Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 464 avis publiés

Résumé des avis

Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est parfait et bonne reativite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne prestation et envoi rapide , mais gachée par l'utilisation de chronoposte . colis pas encore livré 1semaine apres l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Impossible d'obtenir un remboursement suite annulation de commande. Injoignable pas de réponse mail.
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Deniel. Nous avons bien pris en compte l' annulation de commande et comme demandé celle ci a bien été remboursée. Surveillez votre compte bancaire et revenez vers nous en cas de problème persistant. Pour rappel, nous ne maitrisons pas les délais interbancaires !! cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours pas de news de cette commande depuis 8 jours ...Pas de réponse au mail pas d'évolution dans le statut de la commande...Pour une première fois sur ce site c'est déjà une déception dans le traitement des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passée le 30 avril le 07 mai toujours pas de colis alors qu'il est dit livraison sous 48h00.tres tres déçu de plus mail envoyé pour suivi de commande pas de réponse appeler par tel là non plus pas de réponse malgré le message laissé sur répondeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement je m'y répondre sauf que j'attendais 2 tubes d'huile embase comme sur ma précédente commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
toujours pas recu mon coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande arrivée à la date prévue. Je regrette toutefois de ne pas avoir pu joindre un technicien par téléphone. Je pars au Sénégal avec l'hélice commandée, j'espère qu'elle correspond bien à mon moteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours pas livré
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Duguelay, Et merci de votre commande du 20/04 dernier.Celle-ci a été déposée dès le 21/04 en relais chronopost.Les services de relais colis sont économiques mais en contrepartie le délai peut être plus long que le colissimo.Vous pouvez tenter de joindre chronopost avec le numéro de suivi:XT136157904TS et faire une réclamation.Nous sommes désolés de la gêne occasionnée bien indépen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les connecteurs essences mâle et femelle ne sont pas compatible lors de leurs installation
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Perpillou, et merci de votre commande. Effectivement, les 2 connecteurs que vous avez commandés ne sont pas compatibles entre eux. Il vous fallait commander le raccord 18-8088 ! Ce n'est pas un problème. Vous pouvez nous renvoyer celui qui ne convient pas et nous ferons l'échange. A très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Premier achat conforme et délai nornal Le message concernant le COVID serait à supprimer à mon sens. Cordialement B Goetsch
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service de livraison mondial Relay est déplorable colis arrivé 10 jours après l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de réception du colis un peu long par rapport à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande
Réponse de Pescaro
Bonjour monsieur, et merci de votre commande. Celle ci a été expédiée dès lundi mais les mouvements sociaux en cours retardent l'acheminement des colis par la poste. Nous vous avons adressé le suivi de votre colis. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée, bien indépendante de notre volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à la commande mais délais trop long pour une commande en ligne
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Mayer et merci de votre commande. La livraison en point Mondial relay peut être beaucoup plus longue que le colissimo de la poste. Nous sommes désolés de votre déception mais nous ne sommes pas responsable du choix du transporteur. En cas de commande urgente , pensez colissimo voir chronopost. Très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le colis n'a pas été livré, après 2 semaines
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Lameyse, Votre colis a bien été expédié par Mondil Relay. Nous sommes désolés qu'il ne vous soit pas parvenu et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident bien indépendat de notre volonté. Nous les contactons et revenons vers vous très vite. Très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Envoie trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison, surtout en colisimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement. Du retard dans le suivi de l'expédition, cependant, peut-être dû à la reprise d'activité le 2 janvier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La pièce que j'ai reçu ne correspond pas a ce que j'ai commandé et je suis très ennuyé pour la placer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
achat des bombes de peinture paquet avec aucune protection sauf le sac plastique d'ou les dégâts à l'arrivé. Bien dommage !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Améliorer le système du mot de passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Incroyable! J'ai reçu ma commande dans une enveloppe "protégée" toute déchirée avec un large trou . Il y avait notamment une bombe de peinture sans son bouchon , son embout était plein de peinture ! L'emballage n'a pas du tout été soigné et n'était pas adéquat . J'ai essayé de les appeler , impossible de les avoir. Je conseille de fuire ce site et je ne le recommanderai PLUS JAMAIS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour jai envoyé une question ya 1 semaines et toujours pas de réponse Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai demandé un devis pour pouvoir commander plusieurs pièces ,et je n'ai toujours pas eu de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le produit pourtant envoyer en colissimo quand j'ai su que c'était la poste qui prenait la charge de la distribution ça m'a rappelé des souvenirs d'attente interminable je recommanderai peut-être plus tard chez vous si la distribution et la livraison sont effectuées par une autre entreprise mais la poste c'est plus possible... Désolé car vous avez quand même fait votre tr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dans le transport qui et trés long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Vous me demandez d'évaluer ma commande ? Elle est bien débitée mais ,je l'attends toujours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai trop long pour une livraison en chronopost que vous mettez en cause alors que le délai trop long vous incombe. le surcoût généré par ce moyen d'acheminement n'est donc pas justifié et il serait de bon commerce de le rembourser