Français 
J
Note : 1 sur 5
Turbine ne rentre pas sur mon yamaha f50 4T
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long.
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, RVDPBPVSZ passée le 2026-01-23 17:48:17 Il manque juste les écrous des cosses ... Si vous pouvez nous les mettre dans une enveloppe § Merci d'avance. Philippe ESTOURNET 35 rue Godard 33200 Bordeaux 06 07 11 43 95
Y
Note : 1 sur 5
La clé ne correspond pas, alors que je leur ai bien expliqué le modèle que je possédé .
W
Note : 1 sur 5
15 jours pour la livraison et commande incomplète malgré l’encaissement total du règlement. J’espère que je recevrai le complément de la commande. Très déçu…..
F
Note : 3 sur 5
Commande reçu conforme, toutefois délai de réception à améliorer.
Réponse de Pescaro
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conforme. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de réception et travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Pescaro.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conforme. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de réception et travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Pescaro.
R
Note : 1 sur 5
Il manque UN article
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfait de cet achat (bombe peinture moteur) car la couleur de la bombe est très loin de celle affichée sur le site. Malgré deux prises de contact avec le vendeur je n’ai pas reçu à ce jour de proposition de remboursement d’échange et de renvoi.
Réponse de Pescaro
Bonjour Joachim,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction . Cependant, pour rappel, nous vendons des peintures pour moteur de bateau et non pour aquabike !!
Par ailleurs vous 2 aerosols ont été remboursés et vous avez pu less utiliser.
Cordialement,
L'équipe Pescaro
M
Note : 1 sur 5
C
Réponse de Pescaro
Bonjour Martial,
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
Nous avons expédié le démarreur correspondant à la plaque et au modèle du moteur !
Conformément aux CGV, nous accéptons les retours avec un délai de traitement de 30 jours qui a été respécté dans votre cas.
Cordialement,
L’équipe Pescaro
G
Note : 3 sur 5
très bon service mercu
Réponse de Pescaro
Bonjour Guy,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 3/5. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Pescaro !
Cordialement,
L'équipe Pescaro
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 3/5. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Pescaro !
Cordialement,
L'équipe Pescaro
E
Note : 2 sur 5
Beaucoup de retard dans la livraison et malgré deux emails envoyés aucune réponse du service clientèle. J'ai fini par avoir quelqu'un au tel qui m'a expliqué qu'un des produits de la commande etait en rupture.
Réponse de Pescaro
Cher Eric, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison et le manque de réponse de notre service clientèle. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir une deuxième chance de vous servir dans de meilleures conditions. Cordialement, Diane de l'équipe Pescaro.
P
Note : 2 sur 5
Un mois d'attente et le transporteur a déposé le colis de l'autre côté de la ville. Le transport n'était pas prévu si loin
Réponse de Pescaro
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre colis ait pris du retard et qu'il ait été déposé du côté opposé de la ville. Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins de transport. Cordialement, L'équipe Pescaro.
S
Note : 3 sur 5
Commande reçu mais il me manque un article.
M
Note : 1 sur 5
La teinte de peinture ne correspond pas à la référence
P
Note : 1 sur 5
Commande finalement reçue, expédiée 20 jours après commande alors qu'annoncée dispo en stock et dans ce cas le surplus cout livraison Chronopost devient ridicule. En parallèle, aucune réponse du service client sur ma demande de suivi. Pièce OK mais pas de réactivité du service client
E
Note : 2 sur 5
Commander un filtre à huile trois bougies une turbine J’ai reçu deux turbines trois bougies
Réponse de Pescaro
Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que malgré tout, vous pourrez trouver satisfaction dans nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce problème. Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. J’ai reçu un colis avec ma commande cassée. J’ai contacté plusieurs fois par mail et téléphone Pescaro sans retour de leur part. Ils ne répondent pas… histoire à suivre !!!
Réponse de Pescaro
Cher Alban, veuillez accepter nos sincères excuses pour cet incident regrettable avec votre commande. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous avez été remboursé de ce gonfleur arrivé casssé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Pescaro.
Y
Note : 3 sur 5
Trop long et trop cher.
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour, Yves. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne maitrisons malheureusement pas les délais de livraisons de nos transporteurs. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir choisi.
F
Note : 2 sur 5
Malheureusement, des pièces sont manquantes dans le colis et je n’ai pas de retour avec le service après vente .. cet avis peux changer si ceux ci me réponde pour trouver une solution!
Réponse de Pescaro
Bonjour Fabien, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons tout mettre en œuvre pour trouver une solution rapide et efficace afin de vous satisfaire au plus vite. Nous restons à votre disposition via notre service après-vente pour résoudre ce souci. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre site Pescaro.
L
Note : 1 sur 5
Ce que j’ai reçu ne correspond en Rien à la commande que j’ai passé aucun sérieux!!!!!
Réponse de Pescaro
Bonjour Louis, je suis désolé que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. C'est pourquoi vous avez été intégralement remboursé !. Bien cordialement, L'équipe Pescaro.
E
Note : 1 sur 5
Dans ma dernière commande il manque les bougie et je n'ai toujours pas de réponse
Réponse de Pescaro
Bonjour Edouard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de vous avoir déçu dans votre dernière commande et nous nous avons pu résoudre rapidement le problème avec les bougies manquantes. Nous prenons votre avis en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe Pescaro.
G
Note : 2 sur 5
Cette commande a été retournée le 12/09/24. A ce jour je n'ai pas été remboursée c'est aberrant
Réponse de Pescaro
Bonjour Gilles, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Pour information, le délai de traitement des retour est de 30 jours, comme le prévoient les cgv. Nous tenons à ce que tous nos clients soient satisfaits de leur expérience chez Pescaro. Merci d'avance pour votre coopération. Cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 1 sur 5
La commande n’a pas été livrée complètement, il manque le joint de vidange et malgré 3 appels téléphoniques et 2 mails, personne ne m’a contacté. Je ne commanderais plus jamais rien sur ce site qui méprise autant ses clients
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Claude, je suis désolé de lire que votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part malgré vos tentatives de contact. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipage Pescaro
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la référence commandée...mais le prix pratiqué était maximal...
Réponse de Pescaro
Cher Paul, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour vous fournir un service de qualité à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous redonner confiance en notre entreprise. Bien cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Note : 3 sur 5
Contrat respecté
Réponse de Pescaro
Je vous remercie pour votre avis, Monsieur Luc. Nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que nous avons respecté notre contrat avec vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site Pescaro. Merci encore pour votre confiance.
J
Note : 1 sur 5
À eviter
G
Note : 2 sur 5
j'ai commandé 2 bombes, une primaire et une peinture Noire mais pas de gaz dans la bombe de primaire,j'ai dû l'ouvrir comme j'ai pu !!! résultat: au lieu d'avoir une pellicule fine de primaire ,j'ai une couche épaisse faite au pinceau merci
Réponse de Pescaro
Bonjour Gildas, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de bombes de peinture. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à faire confiance à Pescaro pour vos futurs achats. Belle journée à vous.
S
Note : 1 sur 5
Il manque un article de la commande malgré le paiement de la totalité. Pas de délai annoncé et la facture ne comprend qu'un seul article. Ne répond pas non plus au téléphone Bref manque de sérieux
P
Note : 2 sur 5
Colis reçu avec un délai de préparation et de livraison trop long (surtout en cette période car les commandes de plaisance sont généralement faites pour une utilisation pendant les vacances). Pas assez de détails sur les produits notamment les dimensions. En ce qui me concerne le produit reçu ne convient pas car le diamètre est trop petit mais rien ne l'indiquait contrairement à d'autres sites.
F
Note : 3 sur 5
Très mauvais packaging, le colis est a peine scotché , les bouchons plastiques transparents protecteur des différentes bombes de peintures étaient cassés et de la peinture a été éjecté des bombes . A voir à l'utilisation des peintures . Moyens sur le sérieux de l'envoi, risque de perte des objets commandés.
E
Note : 1 sur 5
Commande non conforme 1 étoile parce que pas possible de mettre 0
J
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Pescaro
Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop longue. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos clients dans les délais les plus courts possibles mais nous ne maitrisons pas le délai des transporteurs malheureusement. Nous allons prendre note de votre retour afin d'améliorer notre service de livraison."
P
Note : 1 sur 5
Les joints SPI du kit ne correspondent pas à la pompe à eau de mon moteur Honda BF50 AX. Les joints SPI du kit ont un diamètre extérieur de 38 mm au lieu de 30 mm. Pour s'en sortir, il faut acheter aussi le kit de joints d'embase.
P
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un joint de collecteur échappement reçu plié car emballé seulement avec du plastique, après de multiples relance et appel sans succès car ne répond jamais. Je me retrouve avec un joint qui ne me sert à rien. J'espère qu’avec cette avis j’aurait peut-être un retour !
S
Note : 1 sur 5
commande non reçue, pas de réponse
E
Note : 3 sur 5
Commande rapide et efficace
M
Note : 1 sur 5
bonjour --j'ai commande des colliers mar que "serflex" vous m'avez en voye des colliers "euro/marine" de plus aucun ne correspond aux dimensions que j'ai commande ,entre autre la largeur envoyee 13 mm alors que commande largeur 13mm et ce n'est pas que cela puique les dimensions de serrage ne correspondent pas a ce que j'ai commande - un litige au pres de paypal a ete engage
G
Note : 1 sur 5
Manque un produit dans un kit et après mail de réclamation, pas de retour du service
J
Note : 1 sur 5
Commandé un kit turbine pour Honda bf150 et j ais reçut un livre de math pour classe de cm2.decu de pescaro
W
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 25 juin 2024.