Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout bien sauf que quand on envoi un mail pour un conseil d achat on a pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Matériel conforme à la description.
Le coût de la livraison est démusurer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prise en compte et envoi de la commande rapide mais service client complètement inexistant. Ils ne prennent absolument pas le temps de répondre aux questions concernant la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis commandé le 29/10/17 au 06/11/17 toujours pas arrivé,
message envoyé à Pescaro par mail, aucun retour ,
n° de téléphone : c'est un portable sur messagerie ....
Site non recommandable et à éviter .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dommage pour cette fois - colis mauvais état - bidons d'huile fuites dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité mais délai beaucoup trop long (1 semaine). Aussi j'ai envoyé un mail au service client mais pas eu de réponse....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pescaro m'a expédié des bombes de peinture d'une mauvaise référence. Rien à voir avec ma commande. Aucune réponse à mes nombreuses réclamations. Je me suis finalement fait rembourser par Paypal qui n'a pas eu de réponse non plus à ses sollicitations. Site de vente à fuir, apparemment spécialisé dans l'escroquerie (voir les évaluations). Merci Paypal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas de sécurité sur le produit acheté alors que la réglementation l'impose....
Pas du tout pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ne prend en compte ni les messages laissés lors de la commande, ni les messages téléphoniques laissés sur le répondeur.
Commande livrée en 1 semaine, prix honéreux et service complètement absent, c'est le minimum syndical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon produits mais emballage lège bidon d huile qui fuit dans le carton
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je commande un kit de revision complete pour un Mercury 115 efi.
Ce kit comprend l'huile moteur(5 l) huile d'embraser (1 l) 2 filtres essence,les 3 anodes 2 joints de purge un filtre a huile le rouet de pompe a eau et le thermosta.
Il n'y a que les anodes et l'huile qui correspondent à mon moteur.Impossible de les joindre tel. Ou mail. Bonjour l'arnaque,sans commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je pense que derrière ce site se cache une seule personne qui passe plus de temps au bistrot qu'au travail (voir ses proverbes vaseux). Nul, injoignable au téléphone et ne répond pas aux mail (même depuis le bistrot). A fuir adressez-vous à un site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes prévenus que pescaro est en vacances une semaine qu'après la commande et la paiement. Il a donc fallu un délai de de livraison d'une semaine alors qu'on a payé un chronopost en 24H. C'est une arnarque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Inadmissible que soit connu les délais de livraison une fois la commande payée
A la consultation du site on devrait savoir si le matériel désiré est en stock ou est disponible sous combien de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Lamentable J ai reçu les mauvaises pièces et après nombreux appels et mails aucune réponse Voleur je me retrouve avec des pièces avec lesquels je peu rien faire . Je recommande à personne ce site Impossible de les avoir au téléphone .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un seul défaut et de taille : vous ne mettez pas la déclaration de douane sur l'emballage aussi j'ai perdu 10 jours car le paquet était bloqué par les douanes le temps de leur adresser la facture. SVP pour les DOM mettez toujours dans une pochette transparente les document douaniers . Et évitez collisimo prenez plutôt UPS ou autre mais ni chronoposte ni colissimo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Dommage Ils ont tout pour réussir mais ils ne pensent qu'en arnaqueurs Leur marchandise est de très bonne qualité si seulement ils prenaient le temps de traiter toutes les commandes correctement je pense qu'ils seraient riches. Bref très déçus. Commande jamais arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit non reçu et pas de réponse du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais entre commande et envoi trop lents. (envoi 3 j après la commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
a ce jour aucune livraison arrivée / ni aucune information ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande effectuée il y 2 semaines et toujours rien reçu, j'ai demandé par email à deux reprises si il avait eu un problème d'expédition et toujours sans réponse de leur part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
apres avoir commandé et envoyé un message en demandant si les pieces de ma commande étaient compatible avec mon moteur, je n'ai eu aucune réponse donc le service clientel reste pour moi à désiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison en retarde ,comande 18.8 .2017et reçu 5.9.2017.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il a eu un délai de 3 semaine entre la commande et la mise en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A quoi sert un ordinateur s'il faut écrire pour un simple échange de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé chez Pescaro de l'huile, des filtres et des anodes.
Une bouteille d'huile s'est répandue dans le colis lors du transport, la commande est arrivée incomplète (sans les anodes).
J'ai téléphoné(répondeur), envoyé des mails sans obtenir de réponse.
J'ai payé ces anodes, je ne les ai pas reçues, pour moi ce sont des voleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pièce commandée le 12/08, livrée le 1/09. Malgré trois prises
de contact, aucune réponse du service client pour expliquer ces délais. Je pense qu'un client est en droit de sa voir et de comprendre une explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pour une premiere commande quelle deception toujours pas reçue mes pièces qui ont etees commander le 08 08 2017 on ne rèponds pas a vos mails et encore moins au telephone que penser du sérieux de votre entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Matériel livré en temps très court, mais erreur produit.
Suite à mon mail signalant l'erreur de livraison, réception d'un mail m'informant de l'expédition de ma commande alors que le colis était livré la veille : ce qui pouvait laisser supposer une réexpédition du matériel attendu.
Trois jours plus tard, toujours aucune nouvelle, ni par mail, ni réponses à mes appels téléphoniques successifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Obligé de relancer par voie téléphonique l'envoi de notre colis
Car ils avaient oublié
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble c'est très bien mais un peux plus rapide ce serai encore mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai essayer de faire une commande par telephone pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
ma pièce n est pas la bonne apres 2 mails envoyer pas de nouvelle.plusieurs appels telephonique personne ne decroche. donc j ai retourne ma piece.cela fait seja 2 semaines pas de remboursement pas de nouvelle pas sérieux s a eviter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage qu une commande passé le samedi et réglé sous. Chronoposte 24h arrive mercredi soit en 72h. Mais mon fait avoir sur la prochaine commande. Autrement produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande est personne ne répond à messages
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
frais de port payer en colissimo 48h. pieces reçu en lettre suivi expedier le 2 aout reçu le 5 aout tres deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en l'attente de une réponse du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de la réponse du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
nul, les délais ne sont pas respectés , impossible de joindre pescaro.fr, ne répond ni au téléphone ni aux mails .
Ma commande, soit disant postée le 17 juillet n'est toujours pas arrivée, alors que nous sommes le 27 juillet.
A fuir absolument, pas sérieux du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun suivi de commande.
Articles renvoyés deux fois et aucun remboursement effectué à ce jour.
Numéro de téléphone injoignable.
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