Français 
G
Note : 1 sur 5
Manque un produit dans un kit et après mail de réclamation, pas de retour du service
Avis clients de Pescaro
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 464 avis publiés
Résumé des avis
Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Commandé un kit turbine pour Honda bf150 et j ais reçut un livre de math pour classe de cm2.decu de pescaro
W
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 25 juin 2024.
P
Note : 1 sur 5
Délai livraison beaucoup trop long. Je n’ai pas été prévenu de la préparation de ma commande. J’avais envoyé un mail avec une question, cela n’a pas été traité!!!!
M
Note : 2 sur 5
Bonjour , pas satisfait de la communication de l'entreprise . Commande passée , argent encaissé , je reçois le lendemain un mail prévenant que le produit n' était pas dispo , interrogation tel , mail pour connaitre le délais ...pas de réponse !! , par contre argent encaissé immédiatement . Michel .
J
Note : 4 sur 5
Impec. rien à redire, cela a mis 40 jours pour arriver, mais je n'ai pas été étonné, en principe je ne commande jamais au mois de mai à cause de tous ces jours féries qui cause pas mal de retards.
C
Note : 1 sur 5
J ai attendu mon colis longtemps, impossible de d avoir le vendeur , messagerie automatique et ne réponds pas aux mails , je déconseille
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement je m'attendais à recevoir le filtre d origine yamaha
C
Note : 3 sur 5
Tarif intéressant mais délai de livraison très long. Impossible à contacter par téléphone
R
Note : 1 sur 5
À la réception du colis, Il n’y avait qu’un seul joint sur les deux commandés, facturés et payés J’ai fait une réclamation sur le site pescaro et depuis, aucunes nouvelles.Rien, le néant.
F
Note : 1 sur 5
Les bougie ne sont pas de qualité marine comme sur la photo
J
Note : 3 sur 5
Petite déception concernant une bombe de peinture, mal conditionné dont le diffuseur a été cassé durant le transport, la peinture a coulé dans le carton rendant le produit inutilisable.
F
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des clés de contact pour mon moteur Honda de 150CV. J’en ai reçu 2 différentes, aucune des 2 ne fonctionne…Merci de me rappeler pour m’envoyer la bonne, vous avez toutes les infos sur mon moteur.
R
Note : 1 sur 5
Trop long et pas de retour Nul à e mas recommandé
S
Note : 3 sur 5
piece manquant a la reception .impossible de les joindre et aucune reponse de leur part.
R
Note : 1 sur 5
La livraison ne correspond pas à la commande
M
Note : 2 sur 5
Livraison colis en retard
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne courroie. Aucune réponse de mail. Aucune réponse par téléphone.
D
Note : 1 sur 5
Commande passée le 03 Mai , expédiée le 13 Mai après dix jours de préparation ( 2 filtres huile et un bidon d'huile) et reçu en point de livraison le 22 Mai. Efficacité proche du zéro.
J
Note : 4 sur 5
commande bien reçu satisfait
J
Note : 1 sur 5
Jusqu a présent client de Pescaro , je ne sais pas pour quelle raison ma dernière commande a été livrée en retard par SHOP2SHOP , qui plus est dans un point relais à 15 Km de mon domicile dont l 'adresse est pourtant spécifiée dans la commande ! Donc forcément déçu !
B
Note : 1 sur 5
Pas sérieux du tout ! Commande incomplète ! Message laissé aucune réponse ! Pièces reçu non compatible en plus ! Je ne recommanderai jamais sur ce si
S
Note : 2 sur 5
J attend toujours un retour sur un retour d articles qui ne vont pas ! Aucune nouvelle.
E
Note : 3 sur 5
Trop lent pour un envoi par Chronopost
P
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
E
Note : 1 sur 5
Mets du temps a envoyer le colis qui de plus n est pas complet puis ne répond pas au Mail ,ni au téléphone .....du vol
D
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été long (1 mois). J'aurais aimé être informé que ma commande suivait son cours durant ce long délai. Cela m'aurait évité de téléphoner à l'entreprise pour savoir ce qu'il se passait.
T
Note : 1 sur 5
Pourquoi mon avis n'est pas lisible sur le site ? Sur deux produits commandés, un seul correspond à la description, l'autre de marque différente à celle prévu.... Si j'avais voulu cette marque, je l'aurais eu bien moins cher ailleurs !..... Je ne commanderai plus chez Pescaro
G
Note : 3 sur 5
C'est pas ma première commande sur ce site et toujours le même problème le traitement de la commande et l'envoie des colis mets une plombe. On paie une livraison en 24h. Pescaro met 6 JOURS a préparer la commande... Au tant commande chez A**zon
T
Note : 2 sur 5
Plus de 48h pour préparer ma commande. J'ai payé une livraison rapide pour être livré en 5j. Je ne recommande pas si vous êtes professionnels et pressé de récupérer votre colis pour votre activité. Pièce de bonne qualité. Réponse plutôt rapide de service Pesaro par mail.
C
Note : 4 sur 5
Bien merci
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour positif concernant notre site Pescaro. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre note de 4/5. Bonne journée !
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien sélectionner le bon moteur, la turbine reçue est trop petite.
R
Note : 1 sur 5
A fuir ne répond jamais au téléphone et aux mails Aucun suivi pour les retours
Y
Note : 1 sur 5
Non pas du tout lamentable rien ne vas de ma commande aucune réponse pas de téléphone je vais aller a la société régler ce problème je pense que ça ne vas pas bien se passer c'est une arnaque
Réponse de Pescaro
Bonjour Yvan, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. D'abord, toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir de réponse de notre part et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à l'avenir. En tout état de cause, vous ne pouvez parler d'"arnaque" puisque votre commande a été entièrement remboursée ! Merci pour votre retour.
J
Note : 1 sur 5
Il manque une pièce dans mon colis
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet et nous allons faire notre maximum pour vous aider. Effectivement, la vis de vidange ne sera disponible que dans une dizaine de jours, c'est pourquoi nous avons proposé de vous rembourser pour ne pas vous faire attendre. Merci de votre retour.
P
Note : 1 sur 5
Aucune information sur le suivi ni reponse aux questions posees, article vendu et non signalé en ruoture de stock
A
Note : 2 sur 5
Certes ce n'est pas très cher mais il a fallu que je rachète tous les jouets qui ne sont pas fournis avec " le kit révision" +20€ et l'huile moteur + 54€ de plus le filtre à huile annoncé n'est pas le même que dans la commande c'est un filtre à huile rouge et le bidon d'huile d'embase n'a pas de durite pour verser dans l'embase obligé de transféré dans une seringue pour la prochaine fois je ne sais pas si je recommanderai perso .
Réponse de Pescaro
Bonjour Antonny, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le kit de révision vous emble incomplet . Cela permet à chacun de compléter cette offre avec ce dont il a réellement besoin. Aucun bidon d'huile d'embase ne comprend de "durite" car chaque marque de moteur necessite un embout spécial à adapter sur une pompe prévue à cette effet. Cette pompe est à acheter une fois et ne se renouvelle pas à chaque révision. . En ce qui concerne le filtre à huile fourni, il est parafaitement comptatible avec votre moteur. Ilest fabriqué par une entreprise francaise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci pour votre confiance !
J
Note : 4 sur 5
l'emballage pour l expédition un peu faible surtout pour des joints de carburateur fragiles ; les transporteurs ne sont pas très regardants
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour sur notre site Pescaro. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons en place des mesures pour améliorer la protection de nos produits lors de l'expédition. Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de désagrément. Merci encore pour votre confiance et votre note positiv
Merci pour votre retour sur notre site Pescaro. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons en place des mesures pour améliorer la protection de nos produits lors de l'expédition. Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de désagrément. Merci encore pour votre confiance et votre note positiv
G
Note : 1 sur 5
Le colis payé est incomplet et pas de nouvelle du restant
Réponse de Pescaro
Bonjour Guy, nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Effectivement , une des références de votre commande était en réapprovisionnement comme ivous en avez été avert par mail. Le reste vous a été expédié au plus vite pour ne pas vous faire attentre.. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci de votre compréhension.
K
Note : 4 sur 5
Site sérieux et professionnel
Réponse de Pescaro
Merci pour votre avis positif sur notre site, Kevin. Cela nous encourage à continuer à fournir un service sérieux et professionnel à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Pescaro !