentre.. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci de votre compréhension.
Z
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de Pescaro
Bonjour Zeljko, merci pour votre avis et votre retour constructif. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service mais nous ne sommes pas responsables des délais d'acheminement des transporteurs !. Merci de votre confiance et bonne journée.
H
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Pescaro
Bonjour Hervé,
Merci pour votre avis sur notre site Pescaro. Nous sommes ravis de constater que notre livraison a été rapide. Nous ferons de notre mieux pour maintenir cette qualité de service à l'avenir.
Cordialement, L'équipe Pescaro
Merci pour votre avis sur notre site Pescaro. Nous sommes ravis de constater que notre livraison a été rapide. Nous ferons de notre mieux pour maintenir cette qualité de service à l'avenir.
Cordialement, L'équipe Pescaro
D
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long
P
Note : 2 sur 5
Pas satisfait, ce n'est pas le bon modèle, le mien est un filtre à visser, je n'avais pas vu qu'il y avait 2 montage différents sur le nanni 2.60he
Réponse de Pescaro
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. Notre site propose en effet différentes options de montage pour convenir à un maximum de modèles. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre description et éviter toute confusion à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire dans le futur. Belle journée à vous.
E
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide, par contre il manque un filtre à essence qui était sur la commande, au téléphone personne répond et toujours pas de réponse aux messages mail
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour sur notre site Pescaro, Emmanuel. Nous sommes désolés pour cet oubli de filtre à essence dans votre commande, nous allons faire le nécessaire pour vous l'envoyer dans les plus brefs délais. Nous sommes également navrés pour le manque de réponse de notre service clientèle, nous allons vérifier nos messages mails et nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension.
P
Note : 1 sur 5
Changement du lieu de livraison (point relais) sans aucune demande ni même information préalable.
Réponse de Pescaro
Bonjour Pierre-Erick, je suis désolé que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec la livraison de votre commande. Nous allons prendre en compte votre avis mais malheureusement nous ne maitrisons pas les changements de points relais décidés par chronopost ! Merci de nous avoir fait part de votre retour.
A
Note : 3 sur 5
Long l expédition mais bien arrivé et content à la réception
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour, Alain. Nous sommes ravis que votre expérience avec Pescaro ait été positive malgré une expédition un peu longue. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
P
Note : 3 sur 5
Efficacité et rapidité
Réponse de Pescaro
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité et rapidité sur notre site Pescaro. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
N
Note : 3 sur 5
COMMANDE et RECEPTION COLIS TRES BIEN par contre contact TEL = 0 repondeur systematique et ne rappel JAMAIS au message laisse , dommage pour les complements de CDE !!!
Réponse de Pescaro
Bonsoir NADIR, merci pour votre avis sur notre site Pescaro. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la commande et de la réception de votre colis. En ce qui concerne le contact téléphonique, nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client et prendre en compte votre remarque. Merci encore pour votre confiance et bonne soirée.