Français 
A
Note : 1 sur 5
Contacter les clients, surtout lorsque les délais de livraisons sont rallongés. Publicité mensongère sur la disponibilité des produits. Paiement débité de suite alors que le produit n'est pas en stock.
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Plusieurs avis de livraison mais toujours rien recu
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison mon colis n'est pas arrivé la première fois après communication téléphonique avec le vendeur qui à été très sympathique m'a envoyé une autre commande que j'ai reçu sous 48 heures malheureusement deux emballages de bougies sur quatre ont été ouverts
A
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 1 sur 5
Bonsoir Madame Monsieur, Difficile de se prononcer quand les produits ne sont, selon La Poste, toujours pas expédiés... après une commande passée le 25 mai avec port payant par Collissimo. J'ai adressé un courriel cet après-midi et attend, peut-être, une réponse ! Merci. Bien cordialement
A
Note : 1 sur 5
Je commande une hélice pour un moteur hors-bord et je reçois une commande de quelqu'un d'autre à la limite ça peut arriver j'ai tout de suite envoyé un mail pour indiquer l'erreur ça fait une semaine j'ai toujours pas de nouvelles j'essaye de les appeler impossible à joindre catastrophique À revoir
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits
A
Note : 1 sur 5
La moitié de ma livraison n'était pas conforme à ce que j'avais commandé et pas moyen de vous joindre par téléphone car vous ne décrochez jamais et aucun retours du mail que je vous ai envoyé. Vous n'avez aucune considération pour vos clients. C'est la dernière fois que je commande
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Moreau et merci de votre commande. Nous n'avons pas trace de votre mail de réclamation. Vous pouvez nous décrire votre problème à : contact@pescaro.fr. Nous serons là pour vous aider et trouver une solution. Dans l'attente de votre réclamation, très belle journée.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Le colis n est pas arrivé Impossible de savoir où est le colis avec le numéro de suivi
A
Note : 2 sur 5
Manque de réactivité par rapport aux autres sites. Colis expédié seulement au bout d'une semaine après la commande. Arrivé trop tard malgré la rapidité de la poste, le destinataire était déjà dans l'avion.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai commandé le 06/02 du matériel de remise en état pour un moteur Yamaha HB 2T F 25 de 2006. J'ai reçu le matériel sauf le kit pompe (REF 18-3432) Je voudrai savoir si je vais pouvoir le récupérer rapidement car nous en avons besoin pour remettre notre moteur en état et remettre le moteur sur l'annexe de notre baliseur Chef de Caux du Havre. De plus pourriez-vous me renvoyer la facture
A
Note : 4 sur 5
Très bien rapide .
A
Note : 1 sur 5
Le 27/01/2022 j'ai passé une commande N°HZFRLBQIF . Or dans le carton que j'ai reçu il manquait les 6 bougies champion QC10PEPB . J'ai essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises , je vous ai envoyé deux mails et vous ne m'avez même pas répondu . Vous n'avez aucune considération pour vos clients . Je fait parti d'une société nautique, et croyez moi je vais vous faire une super pub
A
Note : 3 sur 5
La rapidité de la commande super Mais depuis le PAYEMENT du colis plus de Nouvelle jusqu'à présent
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande qui est en expédition depuis plus d'une semaine sans une information sur le délai de livraison ni réponse à mon mail de demande de suivi. Le service client doit avoir ce rôle, s'il existe.
A
Note : 1 sur 5
Le vendeur semble faire du dropshipping - Ne répond jamais que ce soit avant, pendant et après la vente. Le matériel a été retourné par Chronopost 13h, reçu par le vendeur pas de remboursement pour le moment. Le vendeur ne tient pas compte des caractéristiques soumises avant vente. Bilan matériel reçu non conforme retourné le jour même. Les pièces sont envoyées par piecesbateaux.com
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Foissart. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre achat chez Pescaro du 3/02/2022. Client affabulateur et procédurier passez votre chemin... Nous n'avons aucune trace de vos interrogations "avant, pendant et après commande" peut être les questions ont elles été adressées à notre confrère "Piècesbateaux.com" ????? Nous accusons récéption de votre retour hier 12/02 et rembour
A
Note : 1 sur 5
produit ne fonctionne pas
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience sur ce site, un petit bémol cette année un objet manquant non signalé sur le bon de réception...on ne sait pas si c'est un oubli où s'il est en rupture de stock???
A
Note : 1 sur 5
Article non recu, la posteforcément
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a été envoyée avec 2 jours de retard sur la prévision.
A
Note : 3 sur 5
Rapide mais non conforme. Pour mon réservoir, j'avais commandé 2 colliers inox 10/16, j'ai reçu des colliers de 50.
A
Note : 3 sur 5
Commande passé il y a une semaine, toujours pas reçu , en cour d'acheminement par la poste..
A
Note : 4 sur 5
Premières commandes et délais de livraison et articles conforment à leurs définitions. A recommander. Très sérieux et compétent.
A
Note : 2 sur 5
Pour le retour d une pièce pas d interlocuteur pas de réponse aux mails on a l impression d une société famtome
A
Note : 4 sur 5
le suivi de commande.
A
Note : 1 sur 5
Vendeur fantôme aucun contact, commande jamais reçu Il à fallu l'intervention de PayPal pour être remboursé
A
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu la livraison un peu de retard salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
colis bien arrive mais le filtre gas oil n est' pas adapte a mon moteur contrairement a la description. puis je le renvoyer? et ou ? cdlt
A
Note : 2 sur 5
Injoignable. Très dur a avoir qq un. Délais de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Boîtier électronique commandé le 02/08, payé 20 euros pour le recevoir en chrono poste rapidement ! Toujours rien reçu ce jour 09/08 Aucun service client par téléphone !! Quel désastre! Il a bon dos le Covid ! Je demande le remboursement de mon chronoposte Cerise sur le gâteau, dans le suivi de ma commande le boîtier apparaît à plusieurs millions d'euros . Du grand n'importe quoi !!
A
Note : 1 sur 5
Aucun service après vente Ne reponde jamais au téléphone ni aux mails Commande non conforme
A
Note : 4 sur 5
Délai tenu et court malgré un prix légèrement supérieur au marché. Un plus pour les Dragibus !
A
Note : 4 sur 5
colis bien reçu, dans les délais annoncés, le suivi était bon.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide merci mais l avant dernière commande les bougies champion étaient mélangées 4ql78yc et 2l78yc m, vous ne m avez jamais repondu